Отзывы о Плеер.ру
Интернет-магазин цифровой техники Плеер.ру: фотоаппараты, сотовые телефоны, навигаторы и аксессуары к ним.Цифровые фотоаппараты, фотоаксессуары сумки и чехлы для фото, наушники вставные наушники
http://www.pleer.ru
Цена товара самовывозом выше и составит: 3329 руб! Цена за обычную доставку в пределах МКАД будет: 343 рубля и того вместе с трубкой получается: 3408 рублей.
Всего за неделю из нормального магазина превратился в самый поганый. Приучили массу народу, что он из самых дешевых, и вдруг всего за три дня задрали цены на многие объективы аж на 30--50!!! процентов!!! УРОДЫ! ТВАРИ ПОГАНЫЕ!
Я получил гонорар и в вашем магазине купил отличный плеер, цифровой-фотоапарат и конечно же навигатор. Мне понравился молодой парень деловито и существенно объяснял что купить у него имя такое запоминающее Мират спасибо ему я рад своим покупкам.
Самый поганый из всех интернет-магазинов! Менеджеры не могут ответить на элементарные вопросы, не могут решить элементарную проблемку,бросают трубки! Телефон везли три дня! Привезли в результате нерабочий! Теперь говорят : везите к нам его сами за свой счет, отдадим на экспертизу, дней через 20 сообщим Вам: заводской брак или нет!Нормально?
Ну скажу сразу, что все, что написанно до меня другими людьми 100% правда. Да, Да... Горькая правда... Персонал абсолютно не квалифицированный , не разбирается в моделях и их особенностх. Когда я брал телефон с плеером, единственное по существу, что мне смог сказать продавец-консультант так это : " Смотрите сами, хотите- берите, не хотите- не берите". Благо я хоть что-то прочитал про то, что собираюсь брать и он не мешал мне юзать сии девайсы. Недавно написал письмо, с просьбой определиться с характеристиками товара на сайте, потому как они вообще не сходятся с характеристиками поставщика (т.е. у данной модели абсолютно другая начинка) или хотя бы ответить мне на почту - 0!!! ТИШИНА! как будто все умерли.<br />
<br />
Да, кстати, зато на странице: asus 1015PED (http://pleer.ru/_29335_ASUS_Eee_PC_1015PED_Black_90OA2WB52215987E33EQ_Atom_N475_183_Ghz2GB250GBDVD_netWi_FiBluetoothCam1011024x600Win_7_Starter.html) вообще хохма:<br />
<br />
<br />
<em><strong>Дмитрий:</strong><br />
</em>Какой аккумулятор у данной модели?<br />
<br />
<em><strong>Ответ магазина:</strong><br />
</em>Добрый день! К нему подходит вот этот аккумулятор http://www.pleer.ru/_18919.html<br />
__________________________________________________<br />
Какой на фиг подходит!!! Они вопрос вообще читали???<br />
И еще сюда же до кучи: техническое описание модели очень размытое и на просьбу как то определиться с характеристикой товара в поставке- опять тишина... ( да, и не бывает такой модели с процом N475)
Покупал фотоаппарат. Необходимо было произвести тест фотоаппарата и объектива. Тест проводил продавец, после теста предложил сунуть ему деньги за тестирование в карман, так чтоб никто не видел. А в накладной указал, что от тестирования я отказался. я спросил, как это может повлиять в дальнейшем и я не желаю ему давать деньги за тест из под полы. На что менеджер начал рассказывать, что по официальным проверкам фотоаппарата - придется отдать на 4% больше и это займет несколько недель. Развод и отношение к покупателю ниже плинтуса. Вот она торговля по российски
1. Сложность обмена и возврата товара, в теченииe 15 дней установленные 18 статьей<br />
“ Закона О Защите Прав Потребителя” для товаров не относящихся к технически сложным.<br />
2.Навязывание дополнительных услуг, одной из которой являлось заключение дополнительного платного договора, о упрощенной процедуре возврата или обмена товара в течении 5 дней.<br />
Таким образом на сентябрь 2010 года в интернет магазине “player.ru” наблюдалось явное не соблюдение 16 и 18 статей “Закона О Защите Прав Потребителя”.<br />
Для возврата дефектного товара, приобретенного в интернет магазине “player.ru” мне пришлось дополнительно потратить личное время на посещение сервис-центра и финансы.<br />
Согласно 18 статьи “Закона о защите прав потребителя”, товар не относящийся к технически сложным имеющий дефекты или не подошедший по каким-то причинам, должен быть принят продавцом в течении 15-ти дней со дня продажи.<br />
Однако администрация магазина “player.ru” такой товар, как медиа плеер отнесла к технически сложному, что является не верным , о чем можно убедиться ознакомившись с перечнем технически сложных товаров указанных в 18 статье “Закона О Защите Прав Потребителя”<br />
Таким образом, для возврата денежной наличности за дефектный товар мне пришлось изыскать свободное время для посещения сервис-центра, где проведена была экспертиза товара и написать заявление в магазин и жалобу в “Роспотребнадзор”.<br />
Из всего выше сказанного можно сделать вывод, чтобы избежать подобные сложности при обмене или возврате товара, необходимо более тщательно выбирать магазин, читая отзывы покупателей.
Мне понадобилось два фотоаппарата совершенно одинаковых только разного цвета (у меня племянники-близнецы)<br />
Позвонил по телефону, заказал товар, получил номер заказа и отправился в магазин... Ни что не предвещало беды))))<br />
Приехал в магазин, обратился к менеджеру, он попросил подождать пять минут, по прошествии пяти минут он принёс два фотоаппарата и предложил выбрать... Прежде чем пойти за фотоаппаратами этот менеджер попытался "впарить" мне флэшку, причём почему-то microSD, утверждая, что простая SD-обойдётся мне дороже (почему это интересно)... но это лирическое отступление...<br />
А сейчас самой интересное!!!! Когда я сказал, что я возьму ОБА ФОТОАППАРАТА он меня отправил в оптовый отдел, я удивился, но последовал его указанию, причём меня уже стало это напрягать... Менеджер в оптовои отделе попросил меня подождать пока первый менеджер вернёт товар на склад. Во время ожидания я случайно выяснил, что цены оптом выше розничных цен... Я Купил фотоаппараты, переплатив примерно по 200 руб, за каждый от цены на сайте... Причём времени на покупку я потратил значительно больше чем планировал...<br />
В связи с этим у меня несколько вопросов к руководству магазина:<br />
1. Почему при резервировании товаров менеджер не предупредил меня о том, что у меня оптовый заказ?<br />
2. Почему данное условий правил не отображено на сайте?<br />
3. Как так могло получится, что торгуя в розницу вы торгуете "в минус"(так мне объяснил менеджер оптового отдела)?<br />
4. Почему оптовые цены у вас выше розничных?<br />
<br />
Вывод: Теперь я в этот магазин пойду только в крайнем случае, если цена девайса будет значительно ниже чем у конкурентов и рекомендовать знакомым я его больше не стану, хотя раньше довольно часто рекомендовал его...
Очень большие очереди в магазине! Покупал объектив, потратил 2.5 часа!!! Мне сказали подождать у входа. Прошло 20 минут, никто не подошел, про меня забыли. После этого подошел к тому же продавцу и напомнил о себе, потом еще ждал. Вообщем, очень долго !<br />
Мой сын покупал наушники. Мальчику 16 лет.Товар не проверили. Он оплатил товар, получил и тут же надел их. Один динамик не работал. Пошел возвращать. С него взяли деньги за возврат товара. Наушники поменяли, но через два дня опять один наушник престал работать. Мы не смогли поменять, т.к. уехали в отпуск. Я не стала связываться с этим магазином, т.к. цена вопроса 1100 руб. Но возмущает сама постановка вопроса: продают некачественный товар и ещё берут деньги за обмен, нагло нарушая закон "О защите прав потребителя". А обмен некачественного товара они называют "услугой"!
Распределение рейтинга
54%
21%
6%
7%
12%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!