Отзывы о Ситилинк (Санкт-Петербург)

Жесткий диск 320 Гб WD Caviar Blue WD3200AAKX купил ,а он пустым оказался, почему они пустые , а как же система операционная? Есть кстати для данного диска она ? пришлось с трещиной диск поставить обратно старый? Спасибо , что эти диски продаются пустыми

---

04.03.2013 заказал комплектующие на сумму 74т.р и сборку от ситилинка(заказ W3820356)!!Как мне сказали гарантия год только на сборку, после этого на каждую деталь идет отдельная гарантия(все детали вбиты в нашу базу и в ней все хранится).16.08.2014 накрылась видеокарта(обе видеокарты покупались в связке) гарантия на видеокарту 2года,я отнес видеокарту в ситилинк и написал заявление на возврат денег SDA047548!!Первый звонок предложили замену вместо 6гб на 4гб,хотя я писал заявление на возврат. Далее еще все интереснее, наконец-то приняли решение вернуть деньги но! – деньги вернем только за весь компьютер, я задал вопрос почему за весь(ведь на многие запчасти гарантия уже не действует)!!!к тому-же я много чего поменял!!.Написали письменный ответ мы не можем отдельно вернуть деньги за видеокарту т.к невозможно установить ее стоимость!!!(как это невозможно если у вас вбито все в вашу базу)..Вообщем от ситилинка я такого не ожидал покупал там все постоянно!!!Щас придется обращаться в суд т.к не денег не видеокарты я получить не могу…Делайте вывод !!!

---

Приобрел с ситилинк винчестер TOSHIBA DT01ACA200 в очередной раз, есть еще два таких же. Не вскрыл заводскую упаковку, подумал как всегда есть время на проверку дома. Принес, подключил не работает, обнаружил что немножко замят уголок на корпусе, и дырочка маленькая на пакете которая меня сразу смутила. Сказали, что это я сделал, отказ в гарантии и обмене, отказ на письмо директору, отказ на предоставление видео на окне выдачи где будет видно, что я разглядывал дырочку на пакете с винчестером (сказали камеры не записывают, короче послали). В итоге никогда и ничего больше не куплю в ситилинке и друзьям не советую. Купил жесткий диск кирпич за 3000 руб, очень обидно, что такая не плохая компания, не хочет отвечать за проданный ими бракованный и уроненный товар складскими работниками товар. Если бы я тогда вскрыл заводскую упаковку и проверил винчестер, я все равно бы его купил, т.к. эта замятинка еле видна и может быть обнаружена только опытным взглядом. Заказ №S2492118 от 27.07.2014

---

СЕГОДНЯ 2.07.14 я посетил магазин и ничего не получил. Сделал заказ примерно 23.07.14 Теперь подробнее. 30.07 зайдя на сайте в личный кабинет, не увидел заказа. Позвонил своему менеджеру Радченкову Алексею. Попросил вернуть заказ, так как счет был оплачен, и в понедельник деньги были списаны с расчетного счета УТРОМ. Что подверждает наше платежное поручение. Этот менеджер (не поворачивается язык назвать его менеджером, т.к. вопросы он решать не УМЕЕТ, зачем он мне нужен, чтобы получать %????) сказал, что товара нет в наличии и будет второго вечером. Т.е. после 17.00 часов 2.07 я смогу его забрать. Я уточнил точно ли прибудет товар. Он ответил, что об этом он мне сообщит ЛИБО по эл.почте ЛИБО я смогу посмотреть информацию в своем личном кабинете.Зайдя в личный кабинет 1.07 и убедившись, что заказ в статусе оплачен, стал ожидать статуса Весь товар в магазине. 2.07 увидев, что товар в наличии, еще раз уточнил, до скольки работает выдача товара по безнальным заказам. Поехал с дачи!!!!!, которая находиться в поселке Песочный (выборгское шоссе) забирать заказ. Примерно в 19.30, собрав по пути все пробки в городе (т.к. груз нужен очень срочно, данный компьютер собирается под сервер, для магазина, магазин уже работает, и сроки ограничены), бросив ребенка на даче с бабушкой, я прибыл в магазин. И что вы думаете? Получил я заказ? НЕТ Конечно, нервы мои не выдержали. Я стал просто кричать!!!! КАК ТАК!!! Сначала девушка с улыбкой сказала мне, А ЗАКАЗА НЕТ. Я ей показал сайт, где написано, что есть!!!! Она пошла посоветоваться со старшим,и они вдвоем обсудив все "за" и "против", решили сказать что заказ не ОПЛАЧЕН!!!!! И самое главное, что за это никто не ОТВЕЧАЕТ, ВОПРОС РЕШИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО,НЕТ НИ МОБИЛЬНЫХ НИЧЕГО. И это в организации, которая торгует техникой. Сотрудники не могут решить ни одного вопроса. Я ТРЕБУЮ ОТ ВАС ВОЗМЕЩЕНИЯ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ И УБЫТКОВ!!!!

---

Пока только два раза покупала товары в этом магазине. Первый раз заказала на пункт выдачи (Типанова) фотоаппарат и карту памяти к нему. В этот же день приехала и выкупила. Очередей нет, всё быстро оформили. Во второй раз заказала такую же карту памяти на пункт выдачи-мини на Ленинском пр. Заказ можно отслеживать в он-лайне, очень удобно. Приходят оповещения на телефон. Довольно низкие цены по сравнению с другими магазинами. Единственный минус - получение скидочной карты только при единовременной покупке от 5 000 руб. Хотелось бы, чтобы хотя бы накопительная система была...

---

Менеджер обменял мне карту РИК. Этого же менеджера я попросил выписать мне ноутбук. Он мне его выписал но не предупредил, что бонусы в подарок будут начислены только при оформлении покупки через интернет или терминал

---

номер первого заказа s1305426 номер второго заказа sda042649 (прошу его проконтролировать)

---

Зарегистрировался, купил товар. Не подошел, возврат образовал проблемы. Требуют наличия каких-то заводских наклеек - они отсутствовали с момента продажи! Осталось еще услышать, что товар отличается от того, что на фотографии с сайта. Заявление, рассмотрение.... Обязательно отпишусь, что получилось в итоге. Заберут - хорошо, а если нет, то это очень-очень плохо.

---

В июне прошлого года купила смартфон и не могу нормально им пользоваться. Он зависает, включается и выключается и живет своей жизнью. Первый раз сдала в ремонтр в марте. Получила через 3 недели из сервиса где мне сделали Обновление ПО. После получения телефона обратно через 2 дня продолжилось все снова. Сейчас отдала телефон снова в ремонт и не знаю что получу обратно. Хотелось чтобы Ситилинк при приеме техники из сервиса хотябы проверял её. Я разочаровалась вэтом магазине и больше покупки сдесь совершать не буду. 11 мая 2014 года

---

Приобрёл в магазине на Отиков смартфон Нокиа люмия 625 , на стойке выдачи взяли росписи и сказали проверить на стойке на внешний вид,комплектность,а дальше сказали , что семь дней на проверку.так как смартфон со встроенной батареей ,то первая зарядка чтоб он включился от 20 минут/сказоно в инструкции к смартфону/ естественно ждать нестал,ещё уточнил у мальчика по поводу семи дней, где мне подтвердили что да,Дома смартфон не включился, в гарантийном отделе на следующий день начили с предирок к внешнему виду,/хотя когда приемшик начал снимать заднюю крышку хотелось дать ему порукам,/дальше пока я писал претензию,приёмник нашёл царапины и указал это письмено и мне ничего не сказал ,похоже у них так заведено, выше я писал как человек относится к технике, После долгих споров и работы тряпочкой царапин не оказалось.В итоге телефон забрали на долгую проверку. Очень обидно так как телефон покупался в подарок на день рождения,и всегда был уверен в этом магазине так являюсь постоянным покупателем в ситилинке,причём приобрёл в нем много дорогих вещей

---