Отзывы о Vasko.ru
Интернет магазин бытовой техники и электроники в Москве Vasko.ru http://vasko.ru
Спекулируют низкими ценами на популярные товары которых у них нет и не будет в реальной продаже. Речь идет о телевизоре LG 42LE7500 цена на который заявлена 30 000 руб. На самом деле таких цен по рунету нет, цена на 2500 руб ниже чем самая низкая с реальным наличием товара. Таким, хитрым, способом этот нечистоплотный магазин остается в лидерах (топах) по продажам. Жаль, что подобные дельцы используют сервис уважаемых и доверительных ресурсов как MAIL.RU.
Ради популярности выставляют цену на несуществующие товары ниже, чем самая низкая по городу, а на самом деле таких товаров у них нет и не планируются.
Потерял 2 дня в ожидании ответа на доставку холодильника. Заказ был официально оформлен в инете и оговорено время по срочной доставке.<br />
На следующий день позвонили из Vasco и предложили ненужную мне модель с худшими параметрами - от которой я отказался.<br />
В ответ услышал полу- хамство "ищите в другом месте и прочее...".<br />
"Замечательное" ХАМЛО работает в этой компании - заманивают красивымы обещаниями, а затем кидают.<br />
Жаль потраченное время и деньги.<br />
Народ не попадайтесь на "красивый" фантик Vasco.
Заказав по интернету плиту,отнюдь не дешевую, и перезвонив для уточнения прошел ли заказ,оператор мне ответила ,что данной модели сейчас нет.Начала предлагать совершенно другие модели с меньшими функциями.Мне сейчас перезвонили (молодой человек)по поводу моего заказа,сказали что есть на складе и завтра возможна доставка.Я могла бы подождать даже несколько дней,если бы оператор проинформировала меня об этом!!! Но к сожалению (не к моему) заказ пришлось оформить в другом интернет магазине.Не профессионализм.Потеря клиента-(ов).
У них все есть только в каталоге в интернете, а на самом деле товара очень мало. Торгуют картинками, начинают парить то, что у них есть и опускать то, что хотел покупатель. Если товара нет то могут и вообще не перезвонить. Как дурак, ждеш звонка а им ПОФИГУ...
Пытался заказать в магазине эл. печь и посудомойку, цены ниже чем в других магазинах, Целый деннь звонил по телефону-не дозвонился, заказал на сайте. Когда позвонил менеджер оказалось таких нет в наличии, сказал что подожду - оказалось что если и будут то по ценам как в другик магазинах, а то и выше. Поинтерисовался у него почему неверная информация, в ответ, давно не меняли-некогда.
Самый классный интернет-магазин!!! Уже столько техники купили в этом магазине, и всё всегда проходило без зазоринки. Всем очень рекомендую!!! И цены там всегда ниже всего!!!!
Если оценивать покупку товара по 5 бальной шкале, то тянет только на твердую 4. Цена на ЖК телевизор LG 37LD420 самая низкая. Это конечно же, радует. После заказа на сайте не реагировали до тех пор, пока сама не позвонила и о себе не напомнила. Правда консультант Мария извинилась, сказала, что в ближайшее время с нами свяжутся! Так все и произошло. Но неприятный осадок, все же остался. Да, к тому же, на сайте не опубликован гарантийный срок товара. Но по моей просьбе, Мария подробно мне все объяснила и рассказала. Доставку осуществили в указанный день, только малость их пришлось подождать. К качеству телика претензий нет!
Потратил на этот магазин не один час в попытках дозвониться и заказать товар "в наличии". Привлекала самая низкая рыночная цена. И после 10-15 минут на телефоне я всегда получал один и тот же ответ "товара в наличии нет". При просьбе объяснить мне подобную ситуацию, получал путанные ответы про то, что типа заказ числится в наличии, пока он идет под заказ покупателю или что товара много и они не успевают отслеживать наличие. Что за бред! Я сам работаю в инет-магазине и знаю, как все это делается. В общем потратив выходные не смог заказать ни одного товара (крупная бытовая техника). Подобное отношение к клиентам НЕДОПУСТИМО. Для них клиент это быдло с которого нужно любым способом срубить денег. Не связывайтесь вы с ними.
<br />
Не буду оригинальным и тоже напишу, что товары которые значатся на сайте "в наличии" отсутствуют (я хотел купить холодильник, и мне перезванивали и предлагали холодильники за цены в 1.5-2 раза дороже).<br />
Представителям же магазина я со своей стороны хочу посоветовать:<br />
1. Модифицировать сайт таким образом, чтобы он отображал наличие товара online (не так уж сложно информацию из базы данных менеджеров отображать на сайте)<br />
2. Если уж товары которые значатся в наличии, но отсутствуют постоянно подвозят, то надо предлагать покупателям встать в очередь на данный товар с тем, чтобы (например) на следующий день полноценно оформить заказ.<br />
<br />
Думаю, при реализации одного (а лучше обоих) пунктов претензий к магазину будет существенно меньше, а на данный момент я лично считаю, что магазин занимается какими-то нечестными делами.<br />
<br />
"Доставку и оплату" ставлю оценку 3, так как mail.ru требует выставления хоть какой-то оценки (способов оплаты, надо сказать, маловато).<br />
Распределение рейтинга
58%
9%
3%
10%
21%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!