Отзывы о Techport.ru

Возможно сам магазин и вызывает положительные эмоции, но вот пункт получения на Кавказском бульваре, 57 и его взаимодействие с офисом вызывают ряд вопросов:<br /> 1. Весь товар оплатили по безналу, связались, в офисе говорят: &quot; Всё готово-забирайте&quot;. Приезжает водитель - на складе делают удивлённые глаза, потом начались 2 с половиной часа ожидания, звонков, нервов: то товар не могут найти, то документы не готовы, то заказ не прошёл...<br /> В итоге отгрузили всё, да не всё... Вытяжку потеряли, говорят - приезжайте в другой день и перезаказывайте...<br /> 2. В тот же день позвонили - сказали, что можно забирать во вторник. Приезжаю сегодня лично сам, посмотреть, что за чудо-фирма. может зря на неё жалуются...<br /> Приезжаю, сообщаю номер заказа - просят подождать, вижу, ходят недовольные клиенты, кому-то не полностью заказ привезли, у кого-то вообще потеряли... Минут 20 ждал, не выдержал, спрашиваю - где мой заказ, говорят: &quot;Собирают&quot;. При мне выдёргивают таджика, дают ему мой заказ и отправляют на склад...<br /> Выносят, наконец-то!!! Начинаю проверять - на вытяжке царапины. Прошу заменить - говорят, что таких больше нет. Итог: потерял полдня, 50 рублей за въезд и теперь ещё предстоит переписка с бухгалтерией, чтобы вернули деньги, потому что в этом магазине больше ничего заказывать не буду!!!

---

Накануне позвонил менеджер, уточнил и согласовал время доставки - ОК. Оказывается, лучше бы он этого не делал, потому что, приехав через весь город на место, куда доставлялась заказанная плита, жена получила второе сообщение, в соответствии с которым а) цена плиты выросла на 1000 рублей (&quot;поставщики подняли&quot;) и б) доставку в этот день осуществить не могут. Номера заказа под рукой нет, но сути дела это не меняет.<br /> Теперь нам придется отменять и вызов газовой службы, т.е. терять еще кучу времени. Никакой компенсации, разумеется, магазин не предложил.<br /> Итого налицо отсутствие координации: 1) между сайтом и менеджером по продажам, 2) между менеджером и складом, 3) между складом и доставкой. Как они набрали 4 звезды и положительные отзывы - ума не приложу<br /> <br />

---

Была куплена стиральная машина, после обращения в сервисный центр, выяснилось - гарантия не настоящая, нигде не принимается, ремонт за свой счёт. Из магазина обещали перезвонить и - тишина. Что за отношение!

---

Надеяться на этот магазин не стоит. Заказала две позиции 24.10.2011. &quot;Менеджер&quot; Геннадий клялся, что все будет на пункте самовывоза в 12.00 25.10.2011. На пункте самовывоза трубку никто не берет. Потом выясняется, что заказ в сроки они выполнить не могут, о чем Геннадий не додумался сообщить сам.... Отстой

---

Хотел заказать у них видеокамеру, но озвученная цена оказалась почти на 500 рублей дороже той, что указана на сайте. Терпеть не могу, когда меня так обманывают! Больше туда никогда не позвоню.

---

заказали стиральную машину аж более недели назад, в день доставки звонит водитель и говорит что они нам ее не доставят, потому что вчера им ее не отгрузили и когда доставят не понятно. пыталась потом дозвониться до менеджера бесполезно.

---

К самому товару претензий нет. А вот курьер вел себя очень нагло! Разговаривал через &laquo;не хочу&raquo;, употреблял жаргонные словечки (а у меня дома были маленькие дети!!!). Возможно он один такой, но я не собираюсь при покупке нервы себе портить. Занёс в чёрный список.

---

Покупали холодильник в офис,заказ и доставку выполнили в сроки!Остались довольны качеством покупки и сервисом!Приятный персонал,всем рекомендую!!!

---

Это жена меня подговорила сделать покупку через этот &quot;интересный&quot; по её словам интернет магазин. Теперь вот оба думаем, то ли глупые, то ли мир сошёл с ума. Сделали заказ, на микроволновую печь, ту что подороже. Хотелось качества и надёжности. В итоге прождали четверо суток, по истечение которых, никто даже не удосужился позвонить. Пришлось звонить самому и доказывать, что называется то, что я не &quot;верблюд&quot;, а действительно делал заказ.<br /> В общем заявку потеряли, не перезвонили и даже не извинились, сказазли, что были тех неисправности. А это разве МОЯ проблема??? В общем полная неразбериха и ужасное отношение к клиентам!<br />

---

первый раз попробовала там заказать товар самовывозом - не привезли в назначенное время, пришлось отложить до следующего приезда в Москву. в пн вторично пришлось опять звонить, заказывать, чтоб доставили на склад. но во вт оказалось, что опять они не успевают к назначенному сроку - среде. пришлось нам перенести поездку в Москву на выходные. когда в сб уточнила будет ли товар, ответили, что его забрали еще в пт. а позвонить мне, уточнить, отказалась я от этой модели или нет? что за самоуправство? почему за клиента решают? зачем тогда было брать мой номер тел вообще? это я должна каждый день звонить и просить оставить товар за мной? нет, такой сервис не для уважающих себя людей.<br /> правильно пишут, что с этим магазином лучше не связываться, если вы цените свое время.<br /> <br />

---