Отзывы о Белый Ветер Цифровой

<strong>Очень доволен</strong>. Заказывал телефон. После заказа менеджер отзвонился, договорился о доставке, в день доставки перезвонил курьер, договорились о времени. Заказ доставили в срок, тут же курьер продемонстрировал работу телефона (обычно курьеры просто вручают пакет). Буду пользоваться магазином и далее. Спасибо.

---

Огромное спасибо за отличную работу! Качество товара проверено неоднокрано, и оно всегда на высоком уровне. Доставку можно оценить только на ОТЛИЧНО. Звонок за час до приезда, приезд в точно установленный срок, курьер отвчает на все вопросы! Еще раз спасибо!

---

Я постоянный покупатель в этом магазине! Очень рад своему выбору, он оказался удачным на все 100%. Отличная работа! Четкое выполнеие заказа и сроков доставки, он-лайн статус заказа и конечно внимательное и уважительное отношение к клиенту! А это дорогого стоит в наше &quot;тучное&quot; время! Одним словом - рекомендую! Удачи Вам в в этом нелегком бизнесе!

---

Не первый раз закупаюсь в &quot;Цифровом&quot;. Заказал Samsung Galaxy Note по цене интернет-магазина с самовывозом из ТЦ &quot;Европейский&quot; (ждать доставку не хватило &quot;терпелки&quot;). Через 5 (ПЯТЬ!) минут мне перезвонили и сообщили, что заказ скомплектован, можно забирать. Ещё через 40 минут уже держал Note в руках.<br /> Спасибо за отличное обслуживание!<br />

---

Покупал в этом магазине на проспекте Вернадского видеорегистратор в подарок.<br /> Через несколько дней получатель подарка выяснил, что видеорегистратор не записывает видео в дневное время. Я принес этот гаджет в этот же магазин и попросил вернуть деньги или заменить товар (двухнедельный срок еще не прошел), на что мне было сказано, что это сложный технический товар и замене он не подлежит и не подпадает под общее законодательство. Его необходимо отправить на диагностику, которая будет проведена в течение 20 дней. По результатам будут определены меры. Сейчас прошло уже 32 дня, а результата нет: при звонке туда - меня кормят &quot;завтраками&quot; и говорят, что нет информации. И никого не интересует, что я трачу свое время и нервы, а также мне жутко не удобно перед человеком, которому предназначался подарок. И в довершении искал недавно чехол для планшета и зашел и в магазин этой сети на Пражской, услышав от продавца-консультанта фразу другим покупателям, которые брали ноутбук, что если что-то не так вернуть его можно в течении двух недель, я рассмеялся и ушел. Всегда думал, что этот магазин завышает цены из-за хорошего обслуживания, но оказалось, что он просто завышает цены.

---

Описываю опыт общения с данным интернет магазином (Белый ветер). Два случая - оба негативные.<br /> 1-й: заказал у них беспроводной роутер Зиксель. Нужен был срочно, заказ делал около часа дня с работы, с тем расчётом, чтобы заехать по пути с работы в пункт выдачи и забрать заказ. Сделал приписку в заказе чтобы обязательно связались как можно раньше, для того, чтобы если какие накладки - я мог бы успеть заказать в другом магазине. Время 16-30 - нол. эмоций. Звоню им, называю номер заказа спрашиваю что по нему? Про такой заказ даже не слышали. Плюнул, заказал в другом магазине. Вечером, когда я был уже дома, мне звонят и спрашивают когда я заеду за заказом!<br /> 2-й: Заказал жене Айпэд-2. В силу обстоятельств, через час снял заказ ТРЕМЯ!!! способами: через личный кабинет на сайте, через звонок оператору и по &quot;мылу&quot; - закреплённому менеджеру. На следующее утро звонок от них с уточнением адреса, курьер где-то рядом. Я прифигевший рассказываю про все три способа, которыми я накануне отменил заказ. О-кей. Без проблем, ответили мне. Следующее утро, воскресенье, 7 утра, меня будит звонок от курьера: - я подъехал, как к вам пройти!!!! Комментарии нужны?

---

привет я хачу купит телефон что бы небыл дорога что бы был за 10000 типа такой харошо вы девушка я бы свами это зделала вы сагласен ну яесли в вас не мужа

---

Покупал телефон Nokia N9 в магазине Белый ветер по адресу Профсоюзная 56, ТЦ Новочеремушинский (Москва). При покупке поинтересовался, подходит ли стандартная симка. Консультант поковырялся в телефоне и сказал, что точно подходит. В итоге телефон купил. Дома выяснилось, что нужна минисимка. Вернулся в магазин, предложил поменять на N8. Менять отказались. Долго общались на тему &quot;клиент всегда прав&quot;. Посоветовали написать заявление на имя генерального. Написал. Сегодня позвонили, сообщили, что и генеральный отказал.<br /> ИТОГ:<br /> 1) Что это за компания, у которой консультанты не знают элементарных вещей, например, какая симка подходит к конкретному телефону!<br /> 2) Что это за компания, которая вместо того, чтобы погасить конфликт и даже все равно заработать денег, с энузиазмом дебила упирается рогом на ровном месте!<br /> 3) И, господа акционеры,что это за генеральный директор, который как минимум допускает подобные случаи без всякой на то пользы для компании!<br /> <br /> И еще. Маленький нюанс. Да, я юрист, да моя компания занимается подобными исками. Удачи, увидимся в суде. А пока почитайте генеральному вслух Определение Мосгорсуда №33-16622 от 29 июня 2010 года. И посчитайте на пальцах ваши шансы выиграть.

---

Заказали товар в интернет-магазине белый ветер. Интервал при оформлении с 9 до 12(13 точно не помню как там у них). В 8:30 приходит сообщение что заказ передан в службу доставки. Отмечу что в смс могли бы и более полную информацию о заказе присылать! В 12 часов звоню менеджеру и он мне говорит, что с 14 до 18 товар мне доставят. Прошу перенести доставку на интервал после 18:00, т.к. ждали с утра..Ок. Переносим. В 13:30 мне звонят и УТОЧНЯЮТ: добрый день...в течение часа-полутора сможете принять заказ-ЭТО КАК? Переносили говорю доставку на после 18..Нет,- отвечает мне особа по телефону.<br /> Оформляйте доставку на интервал и сидите с 9 до 21 ждите..В ИТОГЕ ДЕНЬ ПОТЕРЯН..важную встречу пришлось перенести, потом и вовсе отменить(Мало ли что они там напридумывают). Очень недовольны сервисом! Если есть интервал доставки- укладывайтесь в него! Если переносите доставку- переносите!

---

Заказала в этом магазине Айфон 4 белого цвета в среду. То, что написано на сайте не соответствует действительности - забрать товар с точки нельзя, необходимо оформлять доставку. Ладно, оформили доставку, только почему-то не на четверг, как написано на сайте (доставка на следующий день), а на пятницу. Указала, что доставка необходима в офис с 10 до 17. Живу в Подмосковье, договорилась с человеком в Москве, чтобы получил мой заказ. Курьер на связь не вышел. Звонила в офис в течение целого дня - меня кормили обещаниями, что товар обязательно будет доставлен в указанное время. В 4 часа попросила передать курьеру, чтобы позвонил - звонка не было. В 5 часов терпение человека, ожидающего заказ кончилось вместе с рабочим днем. Позвонила в отдел доставки, стребовала номер телефона этого курьера - звонила курьеру. Молодой человек, представившийся Дмитрием сообщил, что он только что забрал товар с точки и до 7 часов доставить его в Текстильщики с Павелецкой не успеет. Уточню время 5. Пообещал связаться с человеком, который ожидает заказ ,чтобы где-то пересечься. День закончился - курьер на связь не вышел. Позвонила менеджеру, перенесла заказ на понедельник до 2. Вот теперь сижу и думаю - а стоит ли вообще связываться, ведь если телефон провел у этого курьера все выходные - неизвестно в каком состоянии они мне его привезут, если привезут вообще. Если есть возможность - ищите другой магазин. С таким отношением курьера сталкиваюсь первый раз.

---