3 из 5
ОЧЕНЬ разочарован этим "заведением". Уже лет семь пользуюсь интернет-магазинами, такого "кидалова" не встречал. Заказ №297770 - внешний жесткий диск с автономным питанием и WiFi, заказал в мае, стоимость 5,5 килорублей плюс дополнительный сервис -гарантия беспроблемного возврата - 220р, плюс перевод денег и пересылка и того около 6200р. Заказ прибыл почти через месяц в Ростов-на-Дону. Ладно, допустим - это почта России виновата. После недолгого использования обнаружил, что устройство живет своей жизнью, т.е. оставаясь включенным, не реагирует ни на какие команды и ресеты, хотя до этого шло на контакт, а так как питание своё, то, чтобы не разбирать приходилось оставлять до полной разрядки. Это повторилось неоднократно. И зачем мне такой зверёк? Тем более, что я укладывался в оплаченный 20-дневный срок безусловной гарантии. Внешние данные полностью сохранены, даже защитную пленку не снимал. Отправил назад ценной бандеролью с уведомлением. Дошло сравнительно быстро - за неделю, может потому, что оценил правильно- в 5000р, а не в 100р, как они при пересылке. Месяц честно ждал ответа.В ответ - тишина, хотя уведомление о получении пришло. Звоню.Спрашиваю. Жду.Отвечают через несколько дней:" Ваше устройство рабочее, высылаем обратно." Спорить нет смысла - на том конце зомбированная девушка-автоответчик. Ладно, вернуть бы свое, а там стерпится, слюбится. Проходит месяц. Наступила осень. Думаю - уже пора.Звоню.Спрашиваю, точнее рассказываю заново всю историю.Недоумение.Мы Вам перезвоним. Через некоторое время - уточняющие вопросы - надо взять след. Через несколько дней след, видимо, простыл - устройство растворилось в недрах Сайдекса.ру. Ладно, мне даже на руку. " Пришлите заявление с подписью - сделаем возврат денег" Полегчало.
Сразу же печатаю заявление со всеми подробностями и подписью, сканирую и отправляю на озвученный e -mail, который хранился в секрете.Деньги прошу вернуть на яндекс-кошелек или на web- money. Неожиданно быстрый ответ: "Мы с кошельками не работаем, нужны банковские реквизиты." Ладно, бухгалтерия - это серьезно, найду реквизиты. Благо на Яндексе можно заказать банковскую карту со всеми реквизитами для переводов.Продублировал ещё раз своё заявление с реквизитами. С того времени прошел ещё месяц. Каждую неделю раз или два звоню в Москву, слушаю музыку за свой счет пока ответят, напоминаю о своем существовании.Жду. Надеюсь. И проклинаю день, когда связался с этим Сайдексом.ру.