Отзывы о Techport.ru

Господа, не надейтесь, что Вам повезёт с покупкой в этом магазине! – Оформил заказ, по эл. почте - получил подтверждение. После звонка менеджера приехал за заказом (как было обещано) в среду – оказалось, что менеджер перепутал дни недели с числами в календаре и мой заказ переносится на следующий день. При этом цена выросла на 50% !!! - «курс подрос». То есть в ценнике одна цена, а на кассе – другая! Это уже не первый мой отрицательный опыт общения с этим магазином.

---

Данный магазин устроил акцию по продаже пылесосов на сайте Биглион. Заказ пылесоса сделала за месяц до окончания срока купона, с просьбой сделать доставку через неделю после заказа. Никакого звонка от менеджера я не дождалась, позвонила сама через 5 дней после заказа, узнать, а ждать ли мне товар. Мне ответили, что товар закончился, и никто дать гарантию, что он придет до окончания акции не может, мол обращайтесь в компанию, которая проводила акцию и просите возврата денег. А эти деньги я еще получу не скоро, так как в данной компании срок рассмотрения заявок 3-5 рабочих дней, а потом скорее всего столько же еще потребуется чтоб вывести деньги со своего счета на сайте, на свой банковский счет.<br /> В итоге, то что компания не рассчитала количества товара для акции в наших реалиях меня не очень удивляет, но вот поразило то, что даже никто не перезвонил с магазина и не озвучил данную информацию сам, что говорит о неуважении к своим покупателям.<br />

---

Купила стир. машину в этом магазине, продавец рекомендовал стир. машинку Ардо. Быстро оформили заказ, привезли, без претензий.<br /> Постирала 2 раза и машинка сломалась. Звоню в отдел рекламаций и часами слушаю музыку Вивальди.<br /> Позвонила в отдел продаж, сказать, что рекомендовать эту машинку не стоит, на что мне оператор заявил, что технику надо покупать с легкой руки, не придираться, а &quot;соответствующая аура людей притягивает соответветствующую технику&quot;. С такими консультациями я еще не сталкивалась и нахожусь в шоке.

---

Крайне недоволен, сильно подвели с доставкой. Все были милы и вежливы, пока заказывал товар. Согласился дополнительно заплатить, чтобы товар привезли в более узкий временной промежуток - мне было очень важно получить его в определенное время. В день доставки, часа за полтора, забеспокоился, что курьер не звонит, набрал сам - все в порядке, скоро приедем. Сижу жду. В час Х курьера нет. Перезваниваю - обратитесь в службу доставки. Долго пришлось убеждать, что раз косяк их, то вежливо было бы все выяснить самим и меня предупредить. Согласились, но ничего не сделали. Позвонил доставщикам сам - опаздывают. Плюнул, уехал, не дождавшись. Очень подвели, везде из-за них опоздал, да и без товара остался.

---

С горем пополам дозвонился до магазина и сделала заказ на технику. Цена на вытяжку оказалась на пару сотен дороже, чем была заявлена на сайте (остальные позиции, соответствовали заявленной цене), но это сущая ерунда по сравнению с доставкой. Дело в том, что я из Подмосковья, и мне нужно было оплачивать по 20 рублей за каждый километр от МКАДА. Я то знаю, сколько это примерно будет. Но экспедиторы, не знаю через какой город ко мне ехали, но километров 15 лишних точно накрутили. Причем признавать свою ошибку не захотели. Пришлось дополнительно выкладывать свои денежки (не зря же с работы отпросился). Они походу обиделись на меня. Небрежно все побросали и уехали. Вывод: может быть, товар у них и неплохой (время покажет), но обслуживание безобразное!!!

---

В день обговоренного самовывоза не смогли дозвониться до склада - никто не брал трубку. Приехали на место - сказали в заказе не проставлена дата вывоза. Пришлось еще раз утверждать дату самовывоза и приезжать на следующий день.<br />

---

Ни консультантов, ни сервиса ни доставки, неделю вату прокатали, так не чего и не отгрузив(хотя все в наличии было), сейчас требую вернуть деньги, пока безуспешно.<br />

---

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОГО МАГАЗИНА!!!!! я впервые с таким хамством столкнулась! мало того что привезли через 3 дня после оплаты. так еще и вещь с браком-менять не хотят!руководство хамит.. руководство!!!!!я уже не говорю о продавцах .цены низкие, т.к. вещи там с браком - это мне уже потом рассказали в инстанции куда я обратилась за помощью. на этот магазин одни жалобы!

---

27-го чмсла прошлого месяца сделала заказ на 3 товара, через полчаса перезвонили, подтвердили наличие, договорились о доставке 28-го до 18 часов..Предупредила, что уезжаю вечером и доставка нужна именно 28-го, т.к. все заказное предполагалось увезти с собой в подарок. В 17-00 перезвонила в отдел доставки, т.к. курьер не звонит, а оказалось что у меня доставка на 30-е число... Замечательно! потеряла весь день в ожидании курьера! Спасибо магазину за &quot;внимательное&quot; отношение к клиентам!!!

---

заказ № R262814. 5 позиций, в том числе стиралка. был сделан 24.10.11 (понедельник) . на след. день перезвонили, подтвердили и договорились о доставке на 27.10.11 четверг... Просидели всю вторую половину дня в ожидании доставки - тишина. В 18-30 перезвонили в магазин сами. Там нам сообщили, что одной позиции нет на складе и доставки сегодня не будет. Когда она будет, тоже затруднились ответить. Получается за три дня не смогли привезти? А хотя бы перезвонить и сообщить о возникшей проблеме &quot;не судьба&quot;? И, судя по тому, что оператор даже не предложил переоформить заказ без той позиции, которой не было, с наличием остального видимо тоже были проблемы. В общем типичная фирма посредник. Спасибо, Техпорт за потерянные 3 дня моего времени. И жирный минус за качество работы и отношение к клиентам.

---