1 из 5
Рекомендую этот магазин. Но... если у вас уйма времени и лишние нервы. Возможно посчитают отзыв заказным. Да мне собственно плевать, больше туда ни ногой. Начиналось все нормально в начале апреля 2014 заказал мобильный холодильник в машину. Это был подарок другу на день рождения. Посмотрел сайт вроде солидный, как-то проникся доверием. Минут через 20 перезвонили. Договорились что через день доставят. Ну, думаю, номалеус. Как раз накануне дня рождения. Оплатил покупку карточкой через сайт. Это оказалось огромной ошибкой. Не делайте этого. Хлебнете потом, если что-то пойдет не так, мало не покажется. В день с утра даже пришла смс, что курьер выехал с заказом. Во.. думаю сервис. Но заказ не привезли ни в обед, ни вечером. Звоню по телефону. (колцент - это отдельная песня). Оказалось, что курьер не взял заказ еще утром, потому что коробка была большая. Немного прифигев от такого объяснения, попросил отменить заказ и вернуть деньги. Потому что на следущий день с утра подарок должен был уже уехать в другой город. Вообщем купил я этот холодильник в другом магазине. В сотмаркете сказали, что сделали заявку и все будет хорошо. Хорошо.. эти шуты привезли холодильник на следущий день, когда меня уже не было в городе и оставили домашним. Через пару дней мне пришлось везти товар к ним в магазин и сдавать по заявлениям с заполнением всех банковских реквизитов. Деньги мне вернули только через полтора месяца. Полтора месяца звонков и напоминаний с моей стороны. Про колцентр: вас будут уверять, что они каждый день делают заявки на решение проблемы, будут вас перенаправлять на других специалистов, которых Вы даже не услышите, потому что все они заняты и обязательно Вам перезвонят. "нажмите 0, чтобы поговорить с руководством" также не поможет, мне кажется его вообще нет. Такого наплевания на покупателей не видел нигде. Единственно хотел сказать спасибо Екатерине из отдела по работе с клиентами, куда я все таки попал. Пожалуй, благодаря ей возврат я все таки получил. Номер заказа 7651233