Отзывы о Сотмаркет
Сотмаркет — интернет-магазин мобильной техники и аксессуаров http://www.sotmarket.ru
Очень даволен работой магазина - всё четко, быстро, качаство отличное, ассортимент - всё что нужно, цены очень приятные. Мне очень понравелось и, думаю, стану постоянным клиентом. Часто бываю в магазинах разной направленности, и так же часто встречаю много недоработок Здесь же выше всяких похвал. По крайней мере пока. Так держать!<br />
Магазин мне очень понравился, удобный поиск, хорошее описание товара (главное достоверное). У меня маленький ребенок и нет возможности ходить по магазинам и искать нужный товар, а здесь все как на ладони. И доставали товар вовремя, я спешила, то привезли в тот самый день, когда заказала. Одним словом – претензий нет!
Доброго дня всем! На той неделе лежала в больнице. Выписавшись врач рекомендовал купить увлажнитель воздуха. Обходила все магазины города, толку не было:то цена не устраивала, то качество. Вспомнила про интернет . так для интереса набрала в поисковик. И вот! нашлось! И по цене, и по качеству! Да еще и с доставкой!Сейчас планирую купить какой нибудь ковер, наверное снова здесь, уже присмотрела.
Здравствуйте! Я хочу сказать, что магазином "Сотмаркет" я очень довольна. Получила то, что хотела, в надлежащем качестве и в оговоренный срок (хоть я и живу далеко от Москвы). О каждом действии была уведомлена и по телефону и письменно. Никаких надбавок, замены товара на другой - не было. Отдельное спасибо работникам за вежливость и внимательность.
Покупал недавно фотоаппарат Olympus FE 47 в SotMarket.ru. порадовали низкие цены, достоверность описания товаров, быстрота доставки, удобный способ оплаты! При возможности буду и дальше заказывать товары в этом магазине! Спасибо SotMarket!!!
Москва .Классный магазин. Очень удобный сервис обслуживания.Просто указать номер телефона и ждать звонка от менеджера. Кстати менеджеры очень вежливые (по ходу работы приходится общаться со многими), что не могу сказать про осталных. Недавно заказал Sony PlayStation 3. Через 2 дня товар был уже у меня. Качетсвом товара очень доволен, впрочем как и обслуживанием! Мне магазин очень понравился!
<br />
Вот еще показатель издевательства!!!<br />
Ответ магазина на сообщение для магазина SotMarket.ru - Москва от 09 сентября 2010г.:<br />
<br />
"Здравствуйте. Цитируем Ваше письмо: Вот данные с сайта Почты России: 04.10.2010 00:00 460960 ОРЕНБУРГ МСЦ Покинуло сортировочный центр 24.10.2010 09:52 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 27.10.2010 00:00 102002 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Покинуло сортировочный центр 29.10.2010 23:03 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 01.11.2010 00:00 111987 МОСКВА МСП-3 УЧ-7 Покинуло сортировочный центр Вы отправляли посылку на индекс 117437, по отслеживанию видно что посылка не поступала на наше почтовое отделение, соответственно мы ее и не получили. Запрос со своей стороны мы на почту отправили, решаем вопрос. До конца недели дадим точный ответ. С уважением, Администрация интернет-магазина SotMarket.ru"<br />
<br />
Хотя если прочитать внимательно мое сообщение, то можно увидеть почтовый <strong>идентификатор посылки - 46832130032642</strong>.<br />
<br />
А из сайта Почты России по данному номеру можно увидеть, что данное почтовое отправление <strong>02 декабря 2010г. отправлено обратно, так как истек срок хранения.</strong><br />
<br />
Мне просто интересно, до каких вершин вранья дойдет Администрация интернет-магазина SotMarket.ru?<br />
И какой точный ответ она даст?<br />
Кстати, <strong>кто же такой Страх А.И.</strong>, на имя которого мне было предложено произвести возврат <strong>ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ</strong>???<br />
Недавно задался целью купить себе мобильный телефон через интернет-магазин. Сразу попался на глаза Sotmapket. Вот и решил попробовать купить через него. Купил, вроде все нормально работает. На счет цены хочу сказать, что немного дешевле, совсем незначительно, чем на рынке мобильных телефонов. Посмотрим как в дальнейшем проявит себя телефон.<br />
<br />
Магазин может быть хороший если живешь рядом с ним и можно туда придти и поскандалить.<br />
Для меня, живущего на Байконуре, заказ в магазине вылился в нервотрепку.<br />
Мало того, что заказ переврали,но и возвратить товар предложили на имя какого-то Страх Александра Ивановича ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, как будто у магазина нет адреса.<br />
Но и посылку никто не получил, отправилась она обратно ко мне.<br />
Что теперь делать не знаю?<br />
<br />
А вот последнее письмо с некоторой перепиской на которое ответа я так и не получил:<br />
Здравствуйте,<br />
<br />
Я у Вас сделал заказ № 438083 на Дисплей для телефона Nokia 95 8 Gb на что получил ответ:<br />
<br />
31 августа 2010 г., 14:10:03:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте, Игорь Адамич<br />
<br />
Вас беспокоят из интернет-магазина по поводу вашего заказа 438083.<br />
Вы заказывали:<br />
Дисплей для Nokia N95 8GB<br />
<br />
Ваш заказ был обработан нашим менеджером: ФедотовСергей<br />
<br />
Комментарий менеджера: Клиент проинформирован, оплатит в ближайщее время<br />
Статус заказа: Ждем оплаты<br />
<br />
Адрес доставки: 468320 г.Байконур ул. Глушко, д. 6, кв. 15<br />
<br />
Спасибо, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина<br />
------------------------------------<br />
C Уважением, интернет магазин SotMarket.ru<br />
Телефон: (495) 780-98-98 ICQ: 780-98-98-2 Skype Sotmarket.ru<br />
° Ваш менеджер: Федотов Сергей ICQ: 78098982 Добавочный: 711<br />
° Также Вам может помочь: Кутейкин Михаил ICQ: 78098982 Добавочный: 422<br />
° Служба контроля качества: Крыжановская Анна ICQ: 872473 Добавочный: 992<br />
Если Вы не довольны качеством обслуживания, или у Вас есть предложения или критика пишите на адрес: feedback@sotmarket.ru<br />
В Теме письма необходимо обязательно указать номер заказа: 438083<br />
<br />
<br />
затем Вы писали 6 сентября 2010 г., 12:42:02:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте, Игорь Адамич<br />
<br />
Мы благодарим Вас за проявленное доверие к интернет-магазину SotMarket.ru На заказ 438083 были зафиксированы денежные средства<br />
<br />
Вы заказывали: Дисплей для Nokia N95 8GB/N96<br />
<br />
Заказ будет отправлен по адресу: 468320 г.Байконурул. Глушко, д. 6, кв. 15<br />
Спасибо.<br />
------------------------<br />
Интернет магазин SotMarket.ru<br />
Ваш менеджер, Сергей Федотов<br />
ICQ: 78098982 Skype: sotmarketru Тел.: (343) 204-78-98 (Доб. 711)<br />
<br />
<br />
Если Вы не довольны качеством обслуживания или у Вас есть предложения или критика, пишите на адрес: feedback@sotmarket.ru<br />
В Теме письма необходимо обязательно указать номер заказа: 438083<br />
<br />
<br />
но потом начались непонятки (сравните название дисплея):<br />
<br />
Вы писали 6 сентября 2010 г., 16:52:01:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте, Адамич Игорь Иванович<br />
<br />
Вас беспокоят из интернет-магазина по поводу вашего заказа 438083.<br />
Вы заказывали:<br />
Дисплей для Nokia N95 ORIGINAL<br />
<br />
Ваш заказ был обработан нашим менеджером: БондаревИгорь<br />
<br />
Комментарий менеджера:<br />
Ваш заказ отправлен. Спасибо, что стали нашим клиентом.<br />
<br />
Статус заказа: Отправлен<br />
<br />
Адрес доставки: 468320 г Байконур ул Глушко, д. 6, кв. 15, г Байконур, Байконур г<br />
Проверьте пожалуйста правильность адреса. Если в нем есть ошибка, напишите нам пожалуйста<br />
<br />
Спасибо, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина<br />
------------------------------------<br />
C Уважением, интернет магазин SotMarket.ru<br />
Телефон: (495) 780-98-98 ICQ: 780-98-98-2 Skype Sotmarket.ru<br />
° Ваш менеджер: Бондарев Игорь Добавочный: 426<br />
° Также Вам может помочь: Кутейкин Михаил ICQ: 78098982 Добавочный: 422<br />
° Служба контроля качества: Крыжановская Анна ICQ: 872473 Добавочный: 992<br />
Адрес офиса: Телефон 8 (495) 780-98-98<br />
Если Вы не довольны качеством обслуживания, или у Вас есть предложения или критика пишите на адрес: feedback@sotmarket.ru<br />
В Теме письма необходимо обязательно указать номер заказа: 438083<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
21 сентября я получил заказ. Дома я понял, что данный дисплей не подходит к моему телефону и позвонил в Вашу службу технической поддержки.<br />
По телефону мне было сказано, что моей вины в данной ситуации нет, а виноват Ваш менеджер и было предложено отправить заказ обратно:<br />
<br />
Вы писали 21 сентября 2010 г., 17:34:02:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте,<br />
Добрый день!<br />
Высылаю Вам наш обратный адрес: 117437, Россия, г.Москва, ИП Страх Александр Иванович, до востребования.<br />
С уважением,<br />
Евгений Смирнов.<br />
<br />
<br />
------------------------------------------------<br />
Интернет магазин www.SotMarket.ru<br />
Телефон: Москва (495)780-98-98 Питер (812)4485351<br />
ICQ 78098982<br />
<br />
Если Вы не довольны качеством обслуживания, или у Вас есть предложения или критика пишите на адрес: feedback@sotmarket.ru<br />
<br />
<br />
30 сентября 2010 года я отправил бандероль с объявленной ценностью в 1500 руб из Байконура на адрес:<br />
117437, Россия, г.Москва, ИП Страх Александр Иванович, до востребования.<br />
<br />
ИН бандероли 46832130032642<br />
<br />
<br />
Вот данные с сайта Почты России:<br />
<br />
04.10.2010 00:00 460960 ОРЕНБУРГ МСЦ Покинуло сортировочный центр<br />
24.10.2010 09:52 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка<br />
27.10.2010 00:00 102002 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Покинуло сортировочный центр<br />
29.10.2010 23:03 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка<br />
01.11.2010 00:00 111987 МОСКВА МСП-3 УЧ-7 Покинуло сортировочный центр<br />
<br />
сегодня я получил очередной ответ<br />
<br />
13 ноября 2010 г., 18:18:02:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте,<br />
Здравствуйте! К сожалению на данный момент посылка не получена! Мы оповестим Вас как только получим возврат!<br />
<br />
------------------------------------------------<br />
Интернет магазин www.SotMarket.ru<br />
Телефон: Москва (495)780-98-98 Питер (812)4485351<br />
ICQ 78098982<br />
<br />
Хотите пожаловаться руководству? Пишите: director@sotmarket.ru<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Вы писали 22 ноября 2010 г., 17:00:03:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте,<br />
<br />
Здравствуйте<br />
Посылка пока не получена<br />
<br />
<br />
------------------------------------------------<br />
Интернет магазин www.SotMarket.ru<br />
Телефон: Москва (495)780-98-98 Питер (812)4485351<br />
ICQ 78098982<br />
<br />
Хотите пожаловаться руководству? Пишите: director@sotmarket.ru<br />
<br />
<br />
<br />
Вы можете дать телефон дирекции?<br />
Так как на электронные письма ни director@sotmarket.ru ни feedback@sotmarket.ru не отвечают.<br />
И мне кажется, что никто и не хочет получать эту посылку.<br />
И кто такой Страх Александр Иванович на имя которого я отправил посылку?<br />
Вот я и пытаюсь теперь жаловаться руководству!!!<br />
<br />
<br />
Может когда нибудь наступит момент, когда мне поменяют то, что выслали, на то, что я заказывал и оплатил?<br />
<br />
И я немного не понимаю, почему такой компании как Ваша, имеющей филиалы в разных городах России, надо высылать корреспонденцию до востребования?<br />
<br />
И 01 декабря посылка выслана обратно - истек срок хранения.<br />
<br />
МОЖЕТ КТО-НИБУДЬ ОБЪЯСНИТ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!<br />
Здраствуйте вот хотел написать свой отзыв про интернет магазин SotMarket.ru наконец то нашел магазин который реально может доставлять товар по всей россии а то как не зайдеш в какойнибудь интернет магазин так до Комсомольска на амуре не достовляют или доставка стоит столько сколько сам товар, а здесь покупал телефон Samsung i9000 Galaxy S 8GB так я за доставку отдал 250 руб. и ждал его всего 10 дней в принципе я доволен.
Распределение рейтинга
60%
5%
7%
8%
20%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!