Отзывы о Плеер.ру
Интернет-магазин цифровой техники Плеер.ру: фотоаппараты, сотовые телефоны, навигаторы и аксессуары к ним.Цифровые фотоаппараты, фотоаксессуары сумки и чехлы для фото, наушники вставные наушники
http://www.pleer.ru
Купил 12 мая и сразу огорчился,так как он и половину заявленных форматов невоспроизводит,тормозит и тупит,подключил жеский диск так он вообще с него нехочет читать файлы.НЕПОКУПАЙТЕ эту бесполезную коробку.Попробую обменять на другой.Весь процесс сдачи в "плеер.ру" опишу подробно.<br />
17 мая приехал в плеер.ру сдавать бесполезную покупку,зашёл в кабинку сдал приемщику,тот принёс другой.Приехал домой ,ну думаю теперь то наслаждаться буду просмотром фильмов, и о "чудо" эта хрень невключается вообще....Ребятушки нетратьте время как я на все мытарства просто НЕПОКУПАТЬ этот хлам.<br />
Купил фотоаппаран.при проверке в спокойной обстановке обнаружил дефект.устал ходить по инстанциям.<br />
вернуть некачественный товар наверное НЕВОЗМОЖНО .ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!!!!!<br />
Заказывала несколько раз товары, от фотоаппаратов и электронных книг до разной мелочевки. После оформления заказа менеджер перезванивал в течение 2-х минут. Заказы доставляли в тот же день, причем в то время, которое оговаривалось. Всем довольна.
Ужасный магазин, купила там цифровой диктофон, проработал 5 мес. сломался, причем привезли уже треснутый, собиралась отвезти, но так как сервисный центр работает с 11 до 16ч. И только с вт. по пятницу. с работы отпросится не удалось. Поехала, сдала в ремонт, спустя время, когда был отпуск, продержали 86 дней, ничего не починили, написали экспертное заключение о том, что мой аппарат не подлежит сервисному обслуживанию и что по моей вине диктофон не работает. Ничего не покупайте в этой магазине, все ломается. Теперь я считаю, что лучше переплатить, чем купить в ПЛЕЕР.РУ!!! Люди подумайте прежде покупать товары в данном магазине!!! Я покупатель данного магазина а не конкурент, как пишет магазин, у меня есть все чеки, гарантийный талон и претензия. Это ПЛЕЕР ру пишет положительные отзывы, чтобы повысить продажу своего БРАКА!!!!
<br />
...на сайте первой строчкой красуется надпись, о том как у них все направленно на клиента и все по минимальным ценам не в ущер качеству, но придя покупать айфон 3 ж, выяснилось что они идут без зарядки, которая отдельно стоит 1500. Обьясняют это тем, что их постовщик на все телефоны этой фирмы изменил комплектацию, на что "имел полное право". возникает вопрос для чего это " оффициальному поставщику" именно для плеер.ру ( потому что везде продается с зарядным устройством), изменять комплектацию и вытаскивать из коробок все зарядки????????<br />
Если ты покупаешь в этом магазине , то ты должен быть хорошо ознакомлен со всеми возможностями и недостатками покупаемого товара. Перед Вами красиво перережут наклейку закрывающую коробку (хотя по ней видно что переклеена она не раз), в магазине вам никто и ничего объяснять и показывать не будет, дадут в руки - смотри. Товар проверяйте очень тщательно, могут впарить бракованный или б/у. Если , есть возможность постарайтесь приобрести где -нибудь в другом месте, не ведитесь на низкие цены.
Позвонил в интернет-магазин Плеер.ру с целью получения консультации (так как я не очень в этом понимаю) и покупки картридера Rovermate Rinoa (Adaptmate-010). Меня интересовал вопрос -нужны ли для соответствия этому картридеру адаптеры к картам памяти. Консультант сам с кем то проконсультировался и ответил, что все карты памяти подходят к картридеру без адаптеров. Я заказал товар и получил его уже в тот же день. После вскрытия упаковки оказалось, что адаптеры нужны! Перезвонив в магазин и поговорив с другим консультантом мне посоветовали вернуть товар или можно заказать у них адаптер, но с картой памяти в комплекте. Получается я заказал картридер за 536 руб., доставка по Москве 228 руб., и еще чтоб пользоваться товаром мне надо было бы заказать адаптер с картой памяти за 945 руб., с его доставкой еще 228 руб. Так что получается либо уровень знаний у консультантов на нуле, либо специально так консультируют,чтобы больше товара впарить и чтоб еще дополнительный товар покупали. Единственный плюс, это оперативная доставка заказа.
Навигатор сломался через месяц. В сервисном центре продержали 50 дней. Написали заключение, ремонту не подлежит. Запчастей на навигаторы марки DIGMA вообще нет. Подумайте прежде чем покупать. Принес в Плеер Ру. Сказали идти в центр клиентской поддержки. И о щастье, они работают с 11 до 16 )))))))))), т.е. нормальному работающему человеку к ним не попасть. Товар не обменяли. Деньги не вернули. ДА ЗДРАВСТВУЕТ ПЛЕЕР РУ!!!!!!!!!!!
Если Вам попадется нормальный товар, то все хорошо. Но если что-то будет работать не так, то тут начинается ..... В общем не связывайтесь с ними, если не хотите проблем в случае, если будут проблемы с купленной техникой. Купили фотовспышку Acmepower TF-120AMZ Sony, но с нашей моделью фотоаппрата она то работает, то нет. Пришли на следующий день в магазин, озвучили проблему, предложили доплатить и взять фирменную сони (значительно дороже в 2,5 раза). Нам сказали в отдел поддержки. Соответственно отдел поддержки нас послал, технически сложный товар назад не берем. Все нормальные магазины, обменивают, в случае полного комплекта (коробочки пленочки и пр.) и товарного вида.
Удивлен, что здесь 9 из 10-ти отзывов - негативные. Хочу сказать несколько слов в защиту плеер.ру.<br />
<br />
Через пару дней, после покупки фотоаппарата, обнаружил дефект матрицы (несколько битых пикселей вместе). А поскольку покупал с услугой покрытия производственного брака, повез фотоаппарат на обмен. Конечно место, где находится отдел клиентской поддержки не самое комфортное, но приехав около 12-ти часов, очередь отняла не более 20-ти минут, работали все четыре комнаты приема. Всё быстро обменяли без лишних вопросов.<br />
<br />
Может не стоит пытаться уж слишком экономить? Попробуйте купить технику с официальной гарантией и услугой покрытия производственного брака, думаю проблем в случае чего, может оказаться гораздо меньше.<br />
Распределение рейтинга
54%
21%
6%
7%
12%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!