Отзывы о Мистер Дом

Про их работу можно многое рассказать. Моя супруга заказывала у них вазы три или четыре раза.В первый раз позвонили уточнили адрес доставки г. Москва. когда подошло время пришла смс что заказ отменен.Супруга позвонила уточнить по какой причине заказ отменили на что сотрудники были удивлены и город в заказе почему-то оказался не Москва,а Кировская область и в заказе который был отменен была одна ваза вместо двух которые заказывали, пришлось перезаказать заново, звонок оборвался пришлось звонить заново и проходить всю процедуру заново, какое же было наше удивление когда подошло время нам не приходит,оповещение, приходиться звонить самим и узнать что наш заказ опять отменен на что девушка предложила оформить еще раз все заново но не платить за доставку за причиненные неудобства с их стороны.Согласившись на этот раз и убедив нас что будет все точно и в срок мы заказали вазы опять перепроверив адрес доставки сумму к оплате и дату мы закончили разговор, после чего пришла смс заказ принят ожидайте и мы стали ждать.Когда приехал курьер вместо ваз там оказались каких то два стакана мы были в шоке... Это не магазин а шарашкина контора, менеджеры вообще не компетентны, на что смотрит руководство. Не рекомендую это магазин потратите время и нервы. Оценку поставил ту что была была бы ниже поставил бы еще ниже. (Что должен делать работник за 7 т.руб. ничего и еще немножечко вредить) Это про них.

---

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!! Делала возврат товара, по условиям магазина возврат возможен только через курьера или через пункт самовывоза. Если возвращать через пункт самовывоза, деньги на счет перечисляют. С моей стороны было сделано все. В пункт отдала, реквизиты выслала, получила подтверждение о том что товар прибыл в магазин, а деньги вот уже 2 месяца ни как не возвращают. Пробовала звонить девочки на телефоне говорят что написали заявку менеджеру и что последние должны со мной связаться - никто не звонил. Писала на почту - ответа нет. Потом проскользнула информация что главный бухгалтер в отпуске, а без него выплаты не делаются, бухгалтер вышел из отпуска и опять тишина. Впечатление о магазине испорчено, больше не буду тут заказывать. Как-то не ответственно относятся к клиентам (((

---

Доставка именно в тот день что был указан на сайте произведена. Привезли качественные шторы и постельное белье. Спасибо за оперативность, а то я как раз уезжать собралась, а так все успела.

---

Нравится больше всего обслуживание. Мне вот очень быстро подобрали посуду в нужных оттенках, большой столовый сервиз и еще кое-что по мелочи. Как раз к празднику семейному привезли (за два дня до начала). Очень довольна тем, что с доставкой уложились именно в те сроки что и договаривалась с менеджером и ничего не сорвалось.

---

Жена магазин этот любит, да и я кое-что иногда из мелочей покупаю. Привозят стабильно на второй день, правда однажды раньше привезли, не знаю, может курьер был свободен. Короче магазином мы довольны, качественными вещими торгуют и привозят быстро.

---

Жена любит этот магазин, часто заказывает в нем, а я обычно курьера жду, потому что она у меня по командировкам все. Что могу сказать? Доставляют вовремя, качество хорошее. Перед тем как подъехать звонят стабильно.

---

Люблю сам готовить в походах. Для этих целей приобрел в магазине казан походный с крышкой 8л чугунный. Спасибо менеджеру, который проконсультировал и рассказал не только о посуде, но и о доставке. Доставили его всего лишь через день. Качество понравилось, несколько раз проверено в походе.

---

Заказывала бутылку для масла и уксуса стеклянную. Мне понравилась одна марка и этот товар продается только в этом магазине. Первый раз приехала забирать заказ, был отбит стеклянный элемент на пробке, и товар был завернут в тонюсенькую бумажечку, не мудренно, что что-то разбилось. Но так как я очень хотела эту бутылку, я заказала второй раз и предупредила оператора, чтобы они упаковали ее хорошо. В итоге, второй раз привезли ее полностью разбитой!!! Сайт зависает, делала заказ неделю и ночью! Не советую заказывать стеклянные или фарфоровые товары.

---

Делюсь своей неприятной историей с этим магазином. Жаль, что вовремя сама не почитала отзывы. История такая: решила сделать подарок - скатерть. пыталась найти нужную в магазине, но то цвет был не тот, то размер не подходил. выбрав пару понравившихся моделей в обычном магазине, пошла домой искать в интернете скатерти нужного размера и цвета. До наступления "часа икс", когда подарок должен был быть точно на руках, оставалась неделя. Через поисковик по названию товара вышла на Mrdom.ru. Сделала заказ (№157401) понравившейся модели (Скатерть (220*150) 64%х/б 36%п/э, wellness, Лилия) с самовывозом. Это было 12 июля. Со мной связалась девушка из магазина, подтвердила заказ. Доставка была 16 июля после 14:00. Я боялась, что не успею по закрытия пункта самовывоза и отправила за заказом мужа. Он не видел, какую именно модель я заказывала, поэтому не проверил (о чем я уже сильно жалею). Открыв упаковку дома, я обнаружила, что нам положили совершенно другую скатерть Лувр 220х180 другого размера (только цвет совпадает - белый). Я позвонила по телефону магазина, где девушка мне ответила, что по поводу обмена и возврата пишите на info@mrdom.ru, в данный момент заказанной вами скатерти нет в наличии (на сайте, кстати, это тоже уже отобразилось). Создалось полное впечатление наплевательского отношения ко мне как клиенту - что-то вроде "впихнем что есть, авось клиент не прочухает". На мой взгляд, стоило хотя бы позвонить и сказать, что товара нет, а не делать подлог вещей (21 век на дворе - телефон и почта имеются) . У меня был вариант, которым можно было заменить и вопрос был бы исчерпан, но нет... В итоге я осталась без подарка к сроку, без денег (т.к. их уже заплатила и возврат займет приличное количество времени, судя по реакции со стороны магазина) кстати, письмо на info@mrdom.ru с вариантами решения проблемы написала. И что самое обидное - я осталась с крайне испорченным настроением и проблемой поиска подарка в другом месте, т.к. не удалось найти магазин, который бы так оперативно привез мне необходимую вещь (осталось 2 дня)!!! Надеюсь, что вам больше повезет! Удачных покупок!

---

НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ВОВРЕМЯ!!!! И ИСЧЕЗАЮТ ИЗ ПОЛЯ ЗРЕНИЯ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОПЛАТЫ!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХЮ МОШЕННИКИ

---