1 из 5
Заказ №8121197 от 01.06.2014.
Грамотно «вешают лапшу на уши». До тех пор, пока Вы не оплатили заказ, будут заверять, что товар есть в наличие и вот-вот уже почти готов к отправке. После оплаты начнётся самое интересное: окажется, что товара нет, поэтому предложат выбрать аналог (не факт, что он есть в наличие, даже если на сайте будет написано «есть на складе») или подождать. Подождать предлагают от нескольких дней до двух недель, но и это не гарантирует, что товар появится. При этом на сайте товар будет отмечен как «есть на складе». В моем случае, после месяца ожидания (с 1 июня по 1 июля) и обещаний, решил заказ аннулировать и попросил произвести возврат денежных средств (оплату делал банковской картой в день заказа, что оказалось главной ошибкой!!!). Менеджер сказал: «Хорошо!», и попрощался… и тишина. Перезвонил сам, спросил что делать. Ответили, что в течение нескольких(!!!) дней отправят бланки на возврат (странно, что для отправки по эл. почте двух листов формата А4 требуется несколько дней), которые нужно заполнить и отправить обратно. Подождав 2 дня и ничего не получив, один добрый человек, оказавшийся в подобной ситуации, поделился со мной этими «заветными» бланками. Заполнил, отправил. Кстати, для возврата обязательно требуют копию паспорта. Жду ответа. Складывается впечатление, что всё это «затягивание» делается намеренно. Ощущение, что попал в 90-е, когда людей повсеместно «разводили» и «кидали». Странно, что соответствующие органы еще не занялись этой организацией. Вывод: если у Вас есть лишние деньги и лишнее время, тогда этот магазин Вам понравится – он поможет Вам избавится как от первого так и от второго ;-) PS. Узнал о хорошей процедуре под названием чарджбэк (chargeback-возвратный платеж), можно вернуть деньги через банк или платежную систему, с помощью которых сделан платеж (кому интересно ищите в поисковике, что да как).