1 из 5
Хотел заказать телевизор, а если конкретнее то именно этот Philips 42PFL7404H, позвонил по телефону, достаточно быстро оформили заказ, заказ сразу шнур hdmi в придачу, оформили доставку.<BR>В день доставки товара (срок был оговорен заранее, вторая половина дня с 16 до 24), примерно в половину 7 вечера, решил позвонить и узнать как там обстоят дела с доставкой моего товара.<BR>Звоню опять по тому же номеру, говорю номер покупки, меня попросили подождать несколько минут пока оператор ищет информацию, а информацию которую мне сообщили меня шокировала, мне сказали что ваш ЗАКАЗ СНЯТ, я плохо понимая что вообще они такое говорят( так как я не звонил и не отказывался от товара) спрашиваю, собственно в чем дело??? мне что то попытались объяснить (или просто от меня так сказать откреститься) сказали что его нет на складе, с моей стороны последовал сразу же следующий в полне логичный вопрос, как тогда вы приняли заказ если товара нет? на что мне сказали что меня переведут на того оператора который принял у меня заказ, послушав эту дурацкую музычку в телефоне несколько минут, мне заявили что тот оператор занят... на что я спросил: и что вы этим хотите сказать? мне никто даже не позвонил и не предупредил о том что у вас там какие-то проблеммы, да они меня собственно и не интересуют как покупателя! на что мне сказали в духе ничем помочь не могу.<BR>В ходе достаточно не долгих разбирательств я все же смог поговорить с ЭТИМ оператором который принял у меня в тот день заказ, он опять же попросил подождать несколько минут, в конце концов мне сказали такую очень хорошую историю ОТМАЗКУ, что тот телевизор который был на складе не в кондиционном состоянии, в принципе с их стороны хорошее оправдание, вроде как и не придерешься, мол они мне плохой телевизор не повезли, но вопрос то в том что они меня даже и не предупредили! ВЫВОД один: НЕ хотят работать нормально и заблоговременно оповещать своих клиентов И НЕ НАДО! + только в том что хотябы не было НИКАКОЙ предоплаты! поэтому хоть не так и все плачевно, но в магазине я разочаровался, так как до этого покупали достаточно много техники и притом на не малую сумму, даже советовал друзьям что мол удобно и по нормальной цене... ТЕПЕРЬ УЖ ТОЧНО НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ! И ВАМ ТОЖЕ!<BR>