Отзывы о Техносила

23.08.2013 заказала через интернет магазин «ТехноСила» набор для укладки Rowenta CF 4032D0 (1700р). Доставили 26.08.2013 (сумма доставки 400р.). В наборе щипцы для укладки оказались с браком (не захватывают волосы – очень большой зазор, это по всему заводской брак). Мне предложили обратиться на улицу монтажная, т.к. сервисный центр только там. Проживаю я в районе м. Бабушкинская. Приехав туда в 18.30 специалисты сервисного центра - подтвердили брак и предложили заменить товар. Я охотно согласилась, только не на этот, а на другой равный по сумме. Мне предложили позвонить в интернет-магазин сделать заказ ,…… подойти на кассу сообщить номер накладной – который должен быть в смс сообщении. Выбрав другой товар на прилавках в торговом зале (самостоятельно) в зале находилось 2 продавца консультанта – ни одного покупателя кроме меня ( все сотрудники дружно отправились курить) я дозвонилась до интернет - магазина минут за 15, милая девушка приняла заказ и сказала ожидайте смс в течение 15 минут. Шло время – сотрудники сервисного центра наблюдали за мной, спрашивая: «что, не пришло еще?!» - «позвоните им поторопите». Я так и сделала, другая девушка сказала, что сделать это не возможно так как от них это не зависит и номер моей накладной мне тоже сообщить не могут. Время продолжало тянуться, я разглядывала прилавки магазинов. Прошел час смс так и не поступило…. Я попросила торгового консультанта хотя бы пока подготовить товар и проверить. На что последовал ответ, что проверка производится в домашних условиях в течение 14к/д. И все же я настояла на проверке. Другой продавец консультант любезно согласился мне помочь….. Фен который я выбрала - задымился на его и на моих глазах…. (это был витринный вариант и единственный). Я стала снова звонить в интернет-магазин с просьбой изменить заказ и заменить позиции. Мне снова ответили, что нужно ждать смс в течение 15 мин. Я просто взмолилась … объяснив, что вот уже час не могу дождаться старого ….. в итоге последовал ответ, что ничего сделать не можем. Я снова стала разглядывать полки с товаром. Время было 20.30. Сил больше не было как и злополучной смс-ки. Я снова обратилась к сотрудникам сервисного центра и попросила вернуть деньги. И вот чудо - тяжело вздохнув они предложили мне пройти в торговый зал и «Паша» сам сделает мне накладную по цене интернет - магазина……. Слезы сами покатились из глаз… Мучил один вопрос «ПОЧЕМУ ЭТО НЕЛЬЗЯ БЫЛО СДЕЛАТЬ НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ?!» т.е. 2 часа все тихо наблюдали за мной. Причем мне сказали, что, только я сама должна звонить в магазин, и другого пути нет. Мне предложили написать заявление на возврат денежных средств и пообещали ответ через 10 дней. Моя должность «Директор по персоналу» - крупной оптовой компании. И цель наших сотрудников это достойное отношение к клиентам и поддержка долгосрочных партнерских отношений. Видимо в других компаниях совсем иные приоритеты. Очень жаль, что в таком крупном торговом гиганте отсутствует квалифицированный персонал, а главное место занимает хамское отношение.

---

Нужен был подарок родителям на свадьбу. Ассортимент продукции техносила довольно большой, можно подобрать что-нибудь на любой вкус и по любой цене. Но у меня было от чего отталкиваться: мои родители - ценители кофе, вот и решил подарить им хорошую дорогую кофемашину, эта не так вещь, на которой следует экономить. Около 50 тыс. рублей потратил на такую «игрушку», но все же, она стоит своих денег. Доставили оперативно, уже на следующее утро я была уже вооружена подарком. Оплачивал наличными курьеру – мне так было удобнее. Замечу, что намного проще заказывать вещи, продукцию на сайте, чем объездить полгорода, потратив силы и время.

---

Брала в техносиле зеркальный фотоаппарат, которого мне не хватало для качественных снимков во время путешествий. Выбирала с большего между Сanon и Nikon, все же для меня это наиболее надежные производители фотоаппаратуры. Около недели читала отзывы про разные модели, честно скажу, из всего разнообразия предложений сложно было выбрать. В итоге мой выбор пал одну из моделей Canon, причем еще была на него небольшая скидка, что приятно. В обычном магазине мне бы такой аппарат обошелся бы в копейку. Хотя во время заказа товар был в наличии, почему-то привезли мне через день. Может потому что оформляла я заказ поздно вечером. Хотя я ждала весь следующий день. Так и не поняла, это был мой косяк или магазина. На свой телефон закачала приложение TVStore , последнее время слежу за акциями, может еще что-нибудь удастся купить по неплохой цене.

---

Пару недель потратила на поиск самой выгодной цены в обычных магазинах и в интернет-магазинах. Техносила в итоге победила по цене и по условиям доставки. Покупала монитор LG IPS237. У LG отличный угол обзора, засветов на мониторе не обнаружено. Правда, подставка не совсем устойчивая. Могло бы быть и лучше. Заказ оплачивала наличными курьеру. При покупке в интернет-магазине капают бонусы на накопительную карту. Но бонусы нельзя тратить в интернет-магазине. Из недостатков, уже как месяц получаю смс рассылку магазина. Поднадоела.

---

Покупала блендер браун, фен и утюжок для волос филипс. На блендер по акции попала на десятипроцентную скидку. Техносила пишет, что у них акция на самые популярные товары. Сомневаюсь в этом. Скорее наоборот. Заказ оплатила обычной визой электрон. За доставку заплатила 900 руб. Думаю, в следующий раз опробовать самовывоз. Привезли вовремя. Больше всего довольна утюжком для волос. Фен, блендер работают также исправно. Курьер ещё рассказал как правильно пользоваться блендером. Распаковал, показал что и как. Курьер приятный, вежливый. За хороших курьеров магазину большой плюс.

---

хочу сказать большое спасибо! за чуткое и внимательное отнашение сотрудников отдела притензий ,на Монтажной Сергею и остальному коллективу этого отдела ,покупала холодильник на Большой Семеновской ,накрылся через 2 недели ,с трудом получила обмен ,нервы вымотали капитально ,2 холодильник ели ели отработал чуть больше ,магазин на Семеновской закрылся и с притензией обращалась на Монтажную ,совершенно другой коллектив и другое отношение ,к людям,получила акт ,что товар ремонту не подлежит ,мне вернули деньги ,за ,что ,я благодарна ,год мучения ,и все встала на свои места ,товар у них не очень может мне не повезло ,но покупать я там не чего не буду ,одно хорошее впечатление осталась от работников отдела возврата ни кто не кричит ,спокойно объясняют ,и помагают по сборке документов все на высоте это единственно одыкватные люди которых я встречала в такого рода магазинах .карьерного роста вам ребята!!!!!!!!!!

---

В интернет-магазине заказала мясорубку. С оформлением и обратной связью проблем не было. В день доставки курьер позвонил за 1,5 часа до оговоренного промежутка времени и через полчаса уже был у меня. Я согласилась принять заказ, т.к. была дома, хотя время меня не устраивало - я укладывала ребенка спать, он капризничал и я торопилась. Именно по этой причине не открыла коробку сразу (интернет-магазинами пользуюсь часто, проблем до сих пор не было). Когда вскрыла, то увидела что отсутствует фабричная упаковка товара (содержимое было не в пакете, накидано кое-как), в комплектации отсутствовала насадка из-за которой собственно выбрана была именно эта модель. В результате - выброшеные деньги: мясорубка покупалась в подарок, а в таком виде дарить ее нельзя). И еще: в адрес магазина было отправлено аналогичное сообщение. Никакой реакции. Я понимаю, что ошибка моя, но как-то могли бы и среагировать, хотя бы извиниться.

---

Телефон честно говоря вдохновил на покупку. Менять свой старый смартфон не думал еще минимум год, но цена, комплектация и начинка этой модели очень соблазнили, тем более что на презентации давали бонусом и скидку. Хочу поделиться самыми положительными впечатлениями от производительности аппарата и качества сборки. У телефона есть свое лицо, он не напоминает не обмылок, ни логарифмическую линейку, все лаконично, продумано и выверено. Достаточно шустрый процессор, отличное разрешение экрана с IPS матрицей, хорошие снимки с камеры, и даже FM радио, что последнее время игнорируется многими производителями. Даже про чехол производитель не забыл, можно дополнительно сохранить в кармане лишнюю тысячу. Модель думаю очень перспективная для думающих и экономных людей.

---

здравствуйте.. купили в магазине техносила в нижнекамске 28 августа 2011 кондинционер самсунг aq09ugfnser,установили установщики от магазина..т.89172467197.Всё. Работал месяца 3 и зимой не включали ... На следующий год он уже не холодил. Не было хладоагента.Обратились в магазин .дали телефон ... пришли заправили ... Работал месяца 2 и всё ... И этом году опять не работает. Вот так нас обрадовали ... Каждый год надо заправлять ..Зачем такая установка?

---

В Техносиле 15.07.13 купила себе весы фирмы Vitek. Покупкой осталась довольна. Весы работают хорошо, вес надеюсь показывают точный :) Когда выбирала и смотрела через сайт цена была намного меньше. Оказалось, что через интернет заказывать дешевле, только я не поняла почему, ну да ладно. Магазин понравился, весы помогли выбрать с учетом моего бюджета. В дальнейшем буду заказывать только через интернет.

---