Отзывы о TOP SHOP

Муж сделала заказ по интернету 19 ноября 2013, с дуру оплатил пластиковой картой, ждем доставку уже месяц и каждый раз нам говорят,что надо еще подождать. Чтоб они там все провалились со своей идиотской системой. Только и знают что говорить, скоро будет. Ужасный магазин!

---

Доброго времени суток, прочитала отзывы и сильно удивлена наличием отрицательных. Я покупаю здесь уже не первый год, пока не было пункта выдачи в нашем городе Почта России доставляла плохо, а теперь просто замечательно: посылка приходит быстро. СМС на телефон с сообщением о доставке, сумме. Очень удобно, все делается для улучшения обслуживания клиентов. От серий Delimanoи Dormeo я просто без ума!!!!!!!!!!!!!! Огромное спасибо вам за замечательные продукты!!!!!!!!!!!

---

Доброго времени суток, уважаемые руководители телемагазина Top-Shop! Я сделал заказ в середине сентября 2013 г. Следующие товары: Нож Miracle Blade Slicer 1 390 руб. Триммер Micro Touch Max + Набор Грумминг Кит 1 990 руб. Подарочный комплект "Поездка в Италию" 1 0 руб. Ланч-бокс. Количество секций: 3 2 217 руб. Мультиварка Redmond RMC-01 1 2990 руб. Набор кастрюль SHNAIDER SD-1009 1 1344 руб. Плюс 4200 руб. за доставку!!! Как хороший и добропорядочный клиент я оплатил за товар и доставку ВСЮ(!) сумму вперед, и надеялся на скором получении товара. Но как оказалось, в конце октября, когда я сам позвонил в службу поддержки, мне сказали, что «на складе не было какого-то товара». Еще сначала октября заходил на сайт, проверяя свой заказ, статус заказа не менялся. Тогда я стал бить тревогу, заказывал «ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК», несколько дней подряд, но мне никто так и не перезвонил. Я, конечно, все понимаю, может товар отсутствовать или еще какие-то обстоятельства, но клиента не плохо было бы предупреждать о том, что заказ задерживается. SMS уведомление об отправлении заказа пришло только 5.11.2013 г. (!), и продублирована на электронном адресе. В электронном адресе написано номера 70-ти домов в пос. Серебряный бор, и 71 только мой адрес! (Доставка: Почтой РФ, Серебряный Бор, 678995, 110, 111, 112, 114, 117, 127, 128, 129, 130, 131 123, 159, 160, 196, 225, 259, 260, 262, 278 132, 133, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 156, 157 134, 135, 136, 137, 138, 139, 142, 284, 285, 286 143, 144, 145, 146, 147, 287, 289, 290, 291, 301 158, 163, 164, 168, 169, 170, 170 к. а, 171, 172 173, 175, 176, 177, 179, 180, 181, 182, 184, 190 ЗА такие цены за доставку теперь придется мне узнавать в почте, чтоб не отправили на другой адрес. Почему я должен страдать от нерадивых работников. По их вине пострадал не только я один, но и мои близкие, так как заказ был рассчитан как подарок на день рождение. Заходил потом на сайт TTS-TV, там доставка до моего места всего лишь 350 руб. (!) Искал где оставить отзыв на сайте, нет отзывов. Есть только отзывы на товар. Прошу принять меры и сообщить мне результаты принятых мерах на электронный адрес В следующий раз я воздержался бы пользованием вашего сайта и так же посоветую своим друзьям и знакомым о некорректной работе телемагазина TOP-SHOP. Надеюсь на Вашу компетентность, сознательность, порядочность и заинтересованность в обслуживании клиентов. С уважением, Владимир!

---

Сегодня 5ноября2013г, я выкупил на почте заказанный экопылесос №sc5118TA-E14 ИН:10076452 (и2подушки)оператор Антинескул А.А. При вскрытии посылки оказался некомплект:отсутствует смешиватель полностью (на схеме инструкции рис5 стр8) а также отсутствует белая трубка заграждающей пластины (рис7 стр9). Таким образом,в соответствии с Вашей инструкцией(пояснение к рис5 стр8 "Собрать смешиватель, прежде чем приступать к эксплуатации прибора" )ипользовать по назначению некомплекный пылесос я не могу. Гарантийный срок обозначен всего 90 дней,а сколько пылесос будет стоять бестолку пока неизвестно. Прошу доукомплектовать недостающие детали(посылка за ваш счет),считать начало гарантии с момента получения непоставленных частей пылесоса. Мне остаётся только поблагодарить Вас за серебряную карту Випклиента, приобретённую за мои же деньги.Весьма сожалею,что поддался на уговоры звонившей мне дамы,вашей сотрудницы.

---

Сегодня 5ноября2013г, я выкупил на почте заказанный экопылесос №sc5118TA-E14 ИН:10076452 (и2подушки)оператор Антинескул А.А. При вскрытии посылки оказался некомплект:отсутствует смешиватель полностью (на схеме инструкции рис5 стр8) а также отсутствует белая трубка заграждающей пластины (рис7 стр9). Таким образом,в соответствии с Вашей инструкцией(пояснение к рис5 стр8 "Собрать смешиватель, прежде чем приступать к эксплуатации прибора" )ипользовать по назначению некомплекный пылесос я не могу. Гарантийный срок обозначен всего 90 дней,а сколько пылесос будет стоять бестолку пока неизвестно. Прошу доукомплектовать недостающие детали(посылка за ваш счет),считать начало гарантии с момента получения непоставленных частей пылесоса. Мне остаётся только поблагодарить Вас за серебряную карту Випклиента, приобретённую за мои же деньги.Весьма сожалею,что поддался на уговоры звонившей мне дамы,вашей сотрудницы.

---

Люди добрые!!! Не покупайте товары в этом магазине, продают один китайский брак, потом замучают звонками со своей рекламой. Бракованный товар назад не принимают, гарантия на него не распространяется. Лохотрон настоящий!!!!

---

Это кошмар! заказала подарок, курьерскую доставку на 24 октября, нет ее до сих пор, телефон курьерской службы не дают, вот на фига мне этот подарок спустя 2 недели??разочарована, больше заказывать не буду

---

Я предпологаю,что этот бизнес по продажам и совместительству кидалово,надо проверить компетентным органам!В ближайшее время приложу все усилия для этого.Привет от супер шашлычницы,которой воспользовались два раза.Надо наконец-то этот беспредел остановить.

---

Здраствуйте.Я закзывала одеяла с подушками я не магу их сейчас забрать в связи с денежными проблемами можете вы связатся с курером что бы пасылку не привозили завтра.

---

Добрый день, хотела заказать в интернет магазине тостер в подарок, с учетом обещанного времени доставки 7 дней. В итоге товар был в пункте выдачи только через 3 недели, т.е. вручить подарок вовремя не успела. Более того, тостер был сломан, пришлось возвращать. (кстати, деньги за доставку из Москвы так и не вернули) Сделала повторный заказ, надеясь на этот раз получить в целости. Но нет, корпус опять был сломан. Итого - 2 неудачные попытки получить товар вовремя.

---