Отзывы о Белый Ветер Цифровой

Переплевались и больше я туда не ходок, чего и вам советую ....<br /> 1.Обсолютно не грамотные менеджеры товар не знают, толком объяснить не могут (большим удивление для него было что цены в интернет магазине дешевле),<br /> 2. Хамство приветствуется,<br /> 3. Интернет магазин и магазин в котором приходишь забирать товар - это абсолютно не взаимосвязанные конторы (со слов директора молодого парня Андрея Большова сказано что интернет магазин к нам никакого отношения не имеет),<br /> 4. Товар далеко не всегда надлежащего качества (делал несколько покупок примерно 50х50 по качеству),<br /> 5. Ну и собственно попрубую кратко историю последней покупки, за бедность речи уж извините... В Ярославле, заказывали через интернет магазин к новому году ноут с самовывозом. С регистрацией на сайте проблем не возникло менеджер отзвонился минут через пять объяснил что как когда во сколько и где забирать, большой плюс как ни странно.<br /> А дальше как и заведено в этом магазине началось мозгокрутство. Подходим на выдачу нам бы ноут забрать, менеджер смотрит на нас как баран на новые ворота, ага говорит пройдемте посмотри, отвечаем зачем мы его уже посмотрели все знаем...на что нам не вы все такий пройдите, хорошо подходим к витрине нам сходу начинают парить другой ноут, после полу часа ходьбы вокруг разных ноутов, нам все же говорят ладно как хотите ждите Ща принесем, еще пол часа, подходит менеджер и выдает может все такий другой? И начинаются непонятные объяснения (жаль поздно спохватился, нужно было на тел записать, боюсь не предать этого тупизма и хамства), ну вы понимаете мы откладывали, но вот он видимо ушел. Куда говорю он ушел и почему, мыж его тут ждем. Ну понимаете на у нас есть похожий но по цене в два раза дороже, наверное перепутали и отдали ваш, я ему как же так люди пришли домой на радостях включают свой навороченный комп за 50 тыс. видят вместо него совсем другой и по цене за 18 тыс. плюют и говоря при этом а какая разница комп и комп пусть будет такой и не важно что в два раза дешевле.... Ну не суть еще пол часа пытались выяснить как и что выслушав еще с десяток глупых объяснений. После допросился позвать руководство о чем тут же пожалели, если менеджер более мение был вежлив, то этот ни здрасьте (правда он с менеджером пред этим пообщался в курсе был) а сразу что типа вы хотите идите в интернет магази мы отношение не имеем к заказу и нам все пофиг и нафиг , кроме подобных выражений и два слова связать не может весь покраснел, губенки трясутся. я ведь его прошу как-то в ситуации разобраться и как-то решить проблему, уже на повышенных тонах, в общем еще пол часа потрачено на него в пустую, нервы на предели, звоню в интернет магазин говорю мол так и так был заказ, а на точке выдачи выдачи говорят идите далеко и на долго вместе со своим интернет магазин, на другом конце провода повисла пауза, далее попрасили к тел руководителя, общались минут 15 бедный Андрюша совсем побледнел позеленел по окончанию разговора предложили подождать сколько нибудь привезут со склада и сразу отзвонятся, но когда большой вопрос, соответственно такой расклад меня не устроил. Огорченный со слегка потраченными нервами и кучей времени, пошлепал в другой магазин, надо отдать должное после Белого Ветра я уже был слегка раздражен, но менеджер молодец обслужил на пять.<br /> К статьи не успел дойти до машины звонок с интернет магазина извинений куча, говорят подождите пол часа мы привезем, но куда там, чтоб я после всего еще туда вернулся, нет уж увольте.... Так что если и решили что-то брать то уж ни как не в Белом Ветре....<br />

---

купил ноут . разобравшись решил обменять на более мощный - меня отправили подальше. хотя в том же ДНС друг обменял без проблем( притом даже не на товар, а просто вернули деньги )

---

Хотите устроить праздник себе? Подарите что-нибудь из ассортимента &quot;белого ветра&quot; своим врагам, обязательно не будет работать. Главную радость доставит вам срок предъявления претензий к магазину, исчисляемый семью днями. Значит, дарить надо на восьмой. Далее последует умопомрочительная гонка по гарантийным мастерским, телефоны которых не отвечают никогда. А если бесполезный предмет принят на ремонт, то ждать его они будут до второго пришествия. К финишу придут самые, действительно, достойные недруги....<br /> Уважайте себя, друзья! Ведь кто-то еще делает подарки и своим близким из таких магазинов.<br /> <br /> Презентация, актуальность, оформление, доставка, а тем более оплата - оценка 5+.<br /> <br /> Куплен на день рождения netbook. Компьютер не был оттестирован продавцом и передан в продажу с браком. Брак состоял в том, что батарея не заряжалась. При покупке данный дефект обнаружить нельзя (батарея должна стоять на зарядке минимум пару часов). Бракованный товар назад не приняли, заявив, что истекли заветные послепродажные семь дней! За то теперь у нас есть масса времени на ремонт и отрицательный отзыв на ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН &quot;БЕЛЫЙ ВЕТЕР ЦИФРОВОЙ&quot;.<br />

---

Перед покупкой облизывают с ног до головы, по 2-3 консультанта, главная цель во что бы то ни стало продать товар. После продажи ситуация координально меняется, никого не найдешь, не до кого не достучишься.<br /> Товар принять отказались ссылаясь на то, что упаковка была нарушена (открывал, как можно аккуратнее, принес товар на следующий день). В общем больше в этот магазин ни нагой, да и цены там всегда выше, чем в больших магазинах.

---

Покупал электронную книжку в подарок жене на новый год. Подобрал по и-нету несколько моделей, но продавец в &quot;Белом ветре&quot; (Москва, м. &quot;Академическая&quot;) посоветовал pocketbook360. (про этот book отзывы в и-нете [были] неплохие). При покупке продавец товар не проверил. В итоге: 1. работает только от зарядки; 2. компьютер book не видит 3. не заряжается (после 24 ч). Выяснилось это все только 1. 01. 2011. Вот и подарок. В магазине, куда я приехал сдать это барахло и вернуть свои деньги, мне заявили (манагер Хакимов Э.А.): &laquo;Мы не можем вас заставить проверять товар при покупке&quot; ;и: &quot;Это ваши проблемы&quot;. Понятно, что решать &laquo;Белому Ветру&raquo; свои проблемы - впаривать брак - проверка товара сильно помешает. Сейчас они товар &quot;возьмут на диагностику, т.к. возможно &quot;это я все испортил&quot; (как работает этот самый &quot;товар&quot; они сами убедились, при этом &quot;видимых повреждений нет&quot;), а то, что я купил флешкарту специально к этому девайсу - ее у меня обратно не примут, если я не специально договорюсь с директором, и это опять &quot;мои проблемы&quot;. Из общения с манагером стало ясно, что такой подход характерен не для этого конкретного магазина, а такова вообще политика компании. При этом внизу наряда на диагностику есть графа: &quot;товар проверен в моем присутствии, претензий не имею&quot; и место для моей подписи (оно точно останется пустым). Как это может оказаться, что после диагностики я &quot;претензий не имею&quot;? Попробуют они отремонтировать мою вещь без спроса! Не надо нам &quot;настоящее украинское качество&quot;, верните деньги! Я понимаю, что сложная продукция ломается. У меня было три ноутбука - ремонтировал каждый, по гарантии, зато потом все доработали до старости (первый - украли, второй, от 2000 г. - работоспособный, на третьем, от 2005, пишу этот пост). Фактически &quot;мы покупаем гарантию&quot; а не прибор. Но не проверить при продаже! А уж если что случилось (тем более сразу при включении) - то извиниться и вернуть деньги! Лучше уж идти, например, на Савеловский (там уж точно сам все проверять будешь) и не переплачивать за такое &quot;обслуживание&quot;. Так что &quot;бойкот&quot; белым, а лучше - соответствующая реклама. А то гламур наводят по-европейски, а работают - хуже чем в совке.<br /> <br /> И.Проценко

---

<br /> Подобрал жене телефон на сайте магазина, где было указано, что телефон есть в наличии в единственном экземпляре и адрес магазина где его можно купить. Приехав в магазин я был обескуражен - на витрине данной модели телефона не оказалось, собственно как и продавца-консультанта. Рядом с витриной стояла девушка (как я понял - менеджер зала), которая при просьбе о помощи махнула в сторону кучки &quot;мальчиков в оранжевых футболках&quot;. Только с третьей попытки мне удалось обнаружить нужного мне консультанта, который что то невнятно пробормотал по поводу того, что данный телефон уже закреплен за клиентом и в добавок бракованный (честно признаюсь - повелся на цену, которая была значительно ниже конкурентов). На мой вполне резонный вопрос почему эта модель на сайте магазина стоит в продаже и нет пометки, что он бракованный, продавец не дал никакого ответа и удалился по своим, без сомнения очень важным делам. Итог: 2,5 часа потраченного времени (т.к магазин расположен весьма не близко), домой вернулся с пустыми руками и плохим настроением. З.Ы: телефон до сих пор на сайте стоит в продаже.<br />

---

Покупал через интернет-магазин 03.12.2010.При получении покупателей в магазине не было,но пришлось ждать пока продавец наиграется с телефоном минут 10.Проверить ноутбук он отказался-только внешний вид.Когда приехал домой-понял,что ноутбуком уже кто-то пользовался:была подключена сеть,нашел несколько файлов созданных аж 30.11.2010,вскрывался отсек с памятью-сбита краска с покрытия болтика.И показалось что притормаживает в работе.На следующий день попытался поменять на аналогичный товар-получил отказ,объяснили что обмен производится только в Москве.После такого &quot;тёплого&quot; приёма вряд ли ещё когда воспользуюсь их услугами.

---

Белый Ветер - продали модем с дефектом, обратно не принимают из-за этого же дефекта, а как его определишь пока не купишь и не опробуешь???<br /> И заявляют с умным видом: &quot;Если бы все было в порядке, мы бы приняти его обратно без проблем, но он с дефектом и мы не можем вернуть вам деньги.&quot;<br /> <br />

---

Получил рассылку<br /> &laquo;Только до 30 ноября ЦИФРОВОЙ объявляет грандиозную распродажу. Вы сможете приобрести ноутбуки, персональные компьютеры, мониторы, телефоны, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и другую цифровую технику со скидкой от 10% до 50%!<br /> <br /> Например:<br /> <br /> МФУ Epson Stylus TX109 &ndash; 990 рублей,<br /> фотоаппарат Olympus FE-45 &ndash; 1140 рублей,<br /> фотоаппарат Panasonic DMC-FS42EE-S &ndash; 2220 рублей,<br /> фотоаппарат Olympus FE-3000 &ndash; 1770 рублей,<br /> моноблок HP TouchSmart IQ512 с диагональю экрана 22&quot; &ndash; 17 770 рублей.<br /> <br /> В магазинах сети товары, участвующие в распродаже, отмечены желтыми ценниками. Спешите! Количество товаров ограничено!&raquo;<br /> Последний пункт меня очень заинтересовал.<br /> Послал сына купить, оказалось - БРАК, в единственном числе, не работает клавиатура, мышка, адаптер питания и т.д.<br /> Потерянное время и разочарование в нагрузку.<br /> Моё мнение о магазине очень упало...<br />

---

Всё отлично! Проконсультировались, посмотрели, заказали через и-нет (большая скидка при заказе через и-нет магазин), получили на Тверской 19. Притом на 2-м этаже этого магазина есть и-нет бесплатный, там можно было и заказать)))), и там же получить, обработка заказа менеджера до получения товара заняла минут 10. В БВЦ покупали ноутбук, телефон, фотик, эл.книгу (на протяжении 5 лет), все прекрасно работает и сейчас, ничего не ломалось ни разу.

---