Отзывы о SotMarket.ru (Москва)

Общяя оценка - ужасно!<br /> <br /> Доставка у них проходит оперативно. А вот обмен-возврат товара это неприятная волокита. У них операторы обещают, что при дистанционном метода продажи, возврат обмен товара будет происходить безпроблемно, на деле это не так.<br /> <br /> Купил у них Самсунг Галакси С (9000) за 14000 рублей с доставкой. Загрузился он только один раз при проверке с курьером. На второй раз его не хватило. Но позвонив на горячую линию, меня успокоили, приезжайте конечно поменяем.<br /> Телефон я покупал в подарок. Поэтому он мне нужен был срочно и рабочий. Приехав в офис на следующее утро я был ошарашен тем, что этот &quot;магазин&quot; находиться в полуподвальном помещении. Я так и понял что попал. Обменять телефон конечно никто не собирался, хотя с него даже не срывалась заводская упаковка. Его забрали на диагностику. Сказали что через две недели вернут или деньги или телефон, на выбор. Я долго обзванивал операторов. Телефон полторы недели не брали в работу, тоесть у них он просто валялся. Сейчас он в работе, но уже прошло две недели. И отдавать мне его собираются только после праздников.<br /> <br /> Отдельно сказать про операторов на горячей линии. Все приветливые, но яросно покрывают своё начальство. Да соглашаются что нарушают закон, но говорят, а что тут такого. Послений оператор Евгений, сказал что телефон лежит на выдаче, я его попроси узнать, могу ли я его забрать? Он конечно кинулся выяснять,оставив меня линии. Так я провисел 1 (ОДИН) час. Оказывается он свинтил домой.<br /> <br /> Сейчас я написал на них заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру района Савёловский.<br /> <br /> Товар у них некачественный. Не Рос тест.<br /> <br /> А что насчёт подарка, то пришлось купить ещё один телефон на этот раз Самсунг Галакси С+ за 13000. Оказывается цены у них тоже не конкурентоспопобные.<br /> <br /> Ужасный магазин. Никому не советую.<br /> <br />

---

Заказывал батарею для телефона(заказ 1316997).Подкупила цена и срок доставки.Доставили даже раньше, чем обещали, что не может не радовать.Хорошо поставлена система оповещений - всегда знаешь, что происходит с заказом.Хороший, вежливый персонал.Также большой плюс: он-лайн консультация на сайте. Сервис на уровне! Всем рекомендую этот интернет-магазин!

---

Первый раз обратилась в интернет магазин SotMarket.ru, и не пожалела. Товар получила в точности указанного срока, вежливое отношение курьера и менеджера! Точные ответы на мои вопросы! Обязательно порекомендую магазин знакомым! Полученный товар качественен и аккуратно упакован, что для меня было важно, так как это был подарок!

---

Заказал чехол. Попросил привести на выбор два. Согласились без проблем. С пробками Москвы конечно не справились как и все в этом городе :-) Доволен. 1376139

---

Заказали 26.12.11 по телефону (к слову сказать, интернет заказ не проходил никак, пришлось звонить) авторегистратор в подарок коллеге по работе! Менеджер, принявший заказ, предложил доставку на вечер 27.12.11 или 28.12.11 на время с 9 до 15:00. Выбрали время до 15:00 28.12.11. Утром 28.12.11 получили смс-рассылку с номером заказа (1387869), именем курьера и уточнением времени доставки. Но время доставки уже стояло 15:00, а не до 15:00. В 12:30 позвонил курьер и начал уточнять место доставки. Сообщил, что доставить до 15:00 не успеет и начал объяснять, как ему &quot;тяжело жить&quot; (надо получить еще товар на складе, поехать по ближайшим адресам, а потом только приедет к нам). В ответ на мои убеждения курьера, что нам заказ нужен никак не позже 15:00, что для нас это критично (коллега по работе улетает в отпуск сегодня, и нам нужно успеть его поздравить), что его рабочее время он должен спланировать так, чтобы выполнить все-таки заказ в указанное время, курьер Станислав сказал: &quot;ну тогда я вам вообще ничего не привезу!&quot; и бросил трубку. Слов нет! Как такие люди могут работать в службе курьерской доставки???!!! С таким хамством встречаюсь впервые... Позвонила в службу поддержки, обещали разобраться. Жду.

---

Отличный интернет магазин. Приобретал несколько раз кейсы для Galaxy S2. + доставка радует, что не так дорого и привозят вовремя. Заказ №1365725

---

Мой заказ № 1361891 (стереогарнитура). Увидел в интернете, решил сделать подарок на Новый Год, оформил заказ... Через 6 дней уже пользовался! Очень удобно, быстро, качественно! Менеджеры вежливые. Отличный интернет-магазин!

---

Заказал телефон (Sony Ericsson C903 (White), заказ 26.12.11 ), предварительно позвонив менеджеру и выяснив, что он есть в наличии. Доставку попросил на завтра вечером. На следующий день, вечером отзвонился поинтересоваться, почему не несут и не звонят. Выяснилось, что аппарата в наличии нет. И за полтора дня они мне как бы не успели отзвониться.

---

Покупал в этом магазине чехол для смартфона (заказ 1364621).<br /> Все быстро и качественно. Вежливые и менеджеры и пунктуальные курьеры.<br /> Работой магазина остался доволен.<br /> Рекомендую.

---

Хочу поблагодарить сотрудников СотМаркета за профессионализм и компетентность!Несколько раз пользовался услугами этого интернет-магазина и всегда оставался доволен оказанными услугами.Менеджеры и консультанты общаются доброжелательно, корректно уточняют детали заказа, помогают решить технические вопросы.Сроки доставки до нашего города (2-3 дня) меня вполне устраивают. Офис ухоженный и находится в удобном месте.При получении заказа есть возможность внимательно осмотреть и проверить девайс. Никто не торопит. Помогают при необходимости.Заявка номер 1291513.Желаю интернет-магазину СотМаркет успехов в работе!С Новым Годом!

---