Отзывы о Techport.ru
TechPort.ru — интернет-магазин бытовой техники http://www.techport.ru/
Заказал в интернет магазине LED телевизор Philips. Прислали все срок… У меня был такой шок когда достав его из коробки у видел на экране большущую такую трещину в углу экрана!!! Как видно у курьера пока его вез он упал и разбился… начал звонить им в офис. Рассказал им что произошло и спрашиваю не могли бы вы забрать его и вернуть мне деньги… но видетели они не предоставляют таких услуг и если меня чтото не устраивает они просят привезти им сломанный товар на склад. Так как у меня нету машины мне пришлось вызывать такси которая обошлась мне в копеечку и ехать через весь город к ним туда… В общем деньги вернули, но оасдок остиался.
<br />
Хотел заказать микроволновку с грилем , но после общения с ними по телефону у меня мое желание куда то пропало. Сейчас вам расскажу почему. Звоню им короче занято, ну я думаю позвоню ка еще разок занято… подождал минут 10 И ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ СНОВА ЗАНЯТО!!! На конец то дозвонился взяла молоденькая девушка с таким приятным голосочком Начинаю ей задавать вопросы о интересующем меня товаре и в ответ на них слышу только слово «Не знаю». Я ей говорю, а можно мне поговорить с тем кто чтонибуть знает, она мне в ответ извините но менеджера по товару сейчас нет на месте. А когда он придет не подскажите. «нуу… НЕ ЗНАЮ». Поняв что у них вообще там не кто не работает я положил трубку и заказал микроволновку в другом месте.
Сначала приняли доставку на пятницу, потом перенесли на субботу, а на следующий день перезвонили с информацией, что могут доставить только в воскресенье. Подарок надо вручать в субботу, поэтому отказался.
Позвонила ещё с вечера, хотела чтобы на след день, если возможно мне привезли то, что я закажу. Выбрала для себя косметику, переговорила о доставке с менеджером, который показался мне уж очень вежливым, особенно, когда с огласила список покупок на сумму от 5 т.р. Договорились., что всё привезут примерно к 18 00 следующего дня. На этом разговор прератился... НА след день вечером приехал курьер и то, что он мне предъявил в качестве покупки вызвало Огромное смнение. Вся коробка была не то размоченой а потом высушеной, не то просто в сырости хранилась. Одним словом внешне мне такая косметика довверия не вызывала. Отказавшись от покупки я думала, что на этом вопрос исчерпан сам собой, однако курьер стал требовать отказных - мол я к вам приехал, оплатите за доставку. Даже разговаривать с таким беспределом не стала.... НАстроение упало сразу, пришлось заного лазать по сети искать товар в другом месте.<br />
Мало того, что мне тупо впарили товар в двое дороже, чем тот что я хотел - видите ли информация на сайте несколько отличается от оригинала. Так ещё и с доставкой зятянули на сутки. Обяснили тем, что неверно приняли завку и указали дату, ну а мне то что? Пришлось срываться с работы, ехать домой, чтобы получить... Больше никогда к ним не обращусь - очень сильно подвели!!!
заказ был сделан и оформлен по одной цене, за день до назначенной даты доставки звонит менеджер и уточняя доставку товара оглашает завышенную цену.
Я звоню, говорю мне нужен утюг за 500 - 800р, а они мне таких нет есть хорошие за 2,5 т.р. Ну зачем такое предлагать, если бы мне нужно было за такие деньги я бы так и сказал!!!
На новый год родители подарили аэрогриль. Мама заказывала 23, привезли 24 декабря, привезли по указанному адресу нашему знакомому в Москве ( мы из подмосковья, решили не переплачивать за доставку). Тут, конечно, есть вина и нашего знакомого - когда курьер приез гриль, он проверил только коплектацию и внешний вид, расписался. Подарок попал ко мне естественно 1 января, ну и конечно было не до готовки. как собственно и 2. 3-го числа я подключаю аэрогриль для его прогрева...а никаких признаков жизни он не подает (а должен был включится дисплей). У меня паника - может я что уже напортачила...и так вертели с мужем, и сяк - не работает! и тут мое внимание привлек вентилятор в крышке, который как то странно гремел...отвинтили решетку нагревателя - вентилятор и выпал, он был просто отломан! муж предположил, что гриль роняли - но никаких других следов на нем не было! Позвонили в магазин - а отдел рекламации не работает до 10 января! нервно ждали этой даты, мама дозвонилась (о чудо!!) в отдел рекламации...там сказали - привозите, глянем. Мы с мужем можно сказать "долетели" до их отдела, который находится на ул. кавказская - вот вам еще "доплата" за бензин. Там в отделе рекламаций открыли, спросили - а что вас не устраивает? риторический вопрос. и только там муж, да и сотрудники техпорта обнаруживают следы вскрытия аэрогриля! т.е. по всей видимости, работающую крышку поместили на чей-то гриль, а мне поставили эту сломанную! Чудо было в том, что, переглянувшись между собой, практически молча вынесли мне новый гриль, и попросили написать расписку, что, дескать, не имею к ним претензий...А я уже боялась, что сейчас начнется "это вы сами его разобрали и сломали". Да, кстати, в том, сломанном варианте не было инструкции, а была только поваренная книга на английском языке!!! Новый гриль проверили, включили. Уехали довольные домой. В итоге цена получилась такая же, как и в обычных магазинах - это первоначальная+стоимость нашего бензина+стоимость заезда на территорию склада.<br />
Не заказывайте в этом магазине!!! а то может мой "сломанный" гриль еще к кому приедет!
Сделал заказ на сайте 24.01.2011 в 18 00. До 11-00 25.01.2011 никакой реакции, кроме ответа робота на электронку. Попытался узнать судьбу заказа по телефону. Представитель данной организации попросил меня повторно по телефону предоставить персональные данные, заметив, что по номеру заказа что-то понять проблематично, а если я не хочу повторно давать свой номер телефона - меня перенаправят в другой отдел, что и было сделано. Несмотря на то, что "мой звонок очень важен для них" прождав 10 минут ответа положил трубку. Вывод: если вам нужна оператиная доставка и конструктивный диалог с магазином - ищите другие варианты.
В привезенном мне из этого интернет-магазина утюге не было никакого гарантийного талона или хотя бы паспорта с печатью магазина и датой покупки. Инструкция оказалась обычной ксерокопией. Не смог даже найти страну-изготовитель. Все это как-то подозрительно смахивало на «серый» утюг, но разбираться с магазином не было никакого желания. Так что не советую что-либо приобретать там.<br />
Распределение рейтинга
19%
4%
18%
36%
23%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!