2 из 5
Решил высказать своё мнение о работе интернет-магазина "Сайдекс",а то кругом одни хвалебные отзывы от подсадных личностей...
Итак:
1.Скорость обработки заказа просто отвратительная.Хотя заказ по предоплате,а не наложенным платежем.
Заказ 323187 оформлен 24.07.2013(о чём любезно прислали уведомление на мыло)...а поступил на почту для отправки 09.08.2013.
Очевидно от офиса Сайдекс до почтового отделения нужно добираться неделю лесом и неделю морем...
При этом что-либо узнать о судьбе своего заказа просто не судьба...т.к.на сайте отсутствуют е-мейлы менеджера/ров для переписки(чтобы не доставали),
а единый номер,указанный большими цифрами на главной странице, постоянно недоступен...с 8:00 до 23:00 МСК. Звонок бесплатный - приколисты.
Письма с вопросами на единственный рассекреченный Сайдексом е-мэйл (с которого было отправлено уведомление о номере заказа), увы остались без ответа.
Так что заявляемое(при оформлении заказа)персональное обслуживание обычная туфта.
И это при гордой надписи на главной странице - 10 лет в интернет-бизнесе...хахаха уморили...
Ну,да ладно...долго ли,коротко ли...добрался заказ до получателя,и что я вижу в извещении:
2.Объявленная ценность 1 рубль!!!!ОФИГЕТЬ НЕ ВСТАТЬ!!!!
То есть в случае пропажи заказа где-нить в пути претензия к почте РФ будет в размере 1 рубль при стоимости заказа более 2,5т.р.
Не буду уточнять,кто окажется крайним и сколько надо будет потратить времени и нервов в случае возникновения подобной ситуации...
и это при оплаченной доставке ПЕРВЫМ КЛАССОМ за 440р.
Ну,думаю ладно,курьер запарился и от жары не в силах был поставить побольше нолей...дошло до адресата и слава богу...я уже и не ждал.
3.После вскрытия простого бумажного пакета(т.е.доп.упаковка отсутствовала...а товар-то хрупкий,мог и сломаться,учитывая бережное отношение нашей почты
к пересылаемым товарам))) был "приятно" удивлён отсутствием обещанных бонусов...чего там только не было:
не было скидочной 2%-ой бонусной карты,не было обещанной скидочной карты на парфюмерию,не было какого-то фирменного пакета Сайдекс...нет и не надо,
только зачем обещать покупателям то,чего нет?
4.Что подвигло меня к написанию отзыва.
Получил СМС-ку от Сайдекса,мол Мы очень рады,что Вы стали нашим клиентом и очень просим оставить отзыв о нашей великолепной работе...ЫЫЫЫЫ
а за это мы(т.е. Сайдекс) пополним баланс вашего телефона...ппц и ёпрст...ну что ж,господа,отзыв есть,с нетерпением жду хоть какой-то компенсации
за потраченные в вашем магазине время и деньги...если это не очередная туфта...
Резюме:
Такого интернет-магазина "НИОЧЁМ" я ещё не встречал...а если "по-чесноку" - как задолбал этот "совковый" пофигизм...
В общем,потенциальным покупателям не советую связываться с этим "Сайдексом",дабы за собственные деньги не нарваться на головную боль...