Отзывы о Техносила
Интернет-магазин бытовой техники и электроники Техносила в Москве http://www.tehnosila.ru/
Поскольку прочитал разные отзывы о Техносиле, то должен сказать, что лично мне очень понравился и выбор товаров и цены, которые существенно были ниже, чем у других аналогичных магазинов. К обслуживанию так же нет ни каких претензий. Люди старались.<br />
Особо хотелось бы отметить доставку. Четко, в оговоренные сроки и до двери квартиры.
26 декабря 2010 купили моющий пылесос с аквафильтром, в магазине сверили фактическую комплектацию с инструкцией.<br />
Дома начали собирать пылесос, оказалось, что отсутствует перегородка в аквафильтре которая направляет входящий поток воздуха в воду... тут же позвонили в магазин, обяснили ситуацию, т.к. магазин уже закрывался сказали, что попробуют помочь завтра, но намекнули, что мы уже подписали документы о том что претензий по качеству и комплектации не имеем. Но откуда ж нам было знать, что в аквафильтре который мы в первые в жизни видим должна быть какая то перегородка??? в инструкции написано: Модуль аквафильтра (фильтр+перегородка) и на картинке показан модуль аквафильтра с крышкой (на тот момент мы и подумали что наверное крышка это и есть перегородка), т.е. внутренностей не видно, и каким обзаром мы должны были догадаться что эта перегородка внутри абсолютно не понятно...<br />
На следующий день позвонила девушка из магазина, сказала, что магазин нам помочь ничем не может, что якобы весь товар к ним приходит прямо с завода и он просто не может быть недоукомплектованным, и никто в процессе его транспортировки и приемки в магазин не мог стырить эту перегородку. И вытаскивать перегородку с другого пылесоса они не будут...<br />
Наеврное указание послать клиента подальше исходило от руководства магазина, т.к. девушка все же сделала попытку нам помочь, дав телефон сервисного центра в нашем городе, но однако мы его с самого утра прозвонили и узнали, что там нет в наличии такой запчасти и заказать они ее не смогут. Вот так вот остались мы один на один с "пылесосом"...<br />
Без этой перегородки пользоваться аквафильтром не представляется возможным, т.к. он не сможет выполнять свою функцию - фильтрации воздуха с помощью воды.<br />
Купила в Техносиле пылесос Hansa. При покупке "любезные продавцы" его проверили - пропылесосили воздух. Привезла его домой и решила сразу попробовать "на деле". В результате : жуткий рёв, скрипучая щётка (насадка), а самое главное, "спереди" он всасывает пыль, а "сзади" тут же выбрасывает её обратно. В этот же день я отвезла пылесос обратно и началось... Куда делись все улыбки?.. Мне сразу же популярно объяснили, что пылесос хороший, просто я не умею им пользоваться, что я свинья и мой дом свинарник, и что бедная техника просто не справилась с этой грязью. Из сервиса, куда его якобы отвезли я ждала ответ более трёх месяцев (начала ходить в магазин спустя 21 день). Каждый раз выслушивала оскорбления и, наконец, мне пообещали, что как только пылесос привезут мне сразу же позвонят. Я стала ждать. Спустя 2 недели я не выдержала и пошла в магазин и оказалось, что мой пылесос уже "давно" привезли, и что никто не помнит о том, что обещали позвонить. Дали какие-то бумажки с непонятными печатями в которых было написано, что это я сломала пылесос и ремонту он не подлежит вообще - фильтр забился, а поменять его почему-то нельзя. Когда я начала возмущаться администратор демонстративно схватился за голову, сказал что его уже все достали и что жа этот день я уже 17-ая недовльная и если меня что-то не устраивает я могу обратиться в суд. Я обратилась в отдел потребителя где мне сказали, что администратор этого филиала "Техносилы" брат крупного чиновник в нашем городе и что они ничего не могут сделать и даже в суд бесполезно обращаться - всё куплено. И ещё сказали что жалоб на этот магазин очень много, техника там почти вся бракованая или после ремонта. Спустя несколько месяцев магазин закрылся и на его месте открыи магазин "Мегабыт". Я туда заходила и что самое интересное продавцы и администратор те же самые , что и в бывшей "Техносиле". ПЫЛЕСОС ПРИШЛОСЬ ВЫБРОСИТЬ.
Помню как-то с мамой брали швейную машинку в магазине техносила.Персоналом и обслуживанием остались очень довольны.Один сотрудник рассказал нам обо всех моделей и сама предложила нам одну машинку.И мы ее купили.И вот прошел почти год со дня покупки и со швейной машинкой все в порядке.Это свидетельствует о том,что нам подобрали очень хорошую вещь.Ходили за покупка туда не раз и всегда оставались довольными:;так и ценами,так и обслуживанием.Когда нам чего-нибудь захочется обязательно посетим этот магазин снова.<br />
В целом магазин хорош:оплата,оформление,достоверность описания товара,а самое главное персонал,все это радует.<br />
<br />
Товары на сайте есть (для рекламы), а насамом деле их в продаже НЕТ.<br />
Умышденный обман покупателей.
Распределение рейтинга
27%
41%
4%
10%
18%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!