Отзывы о E96.ru
E96.ru — крупнейший интернет-магазин бытовой техники и электроники в Екатеринбурге http://e96.ru
Разместил заказ № 1466349 дата доставки 02.04.2014г (ванна чугунная Грация 1700*70)., в указанный день не привезли, перенесли заказ на след. день тоже не привезли, далее опять перенесли на 04.04.2014 г. - аналогичная ситуация. Позвонил менеджер из Каменска-Уральского и сказал у нас такая большая организация, что проконтролировать заказы нет возможности. Вопрос руководству Е96: зачем вы обманываете клиентов?, ваши менеджеры с Екатеринбурга всегда дают не верную информацию, сто раз уже пожалел, что связался с вашим Е96. Удачных вам продаж, не кому не по советую у вас что то покупать, одни убытки и трата времени.
С уважением,
Алексей.
Являюсь постоянным покупателем этого интернет-магазина. А эти пару лет только у них все покупаю. Магазин известный в регионе, популярный. Цены радуют. Персонал отзывчивый, внимательный, все четко, быстро. Уведомляют на почту и СМС или звонками. Продукция вся качественная. Конечно, не всегда есть запчасти к товарам вс. Я вот купила пылесос Томас Эко гениус С1 с аквафильтром и в коробке не было сифонной насадки. Теперь никак и нигде купить ее не могу. А 2 апреля этого года дочери в дар купила такой пылесос с насадкой этой. . Простая резиночка, а ее и в сервисе нашего города нет. Пожелание от меня: побольше запчастей нужно продавать. А так магазин отличный. Буду и дальше у них товары покупать и всем рекомендую. Останетесь довольны.
заказ 1459028.молодцы быстро и вовремя.
купил велосипед привезли во время при распаковке оказалось переднее колесо восьмёркой спицы 2 сломаны а что бы вернуть товар написал заявление которое будут рассматривать в течении четырёх дней говорят заявок много значит много товара не качественного деньги берут сразу плохой подход к клиентам оценка 2
Заказ обработан и доставлен вовремя. Персонал вежлив и компитентен.
Приобрел мфу dsp-1512r brother скпнер-ксерокс-принтер все в одном.
Использовал все сразу, очень довольа свя семья. Место много не занимает,функциональность помогла привести в порядок все документы в доме- простота в использовании удивляет,одним словом-братишка. Спасибо:)
В этом магазине товары заказываем не первый раз....от детских игрушек до большого холодильника BOSCH. Магазином очень довольны и мы и семья моей дочери. Коллектив магазина подчеркнуто вежливый, оперативно осуществляет доставку товара в квартиру, очень удобная оплата за товар (карточка, наличные), все сроки выдерживает четко. Хочется обращаться повторно еще и еще.....и обращаемся. Претензий не было никаких и нет.
Я тоже из Озерска, внесу свою лепту по поводу данного интернет-магазина.
Очень разочарован вашим интернет-магазином. Когда узнал о вас, советовал всем знакомым, радовали низкие цены. НО когда стал заказывать товары - очень сильно расстроился. Из 4 заказов реально доставлен только один.
Начну по-порядку: я проживаю в г. Озерске, первый заказ (№ 657242) мне было дешевле самому забрать в г. Екатеринбург (заправив личное авто около 1000р.), чем переплачивать за доставку. Ваши менеджеры все со мной согласовали и сказали адрес, по которому забрать заказ. Приезжаю в Екатеринбург - и мне сообщают, что шины неожиданно закончились на складе... Зря потраченные мои время и деньги...
Второй заказ (№ 1135017) я уже решил перестраховаться и заказал с доставкой до Озерска. В день, когда мне нужно уже забирать товар - звонят менеджеры - и снова товар неожиданно закончился на складе... Хотя так же заранее все согласовывалось и обсуждалось, с подтверждением СМС.
Последний заказ - решил заказать набор инструментов (заказ № 1460347) и чуть позже блендер (заказ 1461273), совместив доставку на 1 апреля. Причем сначала позвонила девушка, подтвердить заказ набора инструментов, сказала что доставят до квартиры и спросила адрес. Так же рассказала о возможности совместить 2 заказа в одной доставке. Позже звонит парень - согласовывает заказ блендера - говорит что доставка только до КПП, и что за каждый заказ отдельно оплачивается доставка.
Сегодня приходят 2 смс, о каждом заказе отдельно, позже звонит парень и говорит что в 22.00 будет на КПП. После него еще один звонок - за час до доставки товара - набор инструмента неожиданно закончился...
В общем такая история обращения в ваш интернет-магазин. Прошу принять меры по повышению качества обслуживания клиентов и прокомментировать мою претензию. Не хотелось бы из-за оплошности и некомпетентности Ваших менеджеров прерывать все отношения с Вашим магазином
Ужасный магазин
Все на высоком уровне. только 3D просмотра товара не хватает на сайте
Распределение рейтинга
79%
13%
3%
2%
3%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!