Отзывы о Ситилинк (Санкт-Петербург)

Как во всех магазинах так и в Ситилинке есть свои плюсы и минусы. И конечно же минусы начинаются когда возникает проблема с товаром. Покупаю довольно часто в этом магазине из-за удобства расположения (Большевиков 33/1). Купив в подарок эл.книгу перестала работать на следующий день, так как не было меня в городе попросил человека сходить и самой поменять на такой же. Менеджер проверяющий товар отказал в замене по причине какой то царапины (по приезду я долго искал ее но не нашел). Проблему решил сам поменяв прошивку с официального сайта книги (это оказалось быстрее и не тратил нервы). Не давно купил оперативную память Kingston для ноутбука не обратив внимание на частоту шины на ноуте. Поставил, естественно ноут отказался работать. Поняв в чем причина решил съездить и поменять (т.е. сдать товар и купить новый), но не так просто оказалось это сделать. оказывается открыв упаковку этого товара нарушается упаковочная пломба!!! не упаковка!!! а по другому просто товар не проверить((( и как то остался неприятный осадок. Есть товар на который не соответствует информация на сайте, пару раз сам попадал. А в остальном "прекрасный" Ситилинк, все хорошо, все хорошо))) и учите персонал общаться с Покупателями.

---

Отличный интернет магазин покупаю там уж больше 3 лет всем советую.Отзывы не пишу но тут стало обидног за любимый магазин

---

29.07.2013 купить планшет Asus FonePad (арт.770222) в магазине в Спб на проспекте Большевиков, номер заказа W5138843. Уже дома обнаружил что планшет сам по себе выключается. На следующий день поехал в отдел гарантии что бы поменять на аналогичный, но мне в этом отказали, сказав что они сначала должны провести его диагностику забрав на срок до 20 дней. Но до 20 дней у Ситилинка значит именно 20 дней, сдавал я так не работающий телефон, сказали тоже что до 20 дней, и пока сам не позвонил в последний день они даже не почесались, в итоге деньги вернули. Но сейчас не об этом. Обслуживал меня Ковалевский Вечаслав Александрович. При осмотре планшета сотрудником Ситилинка он так же выключился, плюс к этому еще и экран заполосило. После осмотра сотрудник отдела гарантии показал мне что якобы не хватает одного болтика под крышкой сим карты и карты памяти, на мою просьбу показать на другом таком же планшете что этот болтик присутствуем мне было отказано, каких либо убедительных доказательств что он там должен быть мне не привели. Об этом отсутствующем болтике сотрудник отдела гарантии написал в накладной на прием товара. Я захотел прямо на этой накладной написать что я не согласен что болтик отсутствует, но Ковалевский В.А. упорно не давал мне это недалать, говоря что я ни имею права ничего писать на этой бумажке, мы долго препирались пока его коллега не сказал "Пусть пишет". После этого он не хотел заверять то что я написал на накладной печатью говоря что не обязан ставить печать, что вы написала и хватит с вас этого (другими словами было сказано), тогда я попросил от него письменный отказ ставить печать в чем мне тоже было отказано. Опять же после долгих препирательств его коллега мне ее поставил за что получил возглас неодобрения от Ковалевского В.А. Во время всего разговора я просил пригласить начальство или дать телефон по которому я смогу пообщаться с начальство - в этом мне тоже было отказано. Само поведение Ковалевского было не адекватное на мои вопросы он либо просто не отвечал, либо уходил. Я даже не мог представить что в таком крупном и известном магазине при покупке надо проверять наличие ВСЕХ болтиков при получении товара. На данный момент я являюсь VIP клиентом, стабильно покупаю все в Ситилинке, но после такого отношения я десять раз подумаю что либо покупать в Ситилинке

---

Первая покупка в ситилинке.Заказ Т2856112 от 27 июня 2013г пр.Большевиков33\1. Подарил сыну планшет ASUS Transformer Pad TF700T. На шестой день праздник закончился.Индикатор показывает полную зарядку батареи,сам планшет не реагирует на кнопку ON/OFF. На седьмой день пришли в гарантийный отдел на пр.Большевиков.Приёмщица осматривала планшет ровно 3 секунды,потом позвала мастера.Мастер ПРОИЗВЁЛ ОСМОТР ЗА ОДНУ СЕКУНДУ, просто кинул взгляд и всё." Оказалось на планшете повреждён разьём для зарядника",следовательно отказ в гарантийном обслуживании.Акт отказа от 04 июля 2013г.Установлено что:контакты на разъёме подключения к докстанции имеют мехповреждение.Тут не надо быть технарём,чтобы понять-ВАМ ВРУТ В ГЛАЗА И НЕ ПОДПРЫГИВАЮТ. Ситилинк не отвечает за проданый товар.Хотите вернуть деньги или заменить товар--ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В СУД. ЭТО ДЕВИЗ В СИТИЛИНКЕ. Нужна соответствующая антиреклама для ситилинка.Народ должен знать "героев" в лицо.А покупку можно сделать и в другом месте.

---

Не знаю, откуда тут столько возмущенных и обделенных... Но специально дабы разбавить потоки соплей и недовольства сделал выгрузку с личного кабинета данного магазина. С сентября 2011го года было куплено 88 позиций на 169 тысяч 700 рублей. В том числе и компьютеры\ноутбуки для родственников и друзей. Из них в гарантию пришлось обратиться лишь 1 раз. Кому хочется - могу фотографию покупок с личного кабинета сделать) Обычно отзывы не оставляю, но средний бал 2.5 - это перегиб какой-то для отличного магазина электроники. Если С-ку - 2.5, то Ю-ту - 2, компьютерному миру и кею - 1, а техносилам, эльдорадам - по "0" надо ставить?

---

Ни за что не покупайте в Ситилинке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы повелись на скидку - купили электронную книжку и что мы получили: 1. разъём наушников очень тугой - пока не забьёшь его "молотком" - играет одно ухо и очень тихо; 2. разъём зарядки очень тугой - пока не забьёшь его "молотком" - зарядка не идёт. Молотком, конечно, не забивали, просто вставляли с приличным усилием и на 3-ий день гнездо зарядки провалилось внутрь. И, соответственно она перестала кушать электричество; Поехали в Ситилинк и нас там тупо отшили. Книжка была куплена за смешную цену, поэтому настроя скандалить не было, но в принципе отношение было свинское!!!!!!!!! Адрес, куда не ездить - пр. Большевиков, д. 33, к. 1.

---

Не могу понять,что же так е нравиться людям. У нас, на Старой Деревне стоит сити линк, и я предпочитаю покупать все в нем. Менял там и оперативку, по гарантии, так как сгорела, никаких вопросов, не работает и все, на другую или бери деньги. Менял мат. плату, немного по другим обстоятельствам. не подошла по размеру. Поменяли без вопросов. Покупал периферию и всякую мелочь, никаких вопросов. так что держите пятюню.

---

УЖАСНЫЙ магазин. Вчера попытались вернуть домашний кинотеатр (прошло 2 дня с даты покупки), так как в нем не оказалось заявленных функций. Простояли в очереди в отделе контроля и узнали МНОГО интересного. У каждого покупателя товар протирают сначала влажной одноразовой салфеткой, а потом грязной тряпкой (якобы "микрофиброй") и сразу же находят "Царапины", не видимые даже под микроскопом!!! на этих основаниях товар обратно не принимают, хотя при покупке говорят: в точение 7 дней можно и сдать и обменять. Очень много некачественного товара. Народ мучается, не может сдать на ремонт - у Вас "царапины" и прочее... Вобщем сделано все, чтобы некачественный товар не принять. ЛЮДИ, ПОСЛУШАЙТЕ СОВЕТА: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!!!

---

Заказ № W4022857 1. Очень не довольны обслуживанием. Были проблемы с доставкой в срок. 2. В магазин практически невозможно дозвониться. Время ожидания бесконечно+звонок прерывается когда дозваниваешься или соединяют с другим отделом. 2. Доставили бракованный товар (при поверхностном осмотре брак не виден) 3. Некомпетентные работники (Менеджер по нашему заказу уверял что товар примут на экспертизу или обменяют аналог). В СЦ отказались принять бракованный товар. Сославшись на то что я его сама сломала. Приняли лишь заявление на возврат денег. Наша компания купила товар по безналу на очень кругленькую сумму. А бракованный чайник не хотят обменять или вернуть деньги. Очень мне жалко Ситилинк Вы потеряли очень хорошего и главное ПЛАТЁЖЕСПОСОБНОГО клиента. Была бы возможность, я бы весь товар вернула на сумму более 100000 руб., чтобы просто проучить вас. Надеюсь вы одумаетесь и решите проблему в кратчайшие сроки. Никому не советую связываться с этой компанией! Брак не признают, а нервотрёпки ужас сколько. СЦ работают отвратительно. Ирина

---

Ужасный магазин не берите там ничего!!!Купила там телефон он накрыкла через 6 дней....нурыжили то в магазине,то СЦ посылали,оттуда опять в магазин...кошмар еле приняли на экспертирзу телефон(хотя явный брак) и тока через 20 дней станет известно что да как,а вот по закону на расторжение договора купли продажи надо всего 10 дней!!!они там вообще офанарели!!!уроды!!!!

---