Отзывы о Techport.ru
TechPort.ru — интернет-магазин бытовой техники http://www.techport.ru/
Решил осуществить давнюю мечту своей сестры и подарить ей ноутбук. Заказал на сайте этого магазина (ноутбук выбрал хороший, мощный, сделанный в Германии, как было указано в описании товара), договорился о доставке (причем в выходные курьер приехать не мог, пришлось заказывать себе в офис в рабочее время, что мне не очень удобно). Я попросил , чтобы курьер за 10 минут до прибытия позвонил мне, чтоб я спустился на проходную, ибо без пропуска его никто не пустит в офис. Курьер не отзвонился. Более того, он опаздал на полтора часа, и приехал во время совещания. Спустившись к нему, я получил выговор (!), что заставляю курьера ждать , а у него еще много заказов. Я в шоке вообще. Коробку с ноутом вскрывать он не стал, опять же потому что времени проверять товар у него не было, дескать, все проверено на складе, стоит печать о проверке. Такого хамства я не ожидал, но ноут оплатил (не было времени уже искать другой инет магазин). Когда открыл коробку, выяснилось, что девайс сделан в Тайвани, и к Германии никакого отношения не имеет. Никому не советую пользоваться услугами этого магазина.
Перед новым годом, буквально накануне - 30го числа, дети разбабахоли дома телевизор. Сориентировались быстро, муж навел справки через знакомых и вышел на магазин Техпорт. Там нас по телефону встретили радушно, приняли заказ на понравившуюся модель и сказали что завтра (31-го) привезут. НЕ ПРИВЕЗЛИ! И мы в новый год остались без телевизора. Что самое обидное - даже не перезвонили, обидно, провели лучший в году праздник в тишине...
05.01.12 оформил заказ №43967. Менеджер (Марат, доб. 356) сказал, что можно забрать товар со склада 06.01.12. В указанный день приехал на склад, а там меня послали... к своему менеджеру, показав заявку, в которой указано не 6 января, а 8 января, т.е. товар ещё не пришел на склад от поставщика. Менеджер назвал это недоразумением и предложил забрать товар 9 января или закрыть заявку. Естественно, доставлять товар за свой счет они отказались. Не связывайтесь с этим "магазином"! Потеряете свое время и деньги!!!<br />
Невозмож ность обменять телевизор Telefunken, модель которого успешно перепутали при доставке и таким образом лишили возможности пользоваться USB выходом, свело на нет все удовольствие от покупки. Дозвониться (и тем более решить вопрос) в отдел рекламации не реально. Не пользуйтесь услугами этого магазина! Осталось только подавать в суд, что мы и сделаем при наличии времени.<br />
Хотел для супруги приобрести бытовую технику на кухню ( ну холодильник, газовую плиту, вытяжку – всё сразу) позвонил, хотел уточнить высоту холодильника, представлена она на сайте уже с ножками или без (это важно – так как над холодильником планировал установить шкаф) и вы представляете – этот, тот кто там на другом конце провода сидел – сказал, чтобы я пошёл в магазин и замерил сам, а к нему с глупостями не лез!!!
Просто безобразный магазин!!!<br />
<br />
В четверг оформила доставку телефона стоимостью 11 250 рублей с доставкой на вторник,<br />
Во вторник никто ничего не доставил, позвонила сама, сказали доставка только на четверн "и вообще цена повысилась на 500 рублей.<br />
Хотите заказывайте или отменяйте заказ.<br />
<br />
Собираюсь подать письменную жалобу на магазин и в суд.
Выбрал телевизор фирмы Philips. Позвонил им в магазин сказали что нет и не предвидится. Однако везде в поиске в Техпорт.ru он есть. Оцениваю такую работу на 1 чтобы не вводили людей в заблуждение, а отслеживали товар.<br />
<br />
очень долго по Петербургу искали мобильный телефон нужной модели в нужном цвете. попадались интернет-магазины либо с отсутствием на складе,<br />
либо с другим цветом, но по более низкой цене и с бесплатной доставкой. обзвонили вариантов 10. наконец, после оставленной на этом сайте заявки, отзвонился менеджер.<br />
договорились на день доставки. обсудили сумму. телефон обошёлся в несколько тысяч дороже - 7540 рублей.<br />
в назначенный день приехал курьер. при нем проверили телефон. включился. внешний осмотр аппарата подозрений не вызвал. поставила подпись. курьер предупредил куда обращаться в течение семи дней в случае неисправности. после того, как курьер уехал, в телефон установили сим-карту. он поработал от силы три часа и мертво отключился. ни зарядка от сети, ни от компьютера оживить его не смогли. в воскресенье, естественно, рекламационный отдел не работал. сегодня, в понедельник( с момента доставки - сегодня третий день календарный, с момента чека - четвертый) с самого утра позвонила по указанному номеру в рекламационный отдел. заявила о желании вернуть свои деньги за неисправный товар. в чем мне мягко отказали, свалив вину за неисправность на меня, так как телефон при приемке был в рабочем состоянии. я составила претензию в печатном варианте, отправила на указанный ими электронный адрес.<br />
05.12.11 г сдала свой заказ на экспертизу по выявлению заводского брака.<br />
эпопее уже почти месяц отроду, а ни работающего телефона, ни денег, которые на некачественный товар потрачены я получить не могу!<br />
Все сроки по Закону РФ "О защите Прав Потребителя" уже истекли<br />
такие лавочки нужно искоренять в зародыше.<br />
<br />
Просто хамы - люди будте осорожнее при заказе чего-ниббудь из этого магазина, так как вся вежливость менеджеров заканчивается после оформления заявки. На вопросы не отвечают, бросают телефон и прочее... Знала бы я что так много будет с ними проблемм не заказывала бы у них ничего!!!<br />
заказ №60224<br />
Заказывали холодильник Liebherr. Привезли товар, на первый взгляд к внешнему виду претензий не было. В последствии обнаружилось, что не горит индикатор температуры. После письма в отдел рекламаций, мне без проблем поменяли холодильник на точно такой же.
Распределение рейтинга
19%
4%
18%
36%
23%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!