Отзывы о Sidex

Хотел купить планшетник Samsung Galaxy Tab 10.1 P7500 32Gb в Ростове на Дону. Заказ приняли 15 ноября, уже 22 ноября, а воз и ныне там. Звоню в службу поддержки - не берут трубку, один раз взяли, нагрубили и бросили. Способ оплаты не известен, никто ни чего не объясняет. Больше никогда не стану связываться. И друзей отговорю.

---

Приобрел кабел подключения к телевизору весом 120 грамм. Ценой 700р. Приэтом по региону до тавка по почте 350 р. Это нонсонс так работать могут только безграмотные хапуги. Ну ваще больше с этой службой работать не буду и Другим саветую. Полное безобразие, сволочи.

---

Ни в коем случае не связываейтесь с этой шарашкиной конторой, продают серые аппараты. Покупал телефон Samsung Galaxy SIII mini в апреле 2013 года. Искал конкретный цвет Purple blue. Доставили на почту с опозданием на 5 дней (оформлял доствку до Липецка). Через шесть месяцев использования телефон перестал регистрироваться в сети, причём периодически и без каких либо сигналов. Просто, оказывается, для большинства своих родственников и знакомых был вне зоны действия сети. Со временем стал относиться выборочно к разным симкам. В итоге, полностью отказался исполнять свои основные функциональные обязанности. В сервисном центре samsung выяснилось, что данный телефон был незаконно ввезён на территорию России из Норвегии и гарантийному ремонту не подлежит. В магазине по телефону предложили отправить посылкой обратно на ремонт, т.к. якобы гарантия даётся только магазином. Судя по предыдущим комментариям (очень благодарен им), дешевле и быстрее ремонт обойдётся в более компетентной конторе.

---

Купила в офисе на Калужской 4 октября вечером видеоплеер. Поздно доставили. Продавец работоспособность плеера проверять не стал, сославшись на то, что нужно сначала полностью зарядить плеер. Включил и выключил. Даты выданной накладной (04.10.13) и чека (22.09.2013) расходятся, хотя выбивали чек при мне. Сразу это не заметила, там темновато было. В офисе на Калужской помещение маленькое, плохо освещенное и очень душное. Заказ 355549 от 04.10.2013. Менеджеры Сайдекса в кол-центре, только принимают заказы, др. дополнительной информации по купленному товару дать не могут. Мне продали видеоплеер без зарядника в комплекте. Зарядник, который у меня был, оказался слабым. Три дня у менеджеров Сайдекса пыталась выяснить какой зарядник нужно купить. ТАК НИКТО и не сказал. Зарядник пошла подбирать в близлежащий компьютерный магазин, ребята менеджеры объяснили какой зарядник подойдет к этому плееру. Сам зарядник удалось купить только вечером 7 октября. По инструкции заряжать плеер нужно было сутки. Зарядив его полностью, поняла, что плеер бракованный. Файлы не открывались, звук почти не работал, пульт не действовал. В другом интернет-магазине (покупала диктофон), я обратилась за помощью к менеджерам и они подтвердили, что плеер бракованный, сказали что его лучше сдать, а не ремонтировать. Менеджеры Сайдекса информацию о порядке возврата брака не дали. Принять в установленный законодательством 15- дневный срок, бракованный товар 11 октября, там, где я покупала плеер, отказались. Приняли 14 октября и только в центральном офисе (в Митино) и только с письменной претензией. При мне проверять работоспособность плеера отказались. Взамен, по закону положенного аналогичного устройства не выдали. Вместо Акта о приёмке товара на тех. экспертизу дали АКТ о приёмке на гарантийный ремонт!!!! Б-4295 от 14.10.13. Заставила от руки вносить изменения в бланк. Написали, что принят на проверку качества. Сегодня уже вечер 11 ноября - Сайдекс молчит. Ни денег, ни плеера. Дарить Сайдексу 4 000= как-то не хочется. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Пожалейте своё время и деньги. В розничных магазинах аналогичные товары даже дешевле. Положительные отзывы пишут или сотрудники магазина или покупатели за 200 руб на телефон.

---

несколько лет уже пользуюсь парфюмом chic carolina herrera. правда он был создан довольно давно, но остается популярным среди до сих пор. в магазинах спрос на него хороший и цена отличается от цен в интернет магазине. решил попробовать заказать через sidex, и был приятно удивлен (был уже печальный опыт 2 раза), когда точь-в-точь получил товар, который мне был нужен. номер моего заказа 176387. на сегодняшний день у меня флакон кончается и еще буду заказывать здесь же. попробуйте этот аромат, и вам трудно будет на другой переключиться, по себе знаю. многим нравится, спрашивают где и как заказать. с удовольствием делюсь информацией. спасибо за честность!!!

---

В апреле купила HTC One X+, забирала самовывозом. В сентябре полетела материнская плата,телефон начал самопроизвольно отключаться. В сервисе сказали отправить телефон к ним на ремонт по почте,хотя я нахожусь в Москве и могла привезти его лично. Вернули через месяц с заключением о том, что телефон исправен.После того,как приехали к ним в офис лично, забрали на повторный гарантийный ремонт. Еще через месяц вернули. Опять неисправный. В официальном сервисе HTC провели диагностику, и выяснилось, что мне поставили чью-то плату после неудачного ремонта. Полный бардак. Никто ни за что не отвечает, идиотская фирма с левым товаром.

---

заказ 361517 оформляли 3дня.доставка заказа в постомат г калининграда заняла 10дней,вместо обещанных 3-4дней! получение заказа и денежный расчет в постомате прошли успешно.упаковка и комплектация заказа хорошие. претензий к товару пока не имею.судя по другим отзывам мне повезло!пожелание-ускорьте доставку заказов!!!

---

Все положительные отзывы об этом магазине написаны своими людьми. Господа продавцы, вы хотя бы стилистику написания меняли! Ну видно же! Имел неосторожность связаться с этим магазином. Приобрел у них видеорегистратор Pantera Full HD 1080p. Номер моего заказа 350125. В течение первых 14 дней у регистратора появились проблемы со звуком. Обратился в тот пункт продажи, где брал - м.Третьяковская. Продавцы наотрез отказались проверить отсутствие звука, ссылаясь на то, что они в этом не разбираются. Зато как разбирались при продаже этого девайса! Наперебой рассказывали про все функции и возможности, особенности применяемых технологий. Дефекты изделий у них определяются только собственной экспертизой - в течение 21 дня! Территориально экспертиза производится на Митинском радиорынке (!!!). Прошел 21 день. При получении (квитанция Б-4205 от 26.09.2013 г.) НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ никаких результатов и заключений, пояснений никто дать не смог о том, что было то с регистратором. Просто вернули назад. Проверил в работе - проблема осталась, результат тот же самый, ничего не изменилось. Итог: магазин с типичным набором для митинских - обман, нарушение прав гарантийного ремонта/замены, непрофессиональный подход, результат - Ваши выкинутые на ветер деньги. Сейчас направляются жалобы в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Благо опыт, да и некоторые возможности по расстановке все на свои места имеется. Да и по судам их потаскать можно. По профилю моей работы это не затруднительно. Выводы делайте сами: стоит ли покупать что-нибудь у таких продавцов.

---

ОЧЕНЬ разочарован этим "заведением". Уже лет семь пользуюсь интернет-магазинами, такого "кидалова" не встречал. Заказ №297770 - внешний жесткий диск с автономным питанием и WiFi, заказал в мае, стоимость 5,5 килорублей плюс дополнительный сервис -гарантия беспроблемного возврата - 220р, плюс перевод денег и пересылка и того около 6200р. Заказ прибыл почти через месяц в Ростов-на-Дону. Ладно, допустим - это почта России виновата. После недолгого использования обнаружил, что устройство живет своей жизнью, т.е. оставаясь включенным, не реагирует ни на какие команды и ресеты, хотя до этого шло на контакт, а так как питание своё, то, чтобы не разбирать приходилось оставлять до полной разрядки. Это повторилось неоднократно. И зачем мне такой зверёк? Тем более, что я укладывался в оплаченный 20-дневный срок безусловной гарантии. Внешние данные полностью сохранены, даже защитную пленку не снимал. Отправил назад ценной бандеролью с уведомлением. Дошло сравнительно быстро - за неделю, может потому, что оценил правильно- в 5000р, а не в 100р, как они при пересылке. Месяц честно ждал ответа.В ответ - тишина, хотя уведомление о получении пришло. Звоню.Спрашиваю. Жду.Отвечают через несколько дней:" Ваше устройство рабочее, высылаем обратно." Спорить нет смысла - на том конце зомбированная девушка-автоответчик. Ладно, вернуть бы свое, а там стерпится, слюбится. Проходит месяц. Наступила осень. Думаю - уже пора.Звоню.Спрашиваю, точнее рассказываю заново всю историю.Недоумение.Мы Вам перезвоним. Через некоторое время - уточняющие вопросы - надо взять след. Через несколько дней след, видимо, простыл - устройство растворилось в недрах Сайдекса.ру. Ладно, мне даже на руку. " Пришлите заявление с подписью - сделаем возврат денег" Полегчало. Сразу же печатаю заявление со всеми подробностями и подписью, сканирую и отправляю на озвученный e -mail, который хранился в секрете.Деньги прошу вернуть на яндекс-кошелек или на web- money. Неожиданно быстрый ответ: "Мы с кошельками не работаем, нужны банковские реквизиты." Ладно, бухгалтерия - это серьезно, найду реквизиты. Благо на Яндексе можно заказать банковскую карту со всеми реквизитами для переводов.Продублировал ещё раз своё заявление с реквизитами. С того времени прошел ещё месяц. Каждую неделю раз или два звоню в Москву, слушаю музыку за свой счет пока ответят, напоминаю о своем существовании.Жду. Надеюсь. И проклинаю день, когда связался с этим Сайдексом.ру.

---

Ужасный магазин, заказывал Ipad с доставкой 16 октября, перезвонили через час, сообщили что доставка невозможна на завтра, но будет 18.10.13 г. Ждал сегодня, доставку, но решил перезвонить уточнить во сколько будет курьер и был неприятно удивлён тем что моего заказа нет в планах доставки, тогда мне пришлось звонить, точнее дозваниваться менеджеру от которой я узнал что моего товара нет в наличии... Это как вообще возможно? Что за бред? Что за колхоз? На эти вопросы она мне посоветовала обратиться к менеджеру по претензиям, вероятно чтобы услышать стандартный ответ! Будьте бдительны, надеюсь чтобы Вас этот колхоз не кинул также как меня!

---