Отзывы о Сотмаркет

Приобрел ноутбук MSI GT780DX-838 (номер заказа 3485241) Очень долго искали замену предложенному ноутбуку, в конце остановились на этом. Сдвигались сроки поставки, уже почти привык к этому. Ноутбук устроил по всем параметрам.

---

Номер заказа 3915357 Номер заказа 3915357 купил чехол для Samsung Galaxy S 3 за 1800 + 90р за самовывоз в М-видео стоит 2600 немного пришлось подожать больше чем было указано на сайте, но тем немение покупкой доволен покупал уже вторую вещь пока утсраивает.

---

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!! ЛЮДИ, НЕ ВЕРЬТЕ НЕ ОДНОМУ СЛОВУ КОНСУЛЬТАНТОВ!!!! Не делайте предоплату, оплачивайте товар только при получении!!! Заказал сумку для фотокамеры, заказ №3773303, оплатил заранее (лучше бы я переплатил на почте за доставку) заказ был сделан 11.01.2013, сегодня 2.02.2013, заказ ещё не получен, более того я так подозреваю, что его ещё и на складе сотмаркета нет.. 4 раза звонил, и всякий раз консультанты мне говорили разные вещи, то его уже давно отправили, на днях вы его получите, потом, что он скоро появится на складе и тут же будет мне отправлен, на мой вопрос почему мне до этого говорили, что он уже давно отправлен, консультант сказала, что я совсем её не слушаю, и он действительно отправлен и она это мне и говорила(это очень смешно, когда тебя вот таким способом пытаются выставить идиотом), один раз просто бросили трубку. Написал через форму обратной связи, на мне ответили, что товар передается на транзит в мой город...Когда же я наконец получу свой заказ, остается лишь догадываться, но ля себя я решил однозначно, больше я предоплату делать никогда не буду

---

На днях воспользовалась услугами магазина - приобрела себе мультиварку Бранд (заказ 3711649). Забирала ее самовывозом из офиса. Вместе с менеджером проверили комплектацию, качество товара, отсутствие трещин, царапин - все было в норме. Сроки доставки были соблюдены. Работой магазина довольна. Это был мой второй заказ в магазине, а сейчас я уже жду очередной товар, заказанный в Сотмаркете.

---

Заказ № 3567871. Интернет-магазином Сотмаркет Я пользуюсь уже 3-й год, полностью доволен, действует система скидок, да и товары по приемлемым ценам, в розничной сети например на фотоаппараты, таких цен и не встретишь, к доставке вопросов нет, всё чётко в срок.

---

Ну что сказать.заказывал товар Galaxy Note II. Заказ № 3293279 .Изначально привлекло то, что можно использовать промокоды, есть пункт выдачи в нашем городе, да и контора, казалось, нормальная. Начал оформлять, посмотрел сроки доставки. и сказали что товар придет как 29-30 ноября ( как раз к моему дню рождения ) Прошло 3 дня товара нет, прошло 4 - нет. Позвонил, сказали что задерживается из-за погодных условий, В итоге товар пришел через 2 недели. Пришел на пункт выдачи начал смотреть и расстроился, пленки на аппарате были наклеены вкривь и вкось+под ними пыль, одна пленка вообще не на своем месте. При этом не совпадали IMEI коды телефона и тот, что на коробке.Ну и естественно коробка вскрыта. Отказался от заказа, позвонил в поддержку, сказал чтобы новый высылали, сказали ладно через 1-2 дня отправим,а также сказали что произошла ошибка и прочее лалала, но они не отправили и даже не отменили старый. В конечном итоге они кормили меня завтраками, а я в свою очередь купил смартфон в другом магазине и дешевле. Спустя 2 недели как я купил себе смартфон, приходит смс от сотмаркета( был уже 26декабря), что можно забирать новый заказ(3404045). который мне уже давно не нужен. В общем итог: Менеджеры никакие, каждый менеджер придумывают свою версию отмазки.Предлагают какие-то нелепые скидки за свои проделки, когда можно найти промокод в интернете и скидка будет больше. Высылают долго, товар ненадлежащего качества.Вовремя не уведомляют. Обслуживанием магазина крайне НЕДОВОЛЕН! Не покупайте здесь, сомнительная контора, хотя может кому-то и нормально высылают...

---

В магазине Сотмаркет покупаю не в первый раз. Последний заказ №3597785 был сделан 25.12.2012. Хотел успеть к новому году. Приятно удивила цена, парктроник, который я заказал, стоил дешевле, чем в магазинах нашего города. Через два дня мне сообщили о том, что заказ прибыл на пункт выдачи. График работы пункта выдачи очень удобный, персонал вежливый. Товар пришёл тот, что заказал. Буду всегда заказывать в Сотмаркете и рекомендовать его своим друзьям и знакомым.

---

Никогда не имейте дело с этим магазином. Они доставляют бракованный товар, а потом специально врут и тянут время,а в итоге отказываются менять товар, прикрываясь 7-дневным сроком. Изначально был заказ на корпус для нокиа № 3262639. Я молчу о том,что шел он недели 2-это для меня было не критично. Был доставлен 09.12.2012, хотя чек пробит 6 декабря-уже странно. Проблема в том, что корпус оказался бракованным, пазы не совпадают и он не закрывается. В этот же вечер позвонила в магазин, мне оформили заказ №3446599 на замену. И сказали,чтобы ожидала корпус не раньше среды. В среду ( 12.12) тишина, звоню в магазин и спрашиваю, когда же будет корпус,оператор мне ответил, что его ждут 20 числа. Я уточнила, обменяют ли мне корпус,если закончится недельный срок, оператор мне ответила, что конечно обменяют и что в технической информации указано, что корпус идет на замену. В итоге, корпус приходит -таки 19.12, доступен к выдаче в течение недели. Сегодня, 25.12, моя мама, по моей просьбе,так как я работаю и не успеваю, едет на другой конец Москвы в пункт выдачи и с ней банально не хотят разговаривать ни о каком возврате, мотивируя, что он должен быть произведен в течение недели. Я звоню на горячую линию, оператор мне подтверждает, что в технической информации указано, что корпус на замену. на вопрос, почему же его не меняют,оператор связывается с пунктом выдачи и говорит, что меня дезинформировали,что решение об отказе обмена согласовано с руководством, которое между прочим, работает до 18.00, а было уже почти 21.00. Сам оператор сказал, что меня дезинформировали!!! О чем это говорит? И почему я должна страдать из-за того,что меня дезинформировали??? Скажите, пожалуйста,руководство, Вы считаете это законным,вводить в заблуждение и прикрываться в итоге 7-дневным возвратом, когда товар ненадлежащего качества? Фактически,у меня украли 590 рублей,всучив мне бракованный товар. Да, это копейки, по сравнению с проблемами других, купивших у сотмаркета технику на крупную сумму, но хочу сразу предупредить, я на такие вещи глаза закрывать не буду,так как это просто хамство. Я человек въедливый, мне хватит терпения доказать то, что меня мошеннически обманули. Как минимум это статья 200 УК РФ, введение в заблуждение,а также 159-мошенничество. P.S.Спасибо за испорченное настроение перед днем рождения, который у меня завтра. Ни я, ни мои друзья и их знакомые в жизни не будут вашими клиентами. Я уже написала несколько отзывов, просто хочется предупредить людей, чтобы не попадали на более крупные деньги.

---

Доброго времени суток! Заказал в интернет-магазине Сотмаркет камеру Kodak PlaySport ZX5. Товар предполагался в качестве подарка на день рождения и я акцентировал на этом (специально несколько раз переспросил, успеют ли они привезти товар к назначенному дню). Хотелось черного цвета либо красного, но выбрали белый, т.к. только белый они успевали привезти. После этого товар забыли отгрузить вовремя, потом его не стало в наличии на складе в Москве... Нужного цвета уже не было. Теперь нужно было под заказ ждать и белый и красный... В общем ждал я его очень долго... Уже хотел вообще отказаться, т.к. день рожденья прошел уже давно, в общем позвонил и заказал синего цвета. В итоге спустя почти месяц мне доставили его, совершенно другого цвета (голубой), хотя я специально уточнял и переспрашивал по телефону. Резюме - хотели на день рожденья, а получили к новому году :( незачот, и цвет какой попало. И еще сюрприз - пока шло время в ожидании товара, Kodak PlaySport ZX5 подорожал. На мое возражение они сказали, что не могут по бухгалтерии провести по прежней цене... Правда сделали скидку 200 руб "за просрочку". Менеджеры были вежливы, но совершенно были не в курсе своего товара. Не ориентировались есть товар на складе или нет, не разбирались в характеристиках. В итоге пришел товар другого цвета. Качеством товара я доволен (и в этом нет заслуги интернет-магазина) и выбор товаров очень большой, а скоростью доставки совершенно не доволен. Я по возможности не буду больше пользоваться их услугами и уж точно не буду рекомендовать друзьям. И этот отзыв разошлю везде, где смогу.

---

я только недавно заказала айфон 4s...почитала отзывы м заказала,в полной уверенности отличного сервиса,но совсем недавно посетила энное количество сайтов о том,что ваш товар как говориться "Серый" мой товар еще не пришел,но я буду надеяться в его подлинности, есть ли у вас что то подтверждающие подлинность продукции apple? и еще вопрос все укомплектованность ....вы сами укомплектовываете товар или он привезен комплектом?

---