Отзывы о Tehnostudio.ru

заказал электросамокат куго м3 люкс обещали на следующий день привезти потом перезвонили и сказали что его нет на складе пришлось ждать 10 дней наконецто привезли я был очень рад правда привезли не куго а его копию нексбаланс ну думаю ладно при курьере не смог его проверить на работаспособность ну думаю ерунда на следующий день я его зарядил вроде всё отлично работает решил прокатится на нем я вешу 130кг покупал его специально 500ватным чтобы летать проехался на нем и понял что он везет 12км максимум и потом я его занес домой и решил проверить характеристики на колесе 48 вольт а потом идут цыфры 180 и он ещё горячий мотор короче поставили мне 180 ватт я решил позвонить продавцу продавец меня выслушал и говорит вы сами виноваты что купили его потому что они подделками не занимаются и продают только фирму куго

---

Не покупайте этот товар Маятник для кроватки Ведрусс ОЛИВИЯ NEW! К кроватке он не подходит, т.к. в комплектации не хватает основных элементов, которыми маятник крепится к кроватке, из-за этого просто невозможно им пользоваться. Выслал всю необходимую информацию и фото того, что не хватает на почту rek@tehnostudio.ru А когда позвонил и попросил разобраться в ситуации оператор Елена Музыченко сказала, что они ничего не могут сделать и уточнят у завода - производителя в течении 10 дней, когда сам срок обмена и возврата товара составляет 7 дней. Попросил соединить со старшим специалистом для того, что бы как-то ускорить решение вопроса, Елена ответила, что она является директором отдела рекламации и ничего не может сделать, да и вообще, что у неё через 3 минуты рабочий день заканчивается. Странно, что директор отдела сидит на телефоне и обрабатывает заявки, да и ещё таким тоном разговаривает с клиентом откровенно посылая куда подальше со своими проблемами. Я понимаю, что может быть много негатива на неё каждый день льётся, но это работа такая, необходимо адаптироваться и в первую очередь попытаться лояльно объяснить в чем трудность решения проблемы, а не отмахиваться при первой возможности. Первый раз столкнулся с таким ужасным сервисом и наплевательским отношением к проблемам клиентов.

---

заказа №634351 Отправили через неделю с момента оплаты. Все предметы были упакованы стрейч пленкой намеренно перетянуты измяты и изорваны. Кукла воняет так, что пришлось вынести ее на балкон. Магазин на претензию не реагирует вообще: на письма с просьбой сообщить адрес для возврата не отвечает. По телефону, выслушав претензию, бросают трубку после чего номер моего телефона занесен в черный список. Будем общаться в Судебном порядке.

---

Омерзительная заведение. 07 декабря 2015 был сделан заказ по телефону на газовую плиту Hansa. Менеджер перезвонил, и уточнил время доставки на 11 декабря. Потом перезвонил на следующий день, и предложил "сэкономить" - купить другую плиту подешевле. Нам она не понравилось, мы отказались. Оставив в силе первичный заказ. Нас следующий день снова звонок, и снова рассказы о том, какой "плохой бренд" мы выбрали, и что есть варианты лучше. Мы настаиваем на получении заказанного. И вот накануне снова звонок. Вяло извинившись, нас уведомили, что "поставщик не привез товар", и мы вам не повезем ничего. При этом, данная модель плиты продается у них на сайте, есть в наличии, но по подорожавшей цене. Просто не захотели везти по первой своей цене.

---

15 августа 2014 года приблизительно в 19 часов 30 минут мне был доставлен двухкамерный холодильник Samsung RL50 RRCSW. Занести холодильник в освещённую кухню грузчик отказался, оставив холодильник в плохо освещённом холле. Осмотр проводился в вечернее время, что не позволило обнаружить брак. Грузчик торопил с осмотром, сопровождая комментариями об отличном качестве холодильника, что так же мешало тщательному осмотру холодильника. При дневном освещении на следующий день, 16 августа 2014 года, была обнаружена вмятина на боковой и частично задней стенки холодильника. Так же при более тщательном осмотре упаковки были обнаружены следы деформации, аналогичные повреждениям на холодильнике. Замечу, что разгрузка и доставка товара осуществлялась силами ОДНОГО человека, что могло привести к повреждению холодильника при подъёме на этаж. 18 августа 2014 мной была отправлена претензия в ваш отдел рекламаций с приложением фотографий недостатка холодильника, повреждённой упаковки, договора купли- продажи и чека, шильдика, с законным требованием поменять холодильник с недостатком на холодильник надлежащего качества или вернуть денежные средства в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя" статья 18. Сегодня 21 августа 2014 мне позвонила менеджер Ольга. Замечу позвонила в НЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, где то в 19ч 20мин, что квалифицируется мною как возможность избежания записи переговоров по поводу претензии. Она сказала , что в претензии мне будет отказано, так как подписан договор купли- продажи. Отказ в обмене холодильника ненадлежащего качества нарушает мои права потребителя согласно 18 статье Закона РФ "О защите прав потребителя". Устный отказ Вашего сотрудника, менеджера Ольги, в удовлетворении моей претензии о замене товара ненадлежащего качества воспринят как официальное решение руководства Вашей компании по моему вопросу, и несоблюдение Вашей компанией моих законных прав как потребителя. Отправляю жалобу в Роспотребнадзор.

---

Купила коляску срочно, тк приезала с ребенком в город на месяц. Заказ делала моя мама. В описании указано что спинка, регулируется. И это ОБМАН!!!!! Но в силу возраста и отсутствия опыта моя мама этого не заметила. И катала ребенка целых 2 часа. За эти 2 часа начали скрипеть колеса. И поворотные колеса, под весом ребенка категорически отказываются поворачиваться. Пользоваться коляской просто ад. Хотела поменять на коляску с опускающейся спинкой, тк ребенок спит на прогулке. Но мне предложили подождать 2-3 недели пока они выяснят про конструкцию коляски. После чего я поняла, что придется мне весь месяц мучиться с этой "первоклассной"коляской. Благо она мне нужна всего на месяц. Не делайте глупостей и не покупайте товары в данном магазине, где прямо обманывают и выкладывают заведомо ложную информацию о товаре. PS Я не поленюсь, и оставлю отзывы о качестве работы данного интернет магазина на всех возможных сайтах. Спасибо Вам, за качественный труд!

---

Я давно задумывалась над тем, чтобы купить автохолодильник. И когда настала жаркая пора и мы поехали на пикник, пришлось в срочном порядке его покупать. Просмотрела ассортимент в разных интернет-магазинах, решила остановится на Техностудии. После долгого просмотра и сравнения автохолодильников решила заказать MobiCool G26 AC/DC. Доставили автохолодильник на следующий день. В эксплуатации он оказался прост и удобен. Единственное, что не понравилось в интернет-магазине, так это то, что подтверждения заказа ждала час..

---

Я в первый раз делала покупку в магазине. В принципе осталась довольна. Просто мне некому было помочь выбрать автомобильный холодильник и я решила воспользоваться помощью консультанта. Он мне смог помочь выбрать холодильник, Mobicool S25 DC, по цене не совсем подходил, но я все равно остановила свой выбор на нем и как оказалось в последствии, оказался удобен в использовании. Я сама бы такую модель не выбрала. А так у меня через 3 дня после оформления заказа на руках был холодильник, который великолепно работает и который удобно переносить. Правда долго разбиралась как с ним работать )

---

Через интернет покупал в первый раз и мне было непонятно. как происходит этот процесс. Именно поэтому я сразу стал общаться с консультантом и надо отдать должное его терпению, он с самого начала и до конца помог мне оформить заказ. Я покупал стиральную машину, нужна была модель с сушкой. В итоге я остановил свой выбор на машине сушкой AEG L 87695 WD. Когда я спросил у консультанта когда мне ее доставят, срок был 4 дня. На деле машина оказалась у меня через неделю. К качеству машины претензий нет. Ее привезли не поцарапанную, без повреждений в упаковке, полный комплект.

---

Наконец то решилась на покупку мультиварки. И после длительного выбора решила остановиться на мультиварке Redmond RMC-M4505. Изначально привлекла ее стоимость, затем консультант магазина рассказал все ее достоинства и как можно использовать, минуя стандартные программы. После такого описания я не могла удержаться от покупки. Оформление заказа прошло быстро. Перезвонили за уточнением информации быстро. Доставили мне ее через 3 дня после оформления заказа, в оговоренное время.Покупка не разочаровала. Работает на убой. Еда вкусная

---