Отзывы о Sidex

30.08 Заказал в данном магазине номер заказа 219834 внешний жесткий диск Transcehd500Gb и кабель HDMI Hama.мне понравилось что доставка 2 любых товаров бесплатно,привозят в этот же день заказал в 11 привезли уже в 16 весь товар был запечатан работает все без проблем .отличный магазин с доступными ценами .

---

Было заказано два HDD, получил быстро и без проблем, один из которых оказался не исправен. Написал в данный магазин, и мне предложили отправить данный HDD обратно к ним для проверки, ну думаю всё остался без денег и без жёсткого диска, решил через недельку написать им и узнать что да как там с моим вопросом. Представитель магазина сообщил мне "Брак подтвердился, мы вам сегодня вышлем новый диск", это было 05.04.12г. И после этого ответа я так и не могу получить какую либо информацию от данного магазина и узнать что с моим заказом. На все мои письма они перестали отвечать. Я так предполагаю, что они просто пообещали выслать лишь бы я только отстал. Так что пока ставлю отрицательный отзыв, ну а если всё же вдруг произойдёт чудо и они всё-таки пришлют мне HDD, да и ещё и рабочий, я изменю своё мнение о данном магазине соответственно и отзыв. Но мы всё взрослые люди и понимаем, что чудес на свете не бывает.

---

<br /> 29 числа сделал заказ<br /> предварительно созвонившись<br /> пять раз звонил уточнял точно смогут отправить транспортной компанией(для меня самое главное было не связываться с почтой России)<br /> оплачиваю пластиковой картой телефон и услуги транспортной компании.<br /> в тот же день пришла смс &quot;Статус заказа: Отправлен 29.03.2012 &quot;<br /> <br /> спустя 4 дня решаю уточнить номер накладной звоню им ответа не получаю через час звонит менеджер говорит отправлен ems почтой но номер трекера не сообщает говорит в течение дня сообщит<br /> попытки в течение дня его узнать у меня ни чему не привели.<br /> <br /> <br /> Ужасный магазин в жизни с вами больше не свяжусь.<br /> абсолютно не уверен получу я телефон или деньги обратно.<br />

---

Сайт Sidex.ru с банером на главной странице &quot;Без Предоплаты! Только у нас! Любые товары стоимостью до 8000 руб можно заказать Без Предоплаты!&quot;<br /> Сделал заказ на роутер Asus rt-n66u рано утром 14.03.2012. Номер заказа 177266<br /> Тип доставки: 1 Класс - Экспресс Почта России (Без Предоплаты)<br /> В тот же день со мной связался менеджер магазина sidex.ru и подтвердил заказ.<br /> 15 числа магазин решил поднять цену на роутер на 500руб, она составила 6999руб.<br /> Я решил связаться с магазином, для уточнении отправки и стоимости моего заказа. Мне сообщили что заказ будет отправлен в ближайшее время, а стоимость останется прежней.<br /> 19 числа я снова связался с магазином, для уточнения отправки моего заказа, менеджер взял заказ под контроль и сообщил что отправлен он будет с 80% вероятностью сегодня. Однако 20 числа мне звонит менеджер и сообщает о том что магазин принял решение отказать в выполнении моего заказа без предоплаты! В итоге неделя ожидания потрачена в пустую, сожжено куча нервов, я оказался обманутым данным магазином.<br /> Прошу принять во внимание данный отзыв и принять какие либо-меры, по исключению интернет магазинов, которые обманывают потребителей, тк в свою очередь потребители являются обманутыми с Вашей помощью.

---

Сегодня, вернее уже вчера, 2 декабря 2011г. решили приобрести в подарок в магазине SIDEX 2 шт. видеорегистраторов DVR-027 HD 720p 6IR, H.264, HDMI, (артикул 3674) и 2 шт. SD SDHC 32Gb class 10 Silicon Power SP032GBSDH010V10, (артикул 4062).<br /> Отзвонившись на &laquo;Третьяковскую-Новокузнецкую&raquo; выяснил, что данный регистратор у них в единственном экземпляре, решил позвонить на &laquo;Таганку&raquo;. На странице магазина (SIDEX &quot;Таганская&quot;), как выясняется указан телефон центрального офиса в Митино. Собственного телефона у них нет. По телефону +7 (495) 660-36-49, ориентировочно в 15-40 у меня приняли заказ, сообщили номер заказа (146643), сумму которую я должен буду заплатить за весь заказ (вышеуказанные 2 видеорегистратора и 2 карты памяти) и сообщив, что со мной свяжется менеджер вежливо распрощались. Через час, в 16-40, действительно отзвонился молодой человек, видимо тот самый менеджер, и подтвердил, что сегодня, 2 декабря 2011г., в магазине SIDEX &quot;Таганская&quot; я могу получить свой заказ до 21-00.<br /> В 20-00 в магазин SIDEX &quot;Таганская&quot; приехал мой товарищ и был немало удивлен, что заказанные карты памяти нас ждут, а видеорегистратор в данном магазине есть только один! В 20-18 я набрал тот же номер, по которому делал заказ: +7 (495) 660-36-49. МАДАМ поднявшая трубку долго уверяла меня, что человек принявший у меня заказ вообще не работает в SIDEX и к SIDEX не имеет никакого отношения, что адрес, с которого сделан заказ, в SIDEX не зарегистрирован, что никакая Галя, которая принимала у меня заказ у них не работает (откуда ж она знает ее имя), что это Я САМ делал заказ (естественно я сам по телефону +7 (495) 660-36-49), выясняла сколько мне нужно регистраторов, когда, в каком магазине, порола чушь, &laquo;включала ДУРУ&raquo;&hellip; и так 10 минут. В итоге у меня сдали нервы и я выматерился.<br /> ИТОГ: товарищ уехал с одним регистратором, человек, которому завтра с утра предназначался (второй) регистратор в подарок останется без подарка, либо нам придется по утру в субботу метаться в поисках оного, SIDEX потерял всякое уважение и доверие, а я лично потерял кучу нервов на общение с дурковатой МАДАМ.<br />

---

В магазине всё нормально, но если Вы столкнётесь с браком, то сразу запасайтесь временем и нервами. Никакой речи пойти Вам на встречу со стороны магазина не будет.<br /> Ссылки на &quot;Закон о защите прав потребителей&quot; на сотрудников магазина не действуют.<br /> Я приобрёл у них товар (медиаплеер WD Hab 1 Tb) и при первом же включении он не загружался, то есть он просто не работал.<br /> При покупки товара его проверка не делается, т.к. в магазине нет возможности это сделать.<br /> Проверяется только внешний вид и комплектность.<br /> <br /> Итог: медиаплеер сдан к ним на экспертизу для установления дефекта.<br /> Порядка недели я буду ждать...<br /> Мне придётся ещё раз (уже в третий раз) ехать в Митино тратя на это время и деньги...

---

Прекрасные консультанты, своевременная доставка, содержимое без всяких физических повреждений. Советую всем ;-)

---

Пока у вас всё работает &ndash; хороший магазин, вежливое обслуживание, но полностью &laquo;качество обслуживания&raquo; проявляется, когда ваша покупка ломается.Купил в магазине плеер &rdquo;WD TV Live Hub&rdquo;. Хорошая цена, официальный дилер, недалеко от дома. Проверять на месте отказались &ndash; некому, дома проверите, если что не так &ndash; вернёте. Что-то оказалось не так. В плеере оказался неисправен пульт. Приехал менять. Факт брака менеджер признал сразу, а дальше самое удивительное &ndash; поменять его нельзя, деньги вернуть нельзя, плеер отправится в Европу, после этого вернётся, мне выдадут новый, или вернуть деньги. В разных магазинах покупал товар, разные истории бывали, но с такой трактовкой закона, который должен защищать мои права, я не сталкивался ни разу! А самое обидное, это обман &ndash; &laquo;проверите дома&raquo;! Проверил дома, обнаружен брак, и что? В общем, если что-то надумаете покупать в этом &laquo;дорожащем своей репутацией&raquo; магазине &ndash; подумайте дважды. Если всё-таки решитесь &ndash; настойчиво требуйте проверки на месте, и застрахуйте свою покупку у них же. Оказывается, это можно было сделать, только предупредили меня об этом уже после того, как оформили все документы на покупку.<br /> P.S. Квитанция 106891, от 05.05.2011, Алексей.

---