Отзывы о Techport.ru

&quot;лохотрон из 90-х&quot;....!!! Причем, они заведомо знают, что &quot;впаривают&quot; некондицию!!! Менеджеры вежливые и отзывчивые - это правда, но только при заказе товара.<br /> Купил в этом магазине 30.08.11 настенный фен Valera с часами, мен. Артем быстро, вежливо составил заказ - тут все ОК! получил товар 31.08.2011 без проблем - тоже &quot;+&quot;, и !ВНИМАНИЕ! если все работает - это счастье, но сразу проверить работоспособность не смог, т.к. фен настенный без эл. вилки. Когда подключил, оказалось, что работает только сам фен, а часы признаков жизни не подают. Ну, думаю, всяко бывает. Звоню в ТЕХПОРТ.РУ! И..., весь существующий, извините, &quot;геморрой&quot; получаю: &quot;А, это не к нам, Звоните в службу рекламаций, там вам обменяют, или вернут деньги, но надо заранее договориться и т.д.&quot;. Дозвониться в службу рекламации практически чудо, т.к. &quot;тупо&quot; никто не берет трубку. Принимают товар для обмена или возврата только с 14 до 16 часов, понимаете, да, что за 2часа мало, кто успевает что-либо сдать!!!! При обмене - не факт, что товар будет лучше, а возвращают только стоимость товара без денег за доставку. В общем, хотите играть в рулетку и таскаться на Кантемировскую - покупайте в техпорте. А по хорошему, я бы направил курьера с этим же товаром и пусть даже за оплату второй доставки обменял бы товар - вот это сервис, а у вас в техпорте то, что я писал в начале.<br /> <br />

---

Отвратительная служба доставки, ни в одном инет-магазине такого не встречал.<br /> Заказал с доставкой на 30 августа, с утра до 6 вечера. В 4 звонит курьер, сообщает что будет через час. ОК. Далее тишина. Звоню в 6 курьеру - мне сообщают что страшная пробка и будет, наверное, после 7 (на вопрос почему не мог позвонить и предупредить - нет ответа). В 7-30 приехал - никого уже не было дома, бывает. 31 августа с утра позвонил менеджеру, потом мне раза четыре или пять перезванивал курьер (уже другой), о том что он получил заказ на складе, о том как проехать и о том что он будет в полвторого-два, о том что он наконец едет. В 4 часа он все-таки приехал - заказ неполный. Я сказал что неполный заказ я могу взять только без стоимости доставки (и оплачу доставку когда довезут оставшееся), либо не буду брать неполный заказ. Позвонил менеджеру - говорит неполный заказ не берите. Курьер начал на меня кричать, что я должен платить за его холостой пробег, что он вызовет сейчас свою службу безопасности, что он мамой клянется что завтра все недостающее он сам довезет и завтрашняя доставка будет бесплатной. Был послан.<br /> Буду внимательнее читать отзывы на магазины перед покупкой! А с этими дела иметь не буду<br /> <br />

---

Привезли раньше на 2 часа, при этом пришлось лететь на крыльях, чтобы людей не задерживать. Через час перестал работать Blu-ray - не читает вообще ни какие диски.<br /> с 50-го раза позвонил в отдел рекламаций - описал обстановку - сказали пишите по электронной почте, написал, через 3 дня получил ответ - обращайтесь в сервисный центр, там установят причину, дадут вам справку и мы Вам поменяем телевизор.<br /> Такое чувство, что Закон &quot;О Защите прав потребителей&quot; у нас написан только для самих потребителей.<br /> Вот и думаю, писать ли департамент потребительского рынка Москвы или просто сразу писать в ОБЭП.<br /> <br />

---

Заказал в этом магазине холодильник Whirlpool WBC 4046 A + NFCX 29.08.2011 г. (заказ №ТР081-41384).<br /> Прием заказов организован отлично (как и во всех лохотронных конторах).<br /> Доставка платная - 600 р. без подъема. Если хочешь поднять на этаж - еще по 100 руб. за каждый этаж.<br /> Доставка осуществлена только в коридор, несмотря на то, что кухня в 2 метрах. Если хочешь, чтоб поставили на кухне - плати еще (сколько нигде не написано)!<br /> Итого, доставка обошлась мне в 2 раза дороже, чем это было озвучено при заказе (1200 руб.: доставка до подъезда + подъем на 6 этаж).<br /> Но это еще мелочи!<br /> Холодильник стоит приличных денег из-за наличия кучи функций, только вот как выяснилось спустя 2 дня, когда мы включили холодильник и он набрал заданную температуру, не все функции работают!!!<br /> Проще говоря, интернет-магазин techport.ru доставил бракованный товар!<br /> И это тоже не самое страшное, так как такое бывает в любом магазине.<br /> Самое страшное то, что позвонив в магазин, я услышал - обращайтесь в сервисный центр, пусть вам пишут бумагу!<br /> И ТОЛЬКО ПОСЛЕ НАМЕКА НА ТО, ЧТО Я В КУРСЕ ПОЛОЖЕНИЙ ЗАКОНА &quot;О защите прав потребителей&quot; менеджер сообщает номер телефона отдела рекламаций!<br /> Дозвониться туда, естественно, я не смог.<br /> Решил позвонить по номеру 8-800-555-87-78, где сначала приветливым голосом произнесли название интернет-магазина, а после того, как я попросил связать меня с отделом рекламаций, девушка с явно изменившимся настроением говорит что-то типа: &quot;А-а... После 14-ти звоните...&quot;<br /> Я уточняю конкретных график работы нужного отдела, на что она сначала несколько секунд молчит, а потом говорит тем же тоном: &quot;А-а... с 14 до 16...&quot;<br /> Резюме:<br /> Никому не рекомендую и всех отговариваю от совершения покупок в этом интернет-магазине, ибо не так страшен бракованный товар, как отношение к покупателю после продажи при решении вопроса замены товара на качественный или возврата денег.<br /> Говоря простыми словами, их главная задача &quot;впарить&quot; некачественный товар, а дальше - как хотите!!!<br /> <br />

---

купили 26.08.2011года в интернет - магазине techport.ru холодильник samsung rl34-sgsw(дог.№ТР081-31654от 25.08.2011г.)Холод-к не включился! по заключению специалиста от samsung, трансформатор не рабочий.Хорошо,что он все сделал и холод-к заработал. Не знаю что я бы делала, если бы мастер не отремонтировал. Потому что, обменять или вернуть деньги нереально! Жаль, что вначале не читала отзывов.

---

Не вздумайте даже связываться с этим магазином! Заказывал холодильник, так он пришел без упаковки, на вопрос &quot;почему?&quot; грузчики развели плечами и сказали что все нормально, если что поменяют. Очень спешили. Холодильник оказался бракованным. В отдел рекламаций дозванивался 2 дня. В итоге практически матом меня послали и сказали, что менять ничего не будут и сам я виноват.<br /> Заказ номер ТР081-60394. От 30.08.2011<br /> Давайте, жду ваш героический ответ &quot;Добрый день!<br /> Спасибо за информацию! Мы обязательно произведем проверку по полученным данным.<br /> Извините за доставленные неудобства. Администрация магазина Techport.ru.&quot;<br /> <br />

---

Я больше с эти магазином связываться не буду. Заказали вытяжку, вроде все ок, оформили, перезванивают через 4 часа, говорят, что она теперь стоит на 700 рублей дороже. Мы заказали тогда другую модель, которую нам и доставили в срок. Однако показали только ее целостность, не подключали. Сказали подключите сами, если не будет работать, приедем заберем.<br /> Однако вытяжка включаться вообще не захотела, оказалось у нее сломан мотор. В отделе рекламации трубку не берут, а когда берут либо говорят что меня не слышно, либо говорят подождите, а потом вообще отключаются. Так и сидим пока, наверное придется звонить в гарантийку и в службу защиты прав потребителей.<br /> <br />

---

Пол дня потратила на них впустую. В прошлую среду оформила заказ у оператора на стиральную машину. Доставить ее должны были с 16 до 24 в пятницу 23 сентября. Ради этого бросила все дела на работе и пришла домой пораньше. Прождала свой заказ до часу ночи!!! Никто ко мне так и не приехал. С утра начала звонить в магазин и требовать пояснений. Мне сказали, что заказ мой отменили ввиду того, что моя стиральная машина оказалась с каким-то дефектом, а замены у них не оказалось. Классные ребята, нечего сказать! Сами у себя отменяют заказы, а клиентов не предупреждают об этом! Ерунда, а не магазин!

---

Очень понравилось,что есть бесплатный номер для звонков из других регионов,я не в Москве живу так,что это огромный плюс интернет магазину.Менеджер мужчина попался очень вежливый,без проблем оформил заказ на следующий день на самовывоз,доступно рассказал где находится пункт самовывоза и цены у них не дорогие.И к тому же бесплатный самовывоз!!!Экономия какая.Менеджер ещё предложил нож &quot;самура&quot; с небольшой скидкой я согласилась,потому что эти ножи офигенные.Да и менеджер сказал,чтоб перед выездом позвонили им и уточнили поступил ли заказ на пункт.В общем остались всей семьёй довольны,потому что заказали обогреватель и получили его без проблем,хотя до этого с другими магазинами помучались,то с вмятиной привезли,то на складе не оказалось и поздно об этом сообщили,только один минус на пункте самовывоза технику не проверяют,обидно,а то покупаешь честно говоря кота в мешке,но нам повезло)))Екатерина

---

В августе решился поменять холодильник, до этого в интернете такие крупные заказы не делал. Понравилось внимание, с которым отнеслись к заказу, доставка прошла без задержек. ассортимент товара очень большой, это радует. Пока выбирал холодильник, постоянно спрашивал о наличии той или иной модели - все были на складе.

---