Отзывы о Сотмаркет

Не думайте покупать товары в Сотмаркете. Заказал у них товара на несколько тысяч рублей. По всем позициям был срок доставки не более 5 суток. В итоге жду уже месяц, а на жалобы отвечают, что у них проблемы с транспортной компанией. За это время можно было несколько раз сменить транспортную компанию!!! В общем Сотмаркет крутит деньги покупателей, снимая сливки в виде процента, а вы будете ждать месяцами свой товар!

---

сделала заказ 13.08.14, оплатила он-лайн,как послушная девочка...пришло куча смс и e-mail сообщении о надобности подтвердить свой заказ. Потом позвонил оператор: ему тоже подтвердила,что да,я хочу получить товар,который оплатила. 14 августа звонит оператор и говорит,что могу забрать свой заказ 15.08 в пункте выдачи. Спрашиваю: на сайте есть информация,что ждать 3-4 дня до выдачи. Оператор говорит нет,можете забирать 15.08. после получения смс о наличии товара в пункте выдачи. Дожив до конца рабочего дня 15.08 не выдерживаю и звоню оператору в Сотмаркет. Говорят,что менеджер,давший информацию,был не компетентен в данном вопросе и мой товар я увижу 18.08. Это начинало раздражать...Как можно продавать то,чего нет в наличии, "разрешать" оплачивать он-лайн??? Напишите тогда,что товар я буду ждать 2 недели. Звоню 18.08 вечером оператору, спрашиваю в каком месте находится мой заказ? говорят,что в пути)))) маразм...сказали,что в пункте выдачи он окажется только 22.08. Спрашиваю тогда,а отчего же Ваши операторы убеждали меня в других сроках доставки. Получила очередной грандиозный ответ: сначала была "пересортица" на сайте ( зачем тогда " позволять оплачивать покупку картой???), потом к ним поступил некачественный товар. Так может стоит сообщить об этом мне??? или каждый вечер я должна брать на абордаж Ваш колцентр???? Сейчас с нетерпением жду бланк на возврат денег

---

Ужасный магазин! Заведомо ложные сроки доставки! Отсутствие товара на складе! Некорректные цены на сайте! Сделала заказ 7 августа 2014. Доставка из Москвы в Спб. По состоянию на вечер 20 августа 2014 (спустя 2 недели) заказ еще не доставлен! Звонков от курьера не было. При этом, цена на 1 позицию заказа поднялась в 2 раза из-за некорректно указанной на сайте цены.

---

Заказ №8700423, заказал стационарный ip-регистратор. При подтверждении заказа специально уточнял, чтобы регистратор был с буквой P в конце, т.е. PoE. Заверила девушка, что точно будет он. Пришел, на коробке была наклейка Hikvision DS-7608NI-SE/P, внутри же лежал дешевый NI-SE, без функции PoE, хорошо что проверил. Что это было, непрофессионализм или бесхитростная попытка обмана? Жаль потерянного времени и денег на бензин!

---

Я не знаю кто пишет положительные отзывы, но то ли мне так не повезло, то ли это все обман. Заказала молокоотсос, сначала мне названивали в день ровно по 4 раза разные менеджеры, что бы сказать что товара нет в наличии и надо ждать две недели, меня это устраивало и я спокойно подтверждала. На 5 день таких звонков, я попросила разобраться в системе и по их предложению заказала молокоотсос дороже, который точно есть в наличии. Спустя еще неделю, я им перезвонила сама, на что услышала,что молокоотсос появился, пришлем счет оплачивайте. Счет я ждала еще несколько дней и вновь перезвонила,на что мне сказали все в наличии оплачивайте,в течении ЧЕТЫРЕХ дней ждите. Со спокойной душой оплатив,я получаю смс, что данный товар придет,через 1,5 недели!!!! Я естественно перезваниваю и слышу,что ДАННОГО товара НЕТ в наличии и сколько его ждать неизвестно!!!! Естественно меня это не устраивало уже ну ни как и я попросила все аннулировать и вернуть мне деньги. Спустя 5 минут приходит смс сообщение,что товар выслан и прибудет через 4 дня. Я уже просто в шоке перезваниваю и узнаю,что товара таки нет и вы можете заказать другой, дороже,который точно есть на складе.Такое ощущение,что специально так делают,что дороже и дороже товар заказывали. Мне просто уже нет возможности искать и заказывать другой я согласилась. В итоге опять ждать две недели,пока доставят. Посмотрим чем закончится.Связываться с данным магазином больше не буду.

---

Магазин поверг меня в шок! Оформил я свой заказ в конце Июля, 31 числа. Выбрал пункт выдачи в Жуковском и стал ждать. Доставку обещали через 4 дня. Далее по пунктам: 1. На сайте информация о том, что доставка до постамата в Жуковский - бесплатная. А при оформлении заказа - доставка в 192 рубля. Позвонил оператору, сказали не переживать, доставка бесплатная. Доставку все-таки мне посчитали, но не суть. 2. 4 Авг. был пропущенный звонок. Я, наивный человек, грешным делом обрадовался - пришел заказ! Звоню операторам, практически стою у постамата QIWI Post. Заявляют, что мне звонили не оповестить о прибытии заказа, а заказ даже не обработан. Я же не полностью указал ФАМИЛИЮ! Это очень важная информация, телефон и адрес доставки ничто, по сравнению с Фамилией! Продиктовал фамилию, жду дальше. 3. Затем стал приходить СМС-спам. О том, что мне срочно нужно взять выгодный кредит, в денежном эквиваленте. И все время приходили СМС (штук 8-9) о том, что Сотмаркет не может мне дозвониться, хотя звонков никаких не было. 4. Через пару дней позвонили - мой заказ слишком габаритен и не влезет в постамат. Это было очень смешно, так как там ящики различных размеров и габаритов. Здесь пора оговорится, в моем заказе - сервиз столовой посуды. Предложили либо доставку курьером - 500 рублей, либо Почтой. Сказал, подумаю и забил на этот заказ. 5. Еще через день-два прислали на электр. почту - теперь товара нет в наличии теперь! Да ладно, что, правда?! А еще на склад упал метеорит и налетел ураган, все это одновременно! Но я уже заказ не ждал. Я слегка взбесился, изменил всю личную информацию в кабинете на не очень цензурную. 6. В тот же день пришло письмо, что мой заказ скомплектован, и прибудет на постамат 11 Авг. В этот раз почему-то не нужно было ничего - ни подтверждения заказа, ни фамилии. 7. Заказ в итоге пришел 14 Авг. Но, естественно, мне этот сервиз уже даром был не нужен. ВЫВОД: Вроде как бы доставили через 15 дней. Но не факт, не проверял. Ну это все вообще никуда не годится!

---

Это бля лохотрон, они бабки пиздят, потом приходит смс, товара нет, в скором времени они просто прикроются когда все просрут и все...!!!

---

Здравствуйте, ни когда не писал отзывы об интернет магазинах но вот все таки решил-достали, первый раз решил заказать в интернет магазине микро сд карту памяти, заказ был сделан 29.07.2014г., номер заказа 8552661, оператор сказал, что через 2-3 дня заказ будет в пункте выдачи, 4.08 пришла предварительная смс-ка с номером заказа, звоню, оператор отвечает что заказа еще нет, будет завтра, 5.08 звоню, ответ такой-же, звоню 6.08 ответ такой-же 7 числа тоже самое, только 8.08 вечером пришла смс что заказ доставлен. На пункте выдачи выдали конверт полностью запечатан, не известно что внутри, продавец сказал, что после оплаты я могу вскрыть и посмотреть, что там. Я так и сделал, и оказалось, что товар вообще не тот, звоню оператору с претензиями, оператор посоветовал сдать товар по адресу ул.Александра Невского, я так и сделал. При сдачи товара мне сказали, что это ошибка работников склада, и посоветали сделать другой заказ, я так и сделал, номер заказа 8711463, девушка мне сказала что 15.08 я могу получить прямо у них, подумал вот как оперативно, 10 дней не мог получить а тут так . Звоню 15.08 и тут все и началось все заново,оператор пояснил что товар доставлен, пока разгрузят перепишут, лучше получить 16.08. Звоню утром, еще не разгрузился, звоню после обеда оператор говорит что заказ еще не отгружался со склада, какому оператору верить даже не знаю, решил с последним буду вести разговор добавочный номер 11329 Алексей. Целый день звонил ему так и не нашли мой заказ, Алексей посоветовал заново сделать заказ, номер заказа 8739569, и что вы думаете в 19.00 звонит оператор и говорит что мой заказ 8711463 лежит на ул.Александра Невского, приезжайте и забирайте. Приезжаю, выносят товар такой-же который я сдал 14.08 числа, карта за 300 руб.а я оплатил 740 руб., где логика не пойму, я говорю продавцу что моя карта на сайте черно-коричневая с надписью, а эта все черная без надписи и цена у нее другая чем у моей карты, опять ответ ошиблись на складе, больше он не смог ничего пояснить, по ходу у них на складе один товар за 300 руб.а впихивают как за 740 а сейчас она стоит 1060 руб. Деньги как в других магазинах сразу не отдают, буду сейчас ждать на электронку бланк, и что будут дальше даже не знаю, если будет тягомотина придется обращаться в органы, пускай с ними занимаются.

---

Магазин дикий отстой. Очень рад, что в Беларуси таких нет. Был в командировке 3 дня и в итоге в эти дни товар так и не был доставлен. Заказывать что-либо просто не советую.

---

Заказала 10 августа, обещали 14 го будет уже в магазине.При заказе- если написано - есть на складе- не факт, что вы этот товар получите.несколько раз звонили, недостающий товар будет отгружён позже.Сроки доставки и сумма скидки меняются-один менеджер говорит одно, другой - другую дату и сумму..Дочь в Ростове сделала заказ- оплатила, так там проплату потеряли, стеллаж для ванной уже оказывается снят с производства и его не будет.Узнает все это когда уже получать,срок доставки тоже был один,время идет и заказа нет.менеджеры очень вежливы и тактичны, все по товару объясняти помогут выбрать.Спасибо огромное им за это!!!!Но все остальное, оставляет желать лучшего!!!!!Разочарована, очень хотелось получить себе заказ на день рождения 14 августа,но увы...... Радости никакой!!посмотрим, что придет еще.....С таким отношением - наверно и товар такого же качества..

---