Отзывы о Techport.ru

Заказывала в среду утром в этом магазине телевизор. Ближайшая доставка была на пятницу. Менеджеру, который принимал заказ популярно об`яснила, что товар мне нужет <strong>не позднее</strong> пятницы, т.к. это подарок! В пятницу в указанный временнОй интервал ничего не привезли и даже не позвонили предупредить. Пришлось самой выяснять, что с моим заказом. Оказалось, что менеджер даже НЕ ПЕРЕДАВАЛ его в службу доставки. Самого менеджера не оказалось на работе, поэтому разговаривала со старшим менеджером. Он сказал, что доставить телевизор смогут не раньше, чем через 6 дней. Вынуждена была отказаться от покупки. При этом никто даже не подумал принести извинения!!!

---

Заказ №54436, сделан 20.04.2011. Холодильник, микроволновая печь<br /> Действие 1-ое. ЗАКАЗ<br /> Менеджер, покупатель<br /> П: Здравствуйте, нужен холодильник такой-то и микроволновая печь такая-то. У вас есть?<br /> М: Нет проблем! Все есть. Доставить сможем 23-го в субботу<br /> П: Это в подарок, жене. 21-го можно во второй половине дня?<br /> М: Да конечно, нет проблем!<br /> П: Но это точно?<br /> М: Да конечно, часам к 6-ти будут у вас!<br /> П: Ок!<br /> Действие 2-ое. 21.04. ДЕНЬ ДОСТАВКИ. Звонок из техпорта:<br /> М: Здравствуйте! Извините, холодильник запаздывает, доставка будет 23-го, вас устраивает?<br /> П: Жаль. Ну добро, давайте 23-го. В первой половине дня возможно?<br /> М: Конечно, нет проблем!<br /> П: Но это точно?<br /> М: Конечно точно!<br /> Действие 3-е. 23.04 ДЕНЬ ДОСТАВКИ №2<br /> Не дожидаясь звонка из техпорта, покупатель звонит сам(на всякий случай)<br /> 5 минут висит на линии, слушает музыку<br /> П: Здравствуйте, заказ №54436, хотел бы узнать будет ли сегодня доставка<br /> М: Да, одну минуту.....<br /> (проходит одна минута)<br /> М: Ммм вы знаете тут что-то не понятное с вашим заказом, вроде чего-то нет. Вы позвоните в службу доставки 775-87-56, спросите у них.<br /> П: Ок<br /> Звонок в службу доставки:<br /> П: Здравствуйте, заказ №54436, хотел бы узнать будет ли сегодня доставка<br /> М: Одну минуту, так... у нас его в плане доставки нет.<br /> П: Мне сказали, что доставка сегодня в первой половине дня<br /> М: У нас в в плане нет. Позвоните по номеру 228-66-69<br /> П: Только что с ними разговаривал, отправили к вам<br /> М: Ну мы ничем помочь не можем<br /> Звонок в техпорт<br /> 5 минут висит на линии, слушает музыку<br /> П: Здравствуйте заказ № 54436. Не могу ни у кого узнать будет сегодня доставка или нет.<br /> М: Одну минуту...так...сейчас посмотрю, так, написано &quot;техники нет&quot;..<br /> П: Что это значит?<br /> М: Одну минуту<br /> (проходит одна минута)<br /> М: Все выяснил с вашим заказом. У вас доставка была 21-го!<br /> П: (немного офигев) Звонил ваш менеджер, сказал, что доставка переносится на 23-е, на первую половину дня...<br /> <br /> Вобщем бла-бла-бла, и...<br /> доставку перенесли на 26.04.<br /> Итог: 7 дней (пока 7 дней) вместо 1-го<br /> С днем рожденья любимая!<br />

---

<br /> Так всегда бывает...- когда всё хорошо, тогда и все довольны.<br /> А как только что-то идет не так, сразу показывается истенное лицо.<br /> Только по этой причине предпочитаю федеральные сети магазинов,<br /> Последнее время ( около 1,5 года), приобретаю сам и советую всем &quot;эксперт&quot;...<br /> не знаю как им это удалось, но они там с гарантией всё очень серьёзно и правильно порешали.<br /> Даже ездить ни куда не надо... позвонил,приехали,забрали, отремонтировали, привезли обратно в удобное для меня время и в минимальные сроки.<br />

---

Первый раз воспользовалась услугами этого магазина. 4 единицы бытовой техники были заказаны по сайту. На следующий день был звонок менеджера, доставка была согласована на удобный день, время. При доставке был предварительный звонок, экпедитор более чем адекватен, подняли, проверили, проконсультировали. Все строго по чеку.<br /> Хочется еще что-нибудь там купить!))))))))))))))

---

заказала фен. Привезли. весь поцарапанный, не упакован нормально, гарантии нет, насадка пыльная. как будто его сняли с ветрины и принесли мне. А я в подарок его выбрала. Коробка мятая и старая. вернула. Заказала у них же второй раз, надеясь, на лучший результат! Привезли ТОТ ЖЕ!!! фен! те же самые царапины, та же самая пыльная насадка. Правда гарантию внутрь положили)) вернула!<br /> Больше не буду заказывать у этого магазина!!! НИКОГДА!

---

Странно видеть отрицательные отзывы об этой фирме. Я магазином пользуюсь давно. Собственно, с них и начал вообще осуществлять покупки в рунете. Никаких проволочек или там неприятных разговоров не было. Более того, вы цены-то сравнивали? В &laquo;ТехПорте&raquo; выгоднее! Есть, конечно, люди, которые могут позволять себе ходить в ближайший к дому магазин, там улыбающийся продавец назовет баснословную сумму, они и рады выложить. Я лишние деньги тратить не люблю. Думаю, с этим магазином нам по пути.

---

некоторые ругают Техпорт. а я, в общем-то, доволен. пришлось съездить к ним, но неисправный телевизор вернул без проблем, деньги получил. что телевизор не работал, так это проблема производителя. они, как продавцы, со своей задачей справились.

---

Магазин очень хороши заказывал телевизор, доставку назначили через день менеджер по телефону выслушал мои требования к телевизору предложил несколько моделей короче помог определиться, правда доставка на немного задержалась, но это и понятно потому, что я живу в Балашихе а к нам сюда вообще добраться практически невозможно.

---

Пока мнения не сложилось. Сначала все вроде было хорошо. Сделал заказ, перезвонили, уточнили, доставили в срок. А вот потом началось - телевизор не работает. Утром следующего дня связался с отделом рекламаций, попросили написать заявление, обещали рассмотреть. А что тут рассматривать - ст.18 закона о защите прав потребителей никто не отменял. Теперь жду рассмотрения заявления. Буду информировать о ходе дел. Самое неприятное в этой истории, что телевизор мне нужен был к конкретной дате.

---

Мной была заказана по телефону посудомоечная машина Веко 2531. Хотела сделать себе подарок на 8 марта! На самом деле привезли ПММ Веко 1500. Привезли вечером в 20-30час. Обратилась на следующий день к оператору,который принимал у меня заказ:&quot;Почему мне привезли другу. ПММ?&quot; На что мне был дан ответ-&quot;Вам привезли ПММ не ту - по ошибке.А моя,якобы,находится на складе!&quot; И дал мне электронный адрес Sos@techport.ru ,- куда и была отправлена претензия на замену товара. Когда я обратилась уже по телефону в отдел рекламаций,то мне ответили,что моего письма они не получали.Мной было отправлено вторично письмо,И его они якобы не получили.Мне был дан другой электронный адрес taras@addi.ru и только после этого мне ответили,что на рассмотрение моего вопроса требуется от 2 до 10 дней ! Однако же после рассмотрения заявки - мне предложили заказанную мной ПММ ,но уже по другой цене и предложили оплатить вторично доставку товара!В соответствии с п.1 ст.18 и п.1ст.21 Закона РФ &quot;О защите прав потребителей&quot; буду подавать в суд иск.<br /> УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ !!! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС РАЗВЕЛИ ТАК ЖЕ ! - НИКОГДА!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!!

---