Отзывы о Плеер.ру
Интернет-магазин цифровой техники Плеер.ру: фотоаппараты, сотовые телефоны, навигаторы и аксессуары к ним.Цифровые фотоаппараты, фотоаксессуары сумки и чехлы для фото, наушники вставные наушники
http://www.pleer.ru
Заказал с доставкой серебряный айпод нано на 16гб у них. Привезли фиолетовый.... после того как сказал, что такой не нужен, курьер начал трясти деньги за доставку, утверждая, что это услуга и если товар мне по цвету не подошел, я её обязан оплатить. Курьер наотрез отказывался уходить, пока не оплачу, позвонил на фирму, где мне сказали то-же самое. Свалил только когда сказал, что милицию вызову. Жалобу на сайт писал, никакой реакции, пусть получат свой заслуженный кол. Удачи всем, кто собирается там что-то брать.... По 200раз все перепроверяйте, таким если деньги дать, потом вернут только через суд.<br />
<br />
<br />
24 Августа сделал заказ в данном магазине на фотоаппарат Fujifilm FinePix S1600. На следующий день приехал за фотоаппаратом. Своего заказа ждал 10 минут. Пока ждал заказа продавец очень навязчиво предлагал мне приобрести у них дополнительные аксессуары для фотика. Я отказался. Продавец спросил «Почему?» На мой аргумент, что «плёнка на 3-х дюймовый экран за 400 рублей мне не нужна» я услышал контраргумент «А где Вы видели дешевле?» Я предложил прервать данную дискуссию без объяснения причин. Когда мне принесли коробку с фотиком, бросилось в глаза, что сам фотоаппарат, находившийся внутри коробки в полиэтиленовом пакете не был запечатан заводским способом. Батарейки «Панасоник», красного цвета также не были запаяны в полиэтилен. Когда их вставили в фотик – его экран сообщил, что они разряжены. Версия прошивки фотоаппарата оказалась 1.02 – эта именно та «глючная» версия, которую владельцы данной модели ругают на всех форумах… Фотоаппарат брать не стал – а не из ремонта ли он?… продавца спросил можно ли принести другой фотоаппарат, такой же. Продавец сказал, что это невозможно, что все товары они получают со склада согласно ранее оформленному резерву. Уехал ни с чем. В тот же вечер на всякий случай написал письмо на общую почту сайта (opt@pleer.ru – другой почты на сайте нет) с вопросом о версии прошивки интересующего меня телефона. Ответа я не получил.<br />
<br />
В конце августа модели Fujifilm FinePix S1600 пару дней не было в наличии на сайте pleer.ru … 1 Сентября она появилась. Тут же делаю аж 2 заказа на данную модель (при оформлении заказа указываю разные телефоны и и-мэйлы… ) Мне нужен был один фотоаппарат, но выбрать хотелось хотя бы среди двух…- я понимаю, что так поступать не очень красиво, но условия магазина заставляют… ))) 2 Сентября приезжаю в магазин. Называю номер резерва. Жду заказа минут 20… Продавец приносит коробку… открываю её сам. Упаковка фотика в матовый целлофан заводская! Жёлтые батарейки «Панасоник» запаяны по две в целлофан. Вставляю флэшку, привезённую с собой, батарейки и смотрю версию прошивки: 1.04! Затем минут 30 проверяю фотик: матрица без битых пикселей, экран тоже… всё работает! Другой фотоаппарат (из второго заказа) смотреть не стал. Прошу оформить покупку. Продавец аккуратно интересуется не надо ли мне чего из аксессуаров – отвечаю, что нет. Оплачиваю покупку, сверяю серийный номер на фотике и гарантийном талоне… затем прошу администратора зала выписать мне товарный чек на покупку – мне его без вопросов выписывают.<br />
<br />
Общее мнение о магазине: Магазин хороший. В магазине всегда много покупателей, продавцы сильно загружены и наверное неправильно требовать от каждого вежливого и услужливого к себе отношения.<br />
Плюсы:<br />
1. Самая низкая цена на фотоаппараты в Москве.<br />
2. Информативный сайт магазина.<br />
3. Расположен непосредственно у станции метро.<br />
4. Просторный торговый зал.<br />
<br />
Минусы:<br />
1. В торговом зале нет возможности выбора одного товара из нескольких таких же.<br />
2. На сайте магазина связь с самим магазином предоставлена лишь по телефону и ICQ. Со странички конкретного товара невозможно отправить на сайт магазина вопрос об особенностях данного товара. Работающего и-мэйла у магазина фактически нет.<br />
3. Дорогие сопутствующие аксессуары. Аккумуляторы, зарядное устройство и флэшку пришлось взять в другом месте.<br />
<br />
Хотя работу магазина по указанным критериям я оценил на "пятёрки"... но по другим критериям она была бы ниже.
24 июля купил телефон Nokia X6,в этот же день обнаружился брак (хрипят внешнии динамики), 27июля принёс обменять,приняли но с проверкой качества.Выдали накладную,принят на экспертизу и теперь говорят что на экспертизу законом сроки не установлены.Люди если что сдаете им обратно,вместе с товаром подавайте официальную претензию с конкретным требованием о расторжении договора купли-продажи,обмена.Тогда у Вас будет документ на основании которого Вы сможете подать на них в суд! Ст.21 О защите прав потребителей,на обмен с проверкой качества 20 дней,на возврат денег 10дней (независимо с экспертизой или нет). У них в магазине брак на 90%.Всем удачи!
Забронировал по телефону у оператора iphone 3gs 16 gb, оператор спросил телефон, фамилию, имя, я все как порядочный человек ответил, мне сказали номер брони и что в течении двух дней я могу забрать товар. В этот же день, к сожалению, я не смог забрать товар, но на следующий, по окончанию рабочего дня поехал в их офис. Приехал, народу моря, простоял в очереди минут 15, говорю номер брони, а мне девушка, мол вашей брони нету Оо я говорю как так? На что она мне отвечает что нету значит нету, и этого телефона уже нету у них)) обратился к администратору, на что он мне ответил последний телефон ушел в сервисный центр и их не будет еще дня три)) Спрашивается на что вы брали мой номер телефона, если не удосужились даже позвонить?<br />
Не доволен магазином((((<br />
Меня смутило то, что отзывы о любом товаре только восторженные и далеко не профессиональные.<br />
Я решил добавить свой - на купленный в магазине Canon S90.<br />
Только зашёл в меню и сразу увидел пояснение - отзыв будет отредактирован ?! и дня через 2 может быть появится!!!!!!<br />
Он не появился и через неделю, но многое стало понятно!
В этом магазине возврата товара не существует!!!! Они готовы придумать все что угодно, но денег не вернут!!! Согласно статье 26,1 пункт 4 покупатель интернет магазина имеет право в течении 7 дней вернуть товар без объяснения причин!!!!! Эту статью там НЕ ЗНАЮТ!!! Купила плеер дедушки на 75 летие, он давно хотел , чтобы ездить на дачу!!! Две кнопки не работают, точнее что то получается на 10й раз! Это выяснилось, когда я для пробы загрузила одну мелодию! открыть ее у меня получилось не скоро! Поехала сдавать! Таких как я (специально посчитала) оказалось 26 человек! Когда дошла очередь до меня, мне сказали, что плеер исправен , кнопки же работают!!! Неважно что не сразу! Сказали , что товар технической сложности, поэтому возврату не подлежит! Попросила показать, где это написано! Мне ответили отказом, наверное боялись, что я в защите прав потребителя найду 26,1...Сказали, что буду орать, вызовут охрану!!!!! Считаю, что такие магазины нужно обходить стороной!!!!!
Покупала в ноябре 2009 фотик Nikon 3000 осталась хорошего мнения о магазине.Фотик хороший,доставили вовремя,приятный курьер-всё объяснил и поведал. Советовала друзьям,сама ещё делала несколько покупок.Единственное,если приезжать самой забирать- много народу,бедные менеджеры не успевают и конечно люди бывают недовольны,но я считаю это терпимо.Всё же был один конфуз,подруге подобрали там МП3-плеер,хорошенький ёмкая память и цена хорошая.На сайте были указаны функции и было указано наличие радио.А когда уже купили оказалось его нету(подруга малёк расстроилась.Но я смотрю у них такое не впервые,теперь на сайте указана сноска мол описание и внешний вид могут не совпадать с инфо на сайте.А так магаз дельный,мне нра,советую ,а то в интернете много всякой лажи,этот не лажа,честно-честно Щас подбираю новый фотик,думаю куплю именно там
Покупал Айфон 3gs. Что понравилось: Низкая цена (не смотря на то что РСТ). В зале есть терминалы с доступом на сайт. Телефон был запакован, когда не понравился внешний вид, без проблем вынесли другой запакованый. Что не понравилось: Найти магазин в лабиринте ТЦ- проблема. Внутри оформлен убого. Впечатление что попал на какой то грязный склад. Толпа народа, человек под 70. Кондиционеры не справляются. При звонке в магазин сказали что Айфон активируют на месте. Только не сказали что стоит это 450руб!!!
На сайте товар есть. Приходишь, стоишь в очереди, выписываешь. Ещё 20-30 минут ожидаешь пока вынесут. Тут как повезёт. А потом приносят не то, что выписали. Извиняются - сейчас заменим. Минут через 10 выясняется - нет нужного товара. Куча убитого времени в магазине. А ведь туда ещё доехать надо. Рядом девушка заказанный товар пыталась взять. Тоже неувязочка. Правда многие находят то, зачем приехали. По моему таких процентов 70. Вывод: этим магазином можно пользоваться, если живёшь где-то рядом или твоё время ничего не стоит. В ином случае лучше не рисковать.
Ужасный магазин, вообще не следят за наличем/отсутствимем товара. Я час ждал пока они найдут(!) нужный мне товар (причём на их сайте он был в наличии!) . В итоге мне сказали :"Упсс.. Не нашли.." Полный бардак, и три продавца, которые мне попались - безграмотные невежды, к тому же наглость прёт и прёт, хотя там есть очень хорошие продавцы. Но впечатления у меня остались не самые лучшие.<br />
Распределение рейтинга
54%
21%
6%
7%
12%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!