Отзывы о E96.ru
E96.ru — крупнейший интернет-магазин бытовой техники и электроники в Екатеринбурге http://e96.ru
Заказ доставили с опозданием, не в полном объёме и не то, что заказывал (пересорт). Впервые столкнулся с Интернет-магазином где не только на сайте информация не актуальна, но и менеджеры не знают есть в наличии тот или иной товар или нет. При заказе: все позиции в наличии на складе. Звонок менеджера: все позиции в наличии на складе, согласовали дату и время доставки. Время доставки: "Извините, на данный момент не все есть в наличии. Сможем привезти только завтра. Ах, вам надо сегодня? Вовремя сможем только в неполном объёме. Ах, вам надо полностью? Тогда сегодня, но позже." Доставка: -А где остальное? -В накладной только две позиции - я вам две и отдаю. Звонок менеджеру: -Я вам заказ в полном объёме не обещал. -Проехали. Почему в накладной и в заказе написано "белый", а мне привезли чёрный? -Если это вам так важно - пишите письменное обращение и в течение 4...5 дней можно будет выполнить замену. Занавес.
Ужасная служба доставки, заказал ноут-бук, в описании указан оптический привод, ждал его два дня, рассчитывал на него в работе, привезли ноут-бук без оптического привода на коробке с одной стороны наклейка одна модель, с другой-другая! Это еще пол беды. Подумал ладно ошиблись на складе, заказал снова, в комментариях к заказу на капс локе указал о том что произошло, и чтоб больше не было такого инцидента в этот раз отправил заказ, через день позвонил еще раз уточнил чтоб не ошиблись опять, в итоге что вы думаете??? ПРИВЕЗЛИ ТОТ ЖЕ НОУТ!!! Курьер сказала что на складе проверяли, КАК ОНИ ПРОВЕРЯЛИ??? Потерял еще несколько дней!!! ЭТО УЖАС ЧТО ЗА БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! Люди не рассчитывайте на них, подставят и глазом не моргнут.
заказывала газовую плиту в интернет магазине шоп 66 три дня промурыжили в итоге сказали что на складе нет плиты. перезаказала в е-96 привезли в день заказа, что порадовало. очень довольна.
Оформил кредит, а говорят что товара нет в наличии, но на сайте все еще весит доставка на более позднее число, но по другой цене. При оформлении узнавайте точную дату поставки и цену. - 10. Я очень не доволен, полный обман до сегодняшнего дня.
Заказывал гарнитуру Razer Carcharias Black (заказ 841830), в пятницу вечером, в субботу оператор днём уточнила все данные, вечером доставили. Сервисом доволен, а вот в ушах разочаровался, но это уже отдельный разговор.
Всё на самом высоком уровне и никакой волокиты! Заказал, позвонили ,привезли и всё за сутки. Никаких вымогательств за дальний район,6 этаж без лифта,это первый раз, всегда требовали доплату. Очень доволен,что есть такой магазин.Всегда по надобности буду пользоватся услугами Е96.Успехов Вам в работе. И побольше заказов!
Если есть возможность заказывать в каком либо другом интернет-магазине, то советую лучше в другом.... Будете ждать очень долго доставку...,такого отвратительного сервиса в последнее время не встречала. Нагло лгут, но лгут культурным голосом..... А если еще и возврат товара, то вам ребята совсем не повезло.........
Не первый раз делала заказ с доставкой на дом. С оформлением заказов ни каких проблем не возникало, есть товар на складе привезут в этот же день или в любой другой и в удобное время, нет товара на складе - позвонили уточнили по сроку прибытия на склад, устраивает ждешь, не устраивает - снимаешь заказ. По доставке товаров тоже особых проблем не было. Менеджер после оформления заказа перезванивает в течение часа, курьер за 20-30 минут уточняет можно ли подъехать. Один раз не успели вовремя доставить, курьер позвонил предупредил, что не успеют подъехать. Перенесли доставку на другой день, опять же всё согласовали с менеджером. Так что все вопросы решают оперативно, нареканий нет.
Очень халатное отношения к клиентам!!! заказ оформляют быстро) но потом как оказывается, забыли обработать заявку, счет пока раз 5 не набираешь по тел хрен скинут(!!! ребята раз уж взяли мяч видите его до конца!!!
Неоднократно заказывал товары здесь. Претензий и нареканий никаких нет, наоборот только положительные эмоции по причине того, что не возникло никаких проблем с приобретением. Все на уровне и товар, и доставка, и цена.
Распределение рейтинга
79%
13%
3%
2%
3%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!