Отзывы о SotMarket.ru (Москва)
Сотмаркет — интернет-магазин мобильной техники и аксессуаров http://www.sotmarket.ru
Тихий ужас Купил в этой конторе радиоуправляемый танк, номер заказа 4144917, после вскрытия коробки обнаружил в ней танк другой модели. Товар был возвращен в магазин 28.02.2013, но это еще вершина айсберга. При возвращение товара пообещали, что на следующий день придет форма для заполнения реквизитов, на которые мне вернут деньги. Сегодня 06.03.2013 никакой формы не пришло, звоню каждый день операторы только твердят "ждите завтра придет" и уверен что даже когда придет форма мои приключения будут не окончены
Сегодня получил видеоняню (заказ №4136443). Но вместо заказанного iBaby Monitor прислали Медисану http://www.sotmarket.ru/product/medisana-smart-baby-monitor.html. Она на 700 рублей дешевле. Более того мне обещали бесплатную доставку, так как уже неделю+ не могут доставить товар, а по факту она стоила 200 рублей. Крайне разочарован, раньше у них покупал вещи и все было нормально, но после такого больше не буду принципиально ничего здесь заказывать. Еще и жалобу отнесу в Роспотребнадзор, лишней проверка никогда не бывает.
Отличный магазин. Удобно заказывать, быстро доставляют. Если нет товара, то менеджеры всегда предложат замену, либо поставят заказ на паузу и оповестят когда товар появится на складе. Номер заказа 3866287.
Заказы 4212741 и 4215965 Позвонил в данную комапнию заказал телефон за 18000р и пилу Бош кео 3500 уточнил могуд ли они доставить на следующий день его, мне сказали что курьеры все заняты доставят только на следующей неделе, уточнил могу ли я сам забрать товар с офиса, сказали да завтра он будет в офисе. я все оплатил в четверг. на следующий день операторы до обеда говорили что привезут в пятницу, но после обеда мне сообщили что товар ещё на складе и привезут его то ли в субботу то ли в восресенье.. жди те смс. Что за компания такая которая врёт постоянно , операторы часто выслушивая скидывают вопросы по доставке и скидывают, адекватно говорил с одним менеджером доб 2091 когда этот вопрос уже возник он обещал перезвонить в пятницу ну так я его и не дождался, на следующий день перезвонил... сказал что будет товар опять же в субботу или воскресенье не чего точно не говорит, на просьбу переключить на их руководство он помоч не смог. ператоры которые после разговора 5-10 минут скидывали трубки, доб 4626,1352,4645. И ещё есть некоторое количество операторов которых я просто забыл спросить номер добавочного. Если сроки не горят то можно у них и заказать, и готовиться к тому что будете ждать товар 3-5 дней. Продают то все на ура а вот как дело доходит до выдачи то тут уже как сами ведите всё не очень хорошо.
Заказ №3734791 Ура!!!!!!! сегодня прислали (Вашему заказу 3734791 присвоен трекинг-номер службы доставки: EA2841*********) значит через дней 8-10 получу. Итого больше двух месяцев для отправки в другой город, очень оперативные, удачи вам!
Заказывал в этом магазине сотовый телефон и карту памяти, номер заказа 3891479. Доволен всем. Доставили быстро, сразу позвонили и сказали, что можно забрать свой заказ.
Заказывал у них товары ранее и очень удивлен оперативностью обслуживания... Заказ был сделан 12 февраля и менеджер уверял что уже 14 февраля заказ будет меня ожидать в пункте выдачи на Новочеркасском бульваре, 51. 14 февраля мне сообщает менеджер (после того как я сам вечером набрал поинтересоваться, что с моим заказом), что к сожалению заказ еще только передан в службу доставки, якобы это не сам "Сотмаркет", а какие-то партнеры. Уважаемые, если у Вас происходят какие-то сбои/неувязки с партнерами, по моему мнению следует в кратчайшие сроки решить вопрос с клиентом хотя бы предупредив его устно, мне же только 17.02 сообщили на электронную почту, что цитата: "Ваш заказ № 4063087 находится в транспортной компании и в течение нескольких дней Вы его обязательно получите. К сожалению, доставка заказа заняла чуть больше времени, чем ожидалось. Приносим Вам свои извинения." P.S. Вот теперь представьте, что через интернет-магазин был заказан крупный подарок на гораздо большую сумму к определенной дате (какому-нибудь очень важному празднику). Выводы на Ваше усмотрение. Написал в службу контроля качества 18.02... Сегодня 20.02 до сих пор тишина. Оставлял 18.02 отзыв на этом сайте, уже удален... каким образом у них оценка 5 из 5, если на други сайтах где реальные отзывы их поливают кто чем...
Быстро. Качественно. Одним словом - сервис! 3846689
Очень долго искал подарок другу. Хотелось чего-то необычного, эксклюзивного. Коллега на работе посоветовал sotmarket. Зашел на их сайт, выбрал - решил что этой диковинкой будет персональный планетарий, код - 3809. Давно искал его, но в магазинах по городу нигде не было и вот наконец наткнулся, цена и представленные характеристики меня устроили. Как оказалось, в моем городе есть офис этого магазина, куда я и направился. Там меня обслужила милая девушка, я сказал ей номер лота, и мы оформили заказ (3847673). Предоплаты никакой не оставлял. Где-то через неделю мне пришло СМС с оповещением, что товар прибыл и его можно забрать в течении 10ти дней. Приехав, я осмотрел заказанный мною планетарий, опробовал, и убедившись в качестве и работоспособности приобретаемой мною вещи, оплатил заказ: мне выдали расходную накладную, гарантийный талон сроком на 1 месяц и чек. Красивенько упаковал и с удовольствием подарил, друг остался очень доволен, красотища ведь какая! Вобщем магазин меня порадовал, советую остальным. Буду сам теперь туда частенько заглядывать.
Очень понравилось качество товаров.доставка быстрая.цены приемлемые. Все понравилось,удачи и процветания магазину)Заказ № 2056285
Распределение рейтинга
89%
5%
1%
1%
3%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!