Отзывы о Techport.ru
TechPort.ru — интернет-магазин бытовой техники http://www.techport.ru/
Заказали чайник с самовывозом. Коробка оказалась явно не новая, паспорт мятый. Но когда дома открыли чайник, увидели, что на нагревательном диске есть следы от кипячения. Как можно продавать товар, бывший в употреблении? правда, деньги вернули без вопросов. Жалко только потерянное время!
Заказали холодильник. Его привезли поздно ночью. Включать нам его не разрешили, сказали, чтобы он несколько часов отстоялся. Не подозревая подвоха, мы подписали все документы, распрощались с работниками и со спокойной дошой пошли спать. Утром нас ждал сюрприз. Холодильник включился, но он не холодил. Мы решили его сдать обратно (закон был на нашей стороне). Но, видимо, этот закон не писан для данного магазина. Несколько дней нас просто футболили, потом начали хамить. По истечении 12 дней бесконечных звонков и ругани, наконец-то нам удалось вернуть этот злополучный холодильник. Слава Богу, что от старого холодильника мы еще не успели избавиться, так как на новую покупку мы еще не скоро решимся. А этот магазин вообще будем обходить стороной!
Договорились на счет доставки, хотя писали что доставка холодильников бесплатная. Потом когда привезли, начали вымогать деньги за разгрузку, за подъем и за многое другое. Отношение грузчиков было ужасное. Даже не стали много говорить, забрали холодильник и уехали. УЖАСНО!!!!!!!!!!!!<br />
Смотрите сами, стоит ли вам что-то заказывать в этом никудышном магазине.<br />
<br />
Заказал 17.09 телевизор Samsung UE-32D6510WS (заказ №R250283) с самовывозом.Приехав в пункт выдачи попросил включить телевизор на предмет выявления деффектов типа битых пикселей, на что, к своему удивлению, получил отказ с мотивировкой отсутствия розеток (!!!).Решив что покупка кота в мешке на самая удачная мысль, развернулся и уехал.А ведь раньше нравился этот магазин, и тут такое разочарование...
<br />
Неоднократно пользовался услугами данного i-магазина, большой ассортимент и, что немаловажно, почти всегда товар в наличии. По доставке проблемы есть (так получалось, что время не поджимало и, внимания не обращал на это, хотя последний раз вместо 18.00 доставили в 00.30), часто курьеры у них люди "великие", конечно. Но "контора" познается в беде. Когда посудомойку не смогли починить вовремя по гарантии в спец. сервисе, я (как указано в законе - мог обратиться как к продавцу, так и производителю за возвратом денег) обратился в техпорт не просто для возврата денег, а сразу же и для приобретения новой посудомойки у них же с моей доплатой. Далее все идет по сценарию лохотрона. В отделе рекламации (в который крайне сложно дозвониться) спросили: "Какая фирма стоит в у вас в договоре?" Я посмотрел: "кронос-плюс", а в ответ: "А у нас теперь "премьер ритейл", мол ищите сами ту фирму, мы с ней больше не работаем (звучит детский ответ, посоветовали даже в суд обратиться, мол приставы Вам помогут найти). Если вкратце, юр. лицо регулярно меняется, бренд-Техпорт-остается, никаких законных обязательств брать не хочет и не будет. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, давайте понимать, что рыба ГН..Т с ГОЛОВЫ. Курьерам и менеджерам в этой компании открыто говорят, что их заработок зависит от того, насколько они обманут, впарят и разведут покупателей (отзывы самих работников этой конторки можете найти в интернете). Поэтому жаловаться вышестоящему руководству здесь тоже бессмысленно. Если вы собрались что-то купить, то желательно связаться со службой рекламации, сказать, что вы хотите что-то вернуть, и все станет ясно<br />
Заказывал холодильник и 2 телевизора на дачу. Сказали привезут после 16.00. Взял с собой приятеля на дачу, стали ждать. В 20.00 забеспокоились, хотели позвонить менеджеру, но они уже закрылись. Прождали до 23.00 но так и нечего не получили.<br />
На след. день позвонили из службы доставки, извинились, спросили КОГДА МНЕ УДОБНО ПРИНЯТЬ товар. Сказал в среду в первой половине дня, заверили что будет. Взял опять приятеля, приехали с утра прождал до 15.20, звонят говорят доставка будет сегодня после 16.00 (-_-)!!! Я чуть не упал, знакомая ситуация, плюнул, отказался.<br />
<br />
Заказал электрическую плиту, привезли газовую... (а старую утром вывезли). Во всей ситуации обвинили меня. В итоге я с маленьким ребенком остался без плиты на все выходные. Такого паршивого сервиса за 3 года покупок через интернет я не встречал!
В этом магазине весьма оригинальная доставка. Хотя нам не нужен был подъем на этаж, мы сами могли занести в квартиру, а доставщики так хотели получить 200 руб., что что отдавали ТВ без осмотра внешнего вида и мы не знали исправен он или нет, только так и не иначе, а стоит-то ТВ почти 20000 руб, вот какая доставка! Потом разобрались, конечно.
заказывал через форму на сайте 4 холодильника.. ни ответа ни привета.. позвонил уточнил нечего не знают..но резерв видят)) далее обещают связаться с безналичным отделом(тк оплата предпочтительнее была по БН) уточнить детали и перезвонить и снова ни ответа ни привета..<br />
вердикт - полное разочарование.<br />
<br />
1) На сайте и в разговоре с менеджером указали 5 лет гарантии. Выдали "гарантийнай талон" на 2 года - не родной, а паршивый ксерокс с родной гарантийки. Палево, одним словом. Звонил в сервис Neff - сказали год гарантии и нефиг. Не факт, что по такой гарантийке что-то получится, надеюсь, что не сломается.<br />
2) Уточнял у менеджера, где произведена посудомойка. Менеджер куда-то ходил, через полчаса перезвонил - сказал Германия. Когда привезли оказалась Польша.<br />
Одним словом techport в черный список однозначно!<br />
<br />
<br />
Распределение рейтинга
19%
4%
18%
36%
23%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!