Отзывы о SotMarket.ru (Москва)
Сотмаркет — интернет-магазин мобильной техники и аксессуаров http://www.sotmarket.ru
Несколько раз пользовался услугами этого магазина.<br />
Плюсы:<br />
1. Исчерпывающая информация о товаре на сайте<br />
2. Только в этом магазине оказался нужный мне аккумулятор для фотоаппарата Панасоник.<br />
3. Вежливо и профессионально ответили на мои вопросы по телефону.<br />
4. Возможность доставки товара в пункты выдачи заказов для самовывоза и проверка его на пункте. Это для меня одно из важных условий существования серьёзного интернет-магазина. Подробная схема расположения пункта выдачи с фотографиями (в моём случае Москва, ул. Башиловская, д. 1, к. 1)<br />
5. Исчерпывающая информация по СМС о состоянии заказа и вежливое напоминание оператора по телефону о готовности к выдаче.<br />
Минусы: не обнаружено<br />
<br />
Заказ (№1332603) оформляла по телефону, все быстро и точно! Пункт самовывоза очень удобный, персонал вежливый, покупками довольна.<br />
Радует и система бонусов.
Ужасный магазин!!! Заказ №1370857 не привезли и даже не позвонили, прождала целый день. Вечером позвонила в офис с вопросом: "как это понимать?". Мне ответили, что курьер в метро, он через пять-десять минут перезвонит мне..... звонит уже 4 день. Заказ был в подарок, пришлось срочно искать в других магазинах...
Покупал у них телефон (заказ 1323571) Samsung Note, на момент заказа была самая низкая цена в городе.<br />
Пока телефон доставляли нашел еще дешевле, обычно менеджеры начинают по такому поводу беситься, а тут так вежливо спросили "Не хочу ли я отказаться от заказа?". Не отказался, купил у них.<br />
Сами звонившие работники магазина говорили мало, только по существу, все дополнительные вопросы, типа производителя, сертификации сроков, приходилось задавать отдельно. Получил все ответы, которые потом подтвердились при получении заказа.<br />
На многие товары цены в магазине очень приятные.<br />
И самое главное - наличие офиса в моем городе.
Уже не первый год покупаю в SoMarket - ни разу не подвели пока. На этот раз заказывала microSD 16Gb ( заказа 1333589 ) - все привезли вовремя (несмотря на новогодний ажиотаж) , все работает. Радуют еще у них смс-ки, которые отражают все этапы обработки заказа, а в последней было аж имя-отчество ответственного курьера и его телефон :) В общем, высшая оценка заслуженна.<br />
<br />
Номер заказа 1334859.<br />
В магазине "Сотмаркет" заказываю уже не первый раз. Очень удобный сайт, понравилась услуга онлайн-консультанта (отвечают через секунд 20). Заказы приходят в назначенный срок. Нравится, что уведомляют на эл. почту, а так же смс. Указывают, где забрать, часы работы пункта выдачи заказа. К приобретенным товарам в "Сотмаркете" нет претензий к качеству товара. Есть гарантия. В магазине очень вежливые операторы,работают оперативно. Дают полную консультацию по товару. А самое главное, что цены в магазине намного ниже, чем в магазинах г. Сургута, поэтому я теперь буду постоянным клиентом "Сотмаркета".<br />
Заказывал аккумуляторную батарею в этом магазине (заказ №1313943). Оставил заявку на сайте, на следующий<br />
день перезвонили и подтвердили заказ (т.к. заказывал поздно). А еще через день доставили в пункт самовывоза. Общались вежливо, все объяснили. Никаких накладок и цены хороши, в общем понравился магазин. Советую.
Хороший магазин. На сайте много акссесуаров, большой выбор. Консультации подробные. Заказывала mp3 плеер и батарею для фото. Внимательнее отнеситесь к смс, если забираете товар сами. Приезжайте в магазин после второго смс, когда заказ готов к выдаче.<br />
Везде искал нужный мне конкретный видеорегистратор, но в магазинах нашего города его не было. Был вариант заказывать в магазинах Москвы с доставкой. Но, как выяснилось, в SotMarket был этот видеорегистратор под заказ. Заказал его (заказ №1247477), мне через несколько дней позвонили, сказали, что он поступил в продажу, и что я могу его получить в офисе. К моменту, когда он появился в продаже, цена на него снизилась, и я купил его за меньшие деньги, чем рассчитывал. Порадовала также возможность оплатить банковской картой в офисе магазина.
Заказал разные аксессуары для мобильного 20 декабря 2011 (заказ № 1360323). В тот же день со мной связался оператор - уточнил заказ и д согласовал доставку. На следующий день с утра получил письмо и СМСку о времени приезда курьера (с 14 до 18) и стоимости заказа. Курьер (милая девушка), предварительно позвонив, приехала в 14.10. Все очень четко и доброжелательно. Респект.
Распределение рейтинга
89%
5%
1%
1%
3%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!