Отзывы о Techport.ru
TechPort.ru — интернет-магазин бытовой техники http://www.techport.ru/
<br />
Хороший магазин, 13 марта поздно вечером через интернет заказал стиральную машину Bosch WLX 24463 OE. 14 марта утром позвонила девушка очень порадовала ее обходительность и доброжелательность, подтвердила мой заказ и сообщила его номер, после чего ответила на все мои вопросы, что касалось ТТХ стиральной машины, доставки, посоветовала купить определенные аксессуары для данной машинки. Доставку договорились произвести на следующий день с 12 до 18 часов. На следующий день около 15 часов перезвонили ребята со службы доставки, сверили адрес и сообщили, что подъехать смогут только после 18 часов. За пол часа до приезда опять позвонили, чтобы я их ждал на месте. И около 20 часов привезли мне стиральную машину. Все аккуратно, быстро, хотя не много доброжелательности им не помешало. Как говориться: Улыбнитесь и к Вам потянуться люди..... А так все хорошо, машинка работает, тьфу, тьфу, тьфу и радует нас.
Вот официальная претензия к магазину<br />
<br />
Руководителю ООО «Премьер Ритейл»<br />
Юр. Адрес 125310 г.Москва ул. Барышиха дом 57А<br />
<br />
<br />
ПРЕТЕНЗИЯ<br />
<br />
"11" февраля 2011 г. мне был доставлен купленный в вашем интернет - магазине холодильник Samsung RL41ecih по цене 26080 рублей (двадцать шесть тысяч восемьдесят рублей), что подтверждается кассовым чеком и договором ТР021-23510 от 08.02.11.<br />
Бригада службы доставки не продемонстрировала все основные заявленные качества товара. Соответственно, после отъезда бригады, полного вскрытия упаковки и более детального самостоятельного осмотра товара была обнаружена неисправность: дно холодильника отваливается.<br />
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить холодильник ненадлежащего качества на холодильник этой же модели и артикула или на холодильник другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта холодильник, обладающий такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.<br />
В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (дополнительной проверки качества, экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и (или) экспертизы товара.<br />
О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответ на руки.<br />
В случае неудовлетворения моих требований о замене товара на товар аналогичной марки (в соответствии с п. 1 ст. 18, п.1 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»), я вынужден буду обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований, возмещении убытков, причиненных продажей некачественного товара, уплате неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки исполнения моего требования, а также о взыскании морального вреда.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Это просто что-то чем-то. Сначало одну дату доставки назначили (будний день и ждите с 12 до 18, т.е. с работы отпросись). Одно хорошо, накануне позвонили и сказали, что доставки не будет. Перенесли на другой день. Ну вот, в принципе, и все.. Больше никто не звонил, товар не привезли, по телефону никто внятно ничего сказать не смог (сами звонили в сам день доставки уже под вечер), только твердили одно-ждите.. Не дождались... И всем все равно, покупателей не ценят вообще. По телефону 4486556 отвечал молодой человек, так вообще хам и абсолютно не хочет никого слушать, просто трубку вешает и все. В общем ...отстой.<br />
<br />
Магазин супер. Сделали заказ вечером в пятницу через Интернет, на сайте было указано в наличие 1 ед. товара, думали продинамят, однако, диспетчер (очень вежливый) перезвонил через пятнадцать минут и подтвердил наличие, цену и т.д. Так же нас интересовала стоимость доставки, живем - длизжайшее Подмосковье. Короче договорились на воскресенье. Курьеры перезвонили в воскресенье утром, привезли товар около 14 часов. Приятные ребята по деньгам не обманули, всё распокавали и показали. Очень довольны и товаром и доставкой. Спасибо работникам данного магазина!!!<br />
Покупали полный комплект встроенной бытовой техники на кухню. Холодильник Electrolux, варочная панель и духовой шкаф Gorenje, посудомоечную машину Bosh. Когда дело дошло до заказа, только в магазине Techport.ru все оказалось в наличии и по цене, представленной на их сайте!<br />
Отмечу, что делали заказ за 30 минут до окончания работы их операционистов, нам немедленно перезвонили, мы уточнили детали и на следующий день заказ уже был в работе. Заказывали доставку в дальнее Подмосковье, цена очень даже приемлемая, занесли на наш этаж и в квартиру, до кухни донесли за "чаевые".<br />
Сравнивая с другими Интернет-магазинами, могу сказать, что данный комплект техники выбирали долго и упорно, т.к. хотелось купить не самые простые модели, а с некоторыми "наворотами". После выбора стали сравнивать цены, там где они совсем низкие - в наличии не оказывалось ничего и операторы начинали "разводить" на другие марки и модели (точно уверяя, что нигде этого не найдете, проблемы с поставками, данные опции в холодильнике не нужны и варочную панель не обязательно подбирать к духовому шкафу и т.п....). После нескольких таких рекомендаций начилась паника, кухня в работе, "встройка" нужна срочно.<br />
Отличие цены от розничных магазинов и сетевых супермаркетов огромное! Например, холодильник в Techport.ru стоил дешевле на 13000 рублей, комплект варочной панели и духовки - что-то около 8000 рублей!<br />
Если по существу, то отмечу - очень приятное обслуживание, оперативная доставка, гарантии и талоны все в наличии, техника без нареканий!<br />
Являюсь постоянным клиентом этого магазина, ниразу не подводили! Быстро оформили заказ, доставили вовремя. Вся техника в заводской упаковке с гарантией. Всем рекомендую!
<br />
решили приобрести в интернет магазине товар, нужен был чайник, ждать доставку времени нет и менеджер предложил забрать товар самовывозом, все произошло в этот же день, подъехали на склад все осмотрели получили документы, выполнено было все четко и быстро за что спасибо, рекомендую этот магазин.<br />
<br />
выбрали модель пылесоса квалифицированно менеджер все нам объяснил мы оформили заказ с доставкой на следующий день, как и просили нам предварительно позвонили, курьер привез товар распоковал мы проверили комплектацию, нам заполнили гарантию, проверили работоспособность все понравилось, теперь будем рекомендовать своим друзьям, хороший магазин.<br />
Я являюсь постоянным покупателем магазина Техпорт! Отличный магазин, хорошие цены, вежливые менеджеры! Рекомендую!
<br />
Заказывал двд плеер филипс,по характеристикам не консультировался,т.к заранее знал его способности. Привезли на следующий день,за 1,5 часа позвонили. Все нормально и по прибору,и по доставке проблем нет.<br />
Распределение рейтинга
19%
4%
18%
36%
23%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!