Отзывы о Techport.ru
TechPort.ru — интернет-магазин бытовой техники http://www.techport.ru/
Отрицательный отзыв по причине: бездарно потеряны три дня в ожидании поставки. На кануне четвертого дня было обещано точно привезти заказ на сумму 11тыс.руб с востиком-звонит менеджер и сообщает об увеличении стоимости товара на 4 %. Был послан навеки.....
Не знаю кому как, но лично мое общение с этим магазином завершилось еще на стадии телефонной консультации. Консультант был очень грубым и высокомерным. Мнил из себя супер профи и пытался сделать из меня дурочку. Таких горе-консультантов я еще в своей жизни не встречала. Никому не рекомендую туда обращаться!<br />
Был по делам в Москве, сам я из Оренбурга. Решил заказать себе 3 вещи. Операторы вежливо приняли заказ, убедив, что всё есть в наличии. Проходит пару дней, подошло время моего отъезда. Перезваниваю, уточняю - готов ли заказ. Ответили, что готов, можно будет забрать. Приезжаю за 1000км к ним забирать заказ. Говорят ниодной из 3 заказанных вещей нет на складе. Не понимаю, зачем давать номер заказа и говорить о наличии...??? Готов был всех порвать!!!
На сайте товар есть - звоню, менеджер говорит нет. Начинаем выбирать по аналогии, в итоге находится только то, что стоит на порядок выше!!! Может для них 4 - 5 тыс руб не большая разница, но для меня существенная. В общем впаривание чистой воды.<br />
Сорвали все мыслимые и немыслимые сроки доставки. А ведь я ещё звонил им уточнял несколько раз, во сколько точно приедут… Заказ был сделан на электроплиту, хорошую, дорогую, но так как сделать всё грамотно и вовремя не смогли, пришлось отказаться. Пустая трата времени, сил. Хорошо, что хоть денег не попросили за работу…
крик души!Люди ,если вам дороги время и РЕЗУЛЬТАТ НИКОГДА не пользуйтесь услугами Techport.ru !!! Условий для осмотра приборов нет ,помощи и консультации - нет (это складской комплекс Теорема Терминал). Они ПРОСТО "СЛИВАЮТ" покупателям БРАКОВАННЫЕ комплектующие .Уверяю вас, что осматривая технику в таких условиях (полутемный зал и отсутствие консультанта) вы НЕ ЗАМЕТИТЕ ДЕФЕКТ.Вот это-то им и нужно.Вы подписываете бумажку о покупке техники , так называемый договорчик.А в нем - строчечка "Покупатель не имеет права предъявлять претензии по внешнему виду и механическим повреждениям" . Теперь придется приобретать комплектующие дополнительно. Удачных вам покупок В ДРУГИХ ФИРМАХ !!!
Много раз мел дело с различными интернет магазинами и привык уже оценивать их по полной программе. Как по самой навигации на сайте, так и обслуживанию со стороны персонала. По моему, всё что здесь заслуживает внимания - это сам сайт. Выполнен неплохо и удобно. Но это опять же заслуга програмистов! А сами менеджеры даже не могут навести на нём порядок, так как наличие товара на сайте( у них) вовосе не означает наличие его у них вообще! Выбрал себе небольшой телевизор, а его оказалось нет - потом некоторое время мне пытались втухать что-нибудь другое - но уже более дорогое. Я наотрез отказался! Пришлось обращаться в другой магазин, более тщательно следивший за состоянием своего каталога.<br />
Мой заказ R256866. Прождала до 23:45, ни звонка от доставки. Наоборот, сама звонила, уточняла, когда привезут. Экспедитор перевел стрелки на водителя, который двух слов связать не смог, ни когда придет и приедет ли вообще.<br />
Месяцем раньше заказывала стиральную машину (заказ R248892), доставка была самая адекватная - отзвонились, предупредили о планируемом времени прибытии.<br />
На этот раз магазин разочаровал на все 200%.<br />
Из своего списка проверенных магазинов вычеркиваю раз и навсегда.<br />
<br />
Пыталась купить у них плиту Гефест. Позвонила в понедельник, договорились о доставке на среду, после 16.00. Взяла на работе день за свой счет, сижу, вся такая довольная, жду. В среду часов в 12 перезванивает мне менеджер, говорит, что на одном складе плита закончилась, а из другого склада будет дороже плита стоить. Поругалась про себя, но согласилась, спрашиваю, во сколько ждать. И тут мне менеджер говорит, что доставка на четверг у меня заказана. Во как! Сильно удивившись, пыталась донести до продавца, что никак не могла быть оговорена доставка на четверг, потому что в нескольких других магазинах я не стала покупать плиту именно из-за того, что доставка у них была на четверг-пятницу, а это мне не подходит, и Техпорт был выбран из-за обещанной доставки в среду. Диалога не получилось, покупку я отменила и зареклась что-либо тут покупать. Ребята, конкурентов у вас много, научите своих менеджеров не делать из клиентов дураков, и может будет вам счастье.
Я в этом магазине уже не первую покупку делаю и меня все устраивало. Единственный раз был был косяк , просила чтобы доставку сделали вечером, а привезли днем. А так молодцы
Распределение рейтинга
19%
4%
18%
36%
23%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!