Отзывы о E96.ru

Приобрел классный ТВ . Доставка+оформление= всё на высоте. Оказались не рабочими 3D очки. После недели моих к ним звонков и бесконечного пересказа разным "специалистам" о проблеме -плюнул... Ведь не за ради же очков телек купил - нервы дороже. Магазин хороший а вот сервисный центр оставляет желать лучшего .. Ни кому не пожелаю попасть в такую ситуацию.

---

Покупала и покупаю уже вещей 15. Были накладки с микроволновкой (после ремонта заменили на новую) и с мультиваркой (также заменили на другую). В основном всё устраивает, правда привозят в основном на следующий день после оговорённого ранее. Если выявляется недочёт, исправляются. В общем всё нормально, друзьям советую и сама буду пользоваться услугами этого магазина дальше.

---

Мой номер заказа 822396. Покупал мобильник с доставкой под заказ. Менеджер позвонил быстро. Потом я несколько раз переносил день доставки. В итоге курьер приехал когда я и просил. вежливо дождался и не мешал проверять телефон. За курьера отдельное спасибо.

---

10.07.13 сделал заказ №850021 получил согласование, менеджер три раза уточнил время доставки и форму оплаты. Доставку оформил на 11.07.2013 с 18 до 23. В 18 сижу дома, жду доставку .... отложил кучу дел.... перезваниваю менеджеру... взяли трубку с 5-го раза объяснили, что при наличии огромного числа заказов курьер не успевает и неизвестно где он на данный момент, но в назначенный срок обязательно успеет. Время 23:05 звоню по 800 ... , трубку взяли с третьего раза, говорят что они в Екатеринбурге, а что творится в Уфе они не знают... после пяти минут пререканий, обещаются связать с САМЫМ ГЛАВНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ.... перезванивают, но уже с Уфимского телефона и начинают лепить абсолютно левые отмазки, что типа у них выключили свет и они вообще не при делах и ничего не знают, но вот ЗАВТРА... все будет хорошо, но опять с 18 до 23... Итог: тупо потерял 5 часов личного времени, хотя доехать до магазина купить вещь за те же деньги и вернуться обратно нужно максимум 2 часа. А теперь догадайтесь, буду ли я еще раз с ними связываться?

---

Заказ № 819819 Заказывал две электронные книги и водонагреватель. Выбор пал на этот интернет-магазин, потому что здесь представлен наибольший выбор товаров в наличии, а также подробные описания и честные отзывы. Заказ приняли вовремя. При заказе меня расстроило, что автоматическое предоставление скидки идет только на нагреватель, а две эл. книжки считались как одна позиция. Я это указал в комментарии к заказу и затем повторил менеджеру при общении - мне тут же сделали скидку 2% на все товары, что было очень приятно. Заказ доставили вовремя, однако чуть позже обнаружилось, что при доставке не привезли дисконтную карту. При обращении в службу сервиса обещали сделать скидку и привезти карту при следующей покупке. В остальном - все устроило, персонал вежливый. Доставленные товары по прошествии двух недель нареканий не вызывают. Буду обращаться в магазин снова.

---

Большой выбор товара, первый раз покупала швейную машину, второй раз пылесос, все сделали вовремя, товаром я довольна. молодцы!!!

---

Добрый день. Лазил по просторам интернета, искал игровую мышь, наткнулся случайно на Ваш магазин. Дело в том, что я опасаюсь покупать что либо через интернет, и особо не останавливался на интернет-магазинах, но, я решил просто посмотреть ассортимент товаров. Нашёл подходящую мне мышь, и стал оформлять заказ. Думал что доставка только по Екатеринбургу ( хотя сам проживаю в Верхней Пышме ), но когда просматривал города, куда идёт доставка, был рад, что и мой город находиться в списке!!! Решил сделать заказ, доставили без затруднений и дискомфорта.... Далее решил просмотреть весь ассортимент, который мне не обходим. Думаю сделать заказ на все вещи, которые я хочу, ибо тут и удобно, быстро... да и выбор богат сам по себе. Хочу выразить отдельную благодарность операторам, которые звонят во-время, да и объясняют доходчиво и понятно. Ещё раз спасибо!!

---

Уже 3 раза заказывала товар в этом магазине, каждый раз какая нибудь неприятная ситуация. Вчера мне просто не привезли заказ вообще, без объяснения причин. Причем на предложение о переносе ответили, что ничего обещать не могут. В чем тогда смысл работы такого магазина, который не может выполнить своих обязательства и подводит клиентов?????...я подарок заказала, а в итоге получила головную боль. Не перезванивают, безразличны, флегматичны. Пунктуальность и вежливость явно недостатки данного магазина. Буду покупать у конкурентов.

---

Заказали 13 телевизоров Samsung UE46EH5057 на общую сумму 290 660 рублей, оплатили по безналу, до момента доставки, уточнили о возможности доставить 13 шт. единовременно, сказали ок. итог привезли 12 шт, по факту, по документам написали 13, далее договорились, что последний телевизор привезут в будни до 18-00, звонили в выходные дни, после рабочего времени, говорили что уже везут, куда везут, кто их там встерит непонятно....привезли во вт. Так как заказывали для предприятия, естественно нужны адекватные закрывающие документы, с этим оказалось все сложно, звонила, писала, объясняла ситуацию как минимум 4м менеджерам, утверждали что документы были предоставлены, на что скан подписанный с нашей стороны предоставить не могут, опять слышу привезем, НО не сегодня! заказ оформила 3.06.13, 12:29. документов нет до сих пор 08.07.13, когда привезут остается загадкой....Видимо люди не ориентированы на работу с компаниями заказывающими больше чем миксер... очень, очень не довольна работой. Но телевизоры в принципе хороши).

---

Добрый день! Номер заказа 825181 (вентилятор), доставили в срок, курьер вежливый, даже готов был осуществить сборку чтобы подтвердить что прибор работает исправно. Товар в соответствии с заявленным на сайте. Это уже не первая покупка в магазине Е96, рекомендую друзьям.

---