Отзывы о SotMarket.ru (Москва)

Осуществил покупку в данном магазине (заказ № 3241919). Начиналось всё вроде бы неплохо: "обработка заказа", смс-уведомление на следующий день о том, что мой заказ уже "обработан" и что начат "транзит товара на склад", а также ждите дополнительное уведомление об его отправке к Вам. Вроде всё делается и не стоит на месте) Ровно через 2 дня состояние заказа сменилось на "Товар на складе и ждет отправки в город доставки", также пришло смс-уведомление, с текстом: "Товар по Вашему заказу 3241919 поступил на склад нашего магазина. С Вами свяжется наш менеджер". Я жду! И вот тут понеслось: на следующий день, вдруг, состояние заказа изменяется на "Ждем товар". Обращаюсь в службу поддержки, с целью выяснить: что произошло? Кто? Куда? Снова что-то ждёт. Ответ службы поддержки, практически дословно: "Ваш товар ИСЧЕЗ (слышите, ИСЧЕЗ) со склада, а значит отсутствует и отправка к Вам в данный момент - невозможна! Сроков поставки по данному товару у нас нет и не ожидается. Доставка возможно осуществится уже только в следующем году." Как он мог исчезнуть с ихнего же склада? Отдали другому клиенту уже предназначенный мне товар? Что за бред? - если одним вопросом. Это второй мой заказ в данной магазине, в первом случае всё было подобно, но вопрос разрешили, товар получил, правда также через претензию и нервы. На данном этапе хоть один плюс виден, который заключается в том, что я наконец убедился, как наплевательски относиться магазин к своим клиентам. Никакие заказы - делать крайне не рекомендую! Не покупайте у них ничего!

---

Заказывал наушники в этом магазине, практически тут же после заказа на сайте мне перезвонил оператор и подтвердил заказ, срок доставки порадовал, несмотря на то, что я живу далеко от Москвы, всего 6 дней, если бы заказывал в другом магазине через почту россии пришлось бы ждать как минимум 2 недели. Наушники справляются со своими задачами (разговор по скайп) на все 100!)) номер 3081477

---

очень качественный и неплохой магазин техники. постоянно заказываю. радует бесплатная доставка и качество обслуживания. и качество товара тоже на высоте. буду и впредь там заказывать.

---

Купил планшет Ritmix. Самая дешевая цена в Пензе. Пришел через 3 дня. Все супер. Ребята хорошо работают.

---

Отличный магазин с широким ассортиментом! Для регионов, где выбор не такой как в Москве — просто находка! Особенно радуют разные акции и скидки. Несколько раз получал скидку в размере 200 рублей при покупке товара от 500 рублей. Сами можете посчитать сколько в процентах составляет эта скидка для недорогих товаров.

---

С помощью данного магазина приобрел новый смарт. Долго искал оптимальное для меня соотношение: стоимость/срок доставки/возможность выбора как и где забрать товар. В итоге воспользовался услугами данного магазина. По цене - определенно ниже имевшихся на тот момент предложений, по времени - телефон был на складе, получил через пару дней, и это с учетом того, что я изменил заказ на следующий день. Уведомления о статусе заказа приходили регулярно, после доставки в офис со мной связались и по пути домой заехал и забрал без лишних проволочек. За оперативность - 5, за доставку - 5, за навыки общения менеджеров и доброжелательность - 5. номер заказа 2360509

---

Хочется выразить признательность коллективу интернет-магазина Сотмаркет за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей, начиная с приема и оформления заказа и заканчивая получением товара. Пользуюсь услугами магазина в течении года, совершил уже 3 покупки - все без нареканий. Очень удобная навигация на сайте, все товары разбиты на категории, имеют подробное описание - что очень упрощает поиск и выбор товара. Простая процедура оформления заказа, после которой с Вами связывается менеджер и уточняет заказ. Форма оплаты и способы доставки на любой вкус. Первый заказ оплачивал наличными на почте при получении, второй (заказ 3151999) также наличными – только в офисе магазина в моем городе, третий – оплатил картой и забрал в том же офисе. Причем очень радует смс о том, что товар, который я заказывал уже в городе и его можно забрать. Вроде мелочь, но для занятого человека приятно, тем более, что все делалось в обозначенные сроки. Планирую и дальше пользоваться услугами этого магазина. Рекомендую!

---

заказ № 3085861. Мне все понравилось. Доставка быстрая, а самое главное - бесплатная. Цены приемлемые. Оформление и отправка прошли оперативно. Качество отличное.

---

Заказал корпус для млбилы. Качество отличноре. Товар доставлии в оговоренный день и в час. отличный магазин. Оченб удобно заказывать. один звонок и все!

---

Покупал мобильный телефон (заказ №3024567), в связи с отменой предыдущего заказа, была предоставлена скидка в 200 рублей, что оказалось весьма приятным сюрпризом. Во время доставки из Москвы изменилась цена на товар (в большую сторону), но для меня он был привезен по цене, которая была в день оформления заказа, т.е. заказ оказался очень выгодным для меня, что сейчас немаловажно. Доставка была осуществлена практически в срок, на выдаче все прошло очень быстро. никаких очередей. Цены очень приемлемые, хорошо работает смс-информирование. Планирую и дальше пользоваться услугами этого магазина.

---