Отзывы о E96.ru

Несколько раз покупал в этом магазине технику, всем доволен, ни разу не подвели, был вопрос по гарантии, поменяли всё без вопросов, отличный магазин, всем советую !

---

Никакого сервиса , никакой заботы о покупателях и высочайшие цены , работают в магазине недоучки с 3мя классами образования!

---

Заказала водонагреватель Термекс ID50V в четверг, обещали привезти в понедельник, потом во вторник, потом оказалось, что его нет в наличии, менеджер уговорил на такой же 30 литровый, обещал, что привезут в четверг с 18 до 23, мужественно высидев на ремонтируемой квартире в пыли и грязи до 21 час. позвонила на телефон интернет- магазина, оператор ответила , что мне обязательно привезут, ну так и досидела до 22-45, опять позвонила -ответ был, что товар не успели привезти для доставки. В пятницу утром позвонил менеджер и пообещал, что вечером с 18 до 21час . обязательно доставят товар, опять прождали доставку, но так никто и не позвонил, на наш звонок в интернет магазин мы получили ответ, что нашего товара нет в наличии.... Худшего сервиса и отношения к клиенту в интернете не встречала! Даже не верится, что все это происходит. Дороже на 600 руб. могла бы приобрести в обычном магазине на следующий день-но жду чуда в интернете уже неделю и так понимаю, что уже не дождусь. Думала только мне так не повезло, но прочитав отзывы поняла- что мой случай не единичный, по-моему работники этого инт-магазина вообще не владеют информацией что у них есть в наличии, кстати эти два водонагревателя так и болтаются в товарах на сайте(если нет в наличии наверное надо снимать?). Мой номер заказа - 867891. Может мне сообщат уже, что я ничего не получу и не будут кормить обещаниями доставки.

---

Срочно на работу потребовался сварочный аппарат модель которая нужна оказалась у них в наличии так меня убедили по телефону. Мы срочно оплатили и стали ждать звонка. Позвонил оператор и началось самовывоз 26 а их доставка могут 25 привезти с 18-23 в адрес я говорю можно 25 сам заберу хоть откуда говорят нет мы привезем отвечаю ок . 25 жду доставку и опять звонит оператор и предлагает записаться на доставку на 26 я говорю как так если мы записаны на 25 и я уже сижу жду предлагаю им разобраться между собой через 15мин. перезванивают и предлагают 26 с 18-23 я объясняю это поздно он уже будет не нужен давайте я сам утром заберу а она мне его нет в наличии только вечером будет то есть вывод торгуют "воздухом". Я попросил вернуть деньги чем кончится не знаю. Но в эту контору больше ни одной ногой и другим не советую.

---

Отличный магазин! Купил там жесткий диск и телефон. Великолепное отношение к покупателю: покупал 17.08.12 телефон, а в начале июля 13ого года у него сломался сенсор дисплея - без проблем поменяли на новый телефон (заказ номер 874285). При этом я выбрал другой телефон, а гарантию мне дали на год! Рекомендую всем!

---

Моя история покупки Стиральной машины в Интернет магазине Е96. 13 июля оформил заказ №855716 Стиральная машина Zanussi ZWG 7102 V 1шт.12240р. Микроволновая печь LG MS-2041C 1 шт. 2830р. Позднее по телефону отказался от микроволновки т.к. долго ждать. 16 июля оплатил заказ. 17 июля приехал в пункт выдачи. Менеджер вывез машинку и сказал мол упаковка заводская и внешне целая распаковывать нет смысла. И я "купился" на это. Помогли загрузить в легковую машину и я поехал домой. По приезду домой, распаковал и на лицевой панели увидел огромный скол/ Полный отзыв с фото на странице http://e96.moy.su

---

в марте покупали видеорегистратор. сразу после доставки оказалось что он сломан. поменяли на аналогичный. через месяц и он сломался. отдали на гарантийный ремонт и до сих пор кормят "завтраками" что вам перезвонят! прошло уже больше 45 дней.ни ответа ни привета!!!!! не порекомендую никому делать покупки на е96!!!!!!

---

Достоинства: НЕТ Недостатки: Ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!! Комментарий: Заказали товар. Позвонили аш 3 раза и смс отправили, сказали доставка сегодня будет с 18 до 23, позвоним за 30 мин. В итоге время 22:30 ни доставки, ни звонка. Звоню сама. Говорят сейчас всю будет и до 24 часов поставляем, чтоб не волновались курьер вам сейчас перезвонит. Тишина. Звоню опять в 23 часов. Тот же ответ, "ждите". Курьер перезвонил и говорит "вы чего ждите, товара такого даже на складе НЕТ, доставки НЕ БУДЕТ, я уже дома". На мой вопрос почему даже не позвонили не сказали, чтоб не ждали. Он отвечает "у меня нет вашего сот. телефона и должен был вам позвонить менеджер". Приехали. Менеджер врет, что товар в пути, ждите до упора. Курьер со спокойной душой говорит, вы дебилы товара даже нет на складе. Короче остался негатив после этого интернет магазина, больше ни ногой и рекомендовать его не буду.

---

№ заказа 871209 Очень благодарен е96 за отличное обслуживание и своевременную доставку товара.Всего доброго обслуживающему персоналу и руководящему составу. //А.Беньковский //

---

Заказал 3 позиции. Привезли с опозданием, только 2 позиции, причём одна из них - не то, что заказывал. Обратная связь со стороны магазина отсутствует, т.е. никто не звонит и не предупреждает, что заказа не будет. Это же касается информации о наличии товара: о том, что той или иной позиции нет на складе Вы узнаете только позвонив в магазин для того, чтобы выяснить почему сорван срок доставки, до этого Вас все будут уверять, что товар есть на складе и выехал к Вам с курьером. Была попытка заменить неправильно поставленный товар - ситуация повторилась точь-в-точь: обещания, согласования, молчание, мой звонок по истечении срока доставки и ответ магазина сначала такой: "Курьер уже подъезжает, я отправил ему СМС, в течение 5 минут он Вам позвонит". А через 5 минут такой: "Извините, товар к Вам не выехал, мы сможем это сделать только через 2 дня". Связываться с этой конторой не рекомендую - если у них что-то пойдёт не совсем гладко они ни за что не предупредят, а будут до последнего водить Вас за нос. А не совсем гладко у них почти постоянно.

---