Отзывы о Apl-msk.ru

для себя любимого купил наконец-то imac, заказал тут т.к. с этим интернет магаинчиком уже знаком не по наслышке. Ребята работают исправно, технику поставляют оригинальную. И в этот раз недочётов в их работе не наблюдал. Позвонил в четверг 12.12.13 о доставке договорились на тот же день т.к. выбраннай моноблок был в наличие. В 16 часов вечера курьер был у меня дома со всеми вытекающими. Оплачивал наличностью при получении курьеру.

---

Невероятно ужасный интернет-магазин. А если заплатите безналом, можете и вовсе не дождаться. Заказывали 2 наименования (ipad mini), выставили счета от 2-х разных компаний (где это видано!). Ждали доставку 2 месяца! Неделями кормили "завтраками". То поставка ожидается, то курьер не успевает до 6 вечера (доставку заказывали в офис), переносили на следующий день:"с 11 утра доставят" Ага! 5 раз не успевал! Ещё какие-то причины.. не понос, так золотуха. В итоге, решила в конце концов задержаться и дождаться курьера (обещали доставить до 16:00,затем до 18:00, затем до 19-00 доставить точно, хрен там!), после многочисленных звонков отгрузили в 19-30!!! Ладно, выехал, да только не к нам. Звоню курьеру в 20-00 (дали номер ее). А она говорит:"Заказ у другого курьера". What?! В какой нормальной организации такое бывает?! И, главное, не предупредил никто! Звоню по телефону +7 (495) 775-72-73. Спрашиваю, как так то? Объяснили тем, что они муж и жена (одна сатана). В 21:00 приезжает это чудо со слуховым аппаратом и этой несчастной зеленой скидочной картой (я ей клопов давлю у друзей в студ.общаге)... Ладно, хотя бы I-pad mini настоящие оказались. Лучше покупайте apple-технику у официалов. PS (они уже не палятся! Пряником заманивают! )

---

Заказывали ноутбук Apple MacBook Pro 13 with Retina display. 102 990 рублей. Безналичная оплата с доставкой в город Казань. После перечисления денег 29.11.13, apples-msk якобы отправила через ems рашн пост 4.12.13. Назвали номер отправления. По нему почта не находит отправления. Запросили скан квитанции. Это может сделать только бухгалтер. Но его постоянно нет на месте, 3 дня звонили по 10 раз. Постоянно кормят завтраками. Конкретного менеджера не закрепляют за фирмой и за заказом. Сейчас уже 13.12.13 уже вполне могли доставить, даже если отправили. Предлагали написать письмо в ems для розыска посылки, но это займет не менее 14 дней. Также предложили отправить новый ноутбук. Мало верилось конечно в это. Решили заказать в другом месте, а здесь будем возвращать деньги. Это похоже тоже долгая история будет.

---

даже не знаю что сказать, почитал отзывы последние о магазине, если бы сразу их увидел наверно под сомнение бы они у меня попали и не знаю даже заказл бы или нет. Но отзывы не читал. Просто понравился сайт, взял и позвонил по контактным данным. Трубку взяла девушка с приятным голосом, представилась мне и ничего не спросила ожидая моего ответа. Я сказал ей что хочу iphone 5s и хороший и дорогой чехол к нему! Деньги есть расчёт при получении. Она спросила куда, когда и кому. Заполнила там что-то было слышно как печатает, ещё какие-то бирюльки для украшения предложила я отказался, это меня не интересовало. Всё сказал ей спасибо и досвидания. Следуещее столкновение с магазином было вечером тоже дня в среду 4го декабря этого года когда приехал курьер. Парень примерно моего возраста или чуть по старше, приветливый. С ним немного поговорили с ним же всё проверили и я расплатился. Телефон тем же вечером упаковал приложениями по полной, ничего не виснет, не тупит. С максимальной длительностью работы пока не опредился но хватает более-менне нормально. applesmsk хочу просто сказать спасибо этим отзывом, вы меня не подвели надеюсь и другим покупателям повезёт не меньше

---

28.11.2013 года был сделан заказ в интернет магазине Apples-msk.ru на немаленькую сумму в размере 123 065,00 руб. счет №3515 28.11.2013 от продавца ООО "Компания Деконт" 105568, Российская Федерация, г. Москва, ул. Чечулина, д.11, корп 2, помещение 1, комната 6. Планшет Apple iPad air wifi+cellular 64Gb gray, 2 телефона Apple iPhone 5S gray и еще наушники Monster UrBeats. Искали срочно и по наличию, позвонив в данную компанию (что с натягом можно назвать) сказали что все есть в наличие только оплатите и сможете забрать после поступления денег. Счет был оплачен в тот же день 28.11.2013. Позвонили 29.11.2013 узнать о поступлении денег и когда сможем забрать товар самовывозом, в телефонном разговоре менеджер сказал что деньги поступили, товар можно будет забрать в понедельник 02.12.2013. Со мной связался менеджер данной фирмы 02.12.2013 утром и сказал что товара не будет сегодня, задержка на поставку с удаленного склада, и перенесли ее на среду 04.12.2013 . Товар был нужен срочно поэтому попросили выслать нам гарантийное письмо о точной дате поставки, чтобы отчитаться перед начальством. Письмо выслали только на след день, было получено 03.12.2013 (от Александры Ворониной почтовый адрес 55@apples-msk.ru) после непосредственного звонка что письма от них нет, ну уж думали что раз компания гарантирует поставку, то дождемся среды. В среду 04.12.2013 ждали от них звонка что можно приезжать забирать товар, но звонка не последовала, поэтому после обеда позвонили сами, и опять товара по странным причинам нет, обещали уже в пятницу. Но нам срочно все это необходимо было, поэтому решили сделать возврат денежных средств, в разговоре с менеджером уточнили что после получения письма деньги поступят на счет в течении 3-х дней. Письмо о возврате денежных средств было отправлено в среду 04.12.2013, после чего мы позвонили уточнить получили ли они письмо, менеджер сообщил что письмо они получили. К 11.12.2013 до сих пор деньги возвращены не были.

---

походила по магазинам города, ппц просто везде айфоны такие дорогие, можно наверно скутер купить и ещё деньги остануться чем этот телефон... Решила посмотреть московске цены, понятно оказалось дешевле. Потом ещё в течение дня смотрела магазины и под вечер созрела на заказ. Оформила в этом магазине, заказ 206938. Менеджер на телефоне девушка предлагала ещё аксессуары, решила взять ещё и чехол. Но на этом всё. Получила весь товар через несколко дней но всё то что я и хотела! Сейчас хожу крутая с apple, теперь все подруги тоже хотят менять мобилки. Спс applesmsk за айфончик я очень довольна

---

Продолжение отзыва от 11 сентября 2013 г. Наконец-то по истечении 4,5 месяцев позвонили из СЦ "Реноме": "приезжайте, готово!" (напомню - этот СЦ указан в гарантийном талоне Apples-MSK.ru, девушка из магазина направила меня после поломки именно туда, хотя предлагал приехать в магазин на ул. Барклая). Приехал в Реноме, мне выдают телефон и акт о том, что апарат дефектный и не подлежит ремонту (для возврата в магазин). Сверил номера - аппарат не мой, мой где-то потерян. Звоню в Apples-MSK.ru, мне отвечают: "А мы, типа не при делах, мы с Реноме больше не работаем, мы с ними судимся, все претензии к ним". О как! Я просто выпал в осадок. Так вот, магазин Apples-MSK.ru, с такой правовой позицией, сдается мне шансов в суде у вас не много. Напомню, в соответствии с Законом ОЗПП претензии предъявляются продавцу, а Реноме, в данном случае действует как ваш агент, поскольку в гарантийном талоне (где этот самый СЦ обозначен) стоит ваша печать. А вообще-то очень не логичное поведение магазина: рынок сейчас уже почти не растет, конкуренция колоссальная, вроде бы за клиента бороться нужно, но нет, по мелочам урвать, а завтра трава не расти. До встречи в суде (для сведенияApples-MSK.ru: в призводстве мирового судьи 78 участка находится дело по моему иску).

---

Хуже не видел. При прочтении положительных отзывов возникло ощущение, что пишут "друзья" сотрудников магазина или они сами. Это не магазин вовсе. Это кучка манагеров, которые не имеют понятия о коммерции и репутации магазина вообще. Основные "достоинства": - торговля "воздухом" (товара на складе нет вообще, иначе как объяснить сроки поставки?) - персонал умственно отсталый. Если что-то не получается, проще сказать и извиниться, а не накручивать клиентов "завтраками" - покупателя за человека не считают. Если вы обратились в apples-msk.ru - для них вы ЛОХ. Вообщем, если вы экстримал и любите тратить нервы, деньги и время - обращайтесь в apples-msk.ru

---

Уезжаю в командировку. Стал необходим ноутбук. Средства позволяют купить без кредита, но т.к. ноутбук нужен был срочно, решил взять в кредит под небольшой срок. Заказал в этом магазине через систему "купи в кредит" (раньше уже пользовался этой системой в другом магазине, к слову, товар вместе с кредитным договором привезли на следующий день). И тут начались проблемы: 1) Некорректно работала форма "купи в кредит" на сайте 2) Подал заявку на кредит, мне его одобрили. Магазин отказался везти договор вместе с курьером (хотя по условиям сотрудничества с банком Тинькофф он обязан это сделать). 3) Позвонил в банк, передом мной извинились, оформили претензию и привезли договор своим курьером. 4) После подписания договора звоню в магазин. Мне сообщают что товар будет через 3-5 рабочих дней. 5) Прошла неделя, позвонил в понедельник узнать что насчет доставки. Мне сообщают что доставка будет с среду (в четверг с утра мне уже улетать). 6) Звоню в среду утром (прошло 13 дней с момента одобрения кредита). Мне сообщают что доставка будет в среду точно до 18:00. В 18:00 тишина. 7) Звоню в магазин, мне сообщают что курьер еще не выехал и приедет в среду в интервале с 18:00 до 22:00. В итоге если бы меня сразу предупредили что у них нет в наличии ноутбука, я бы сразу отменил закал. В итоге пришлось искать ноутбук по друзьям. Итог: Ужасный магазин, которому наплевать на своих клиентов! Создается впечатление что все положительные отзывы искусственные. Если хотите поберечь свои силы и нервы, лучше идите в другие магазины.

---

ТО ЧТО ЭТО ОБМАН я полностью согласен, со всеми кто столкнулся с такой же проблемой, что и я! Решил приобрести в магазине Apple 4S...Долго искал, где заказать и нашел на свою голову куча проблем!!!Этот телефон не способен работать без "тормозов" и "глюков"...Сколько раз пользовался айфоном, не разу не встречал таких ужасных "ГЛЮКОВ"!!!Понятно, что это какой-то некачественный товар, который захотелось вернуть!И ТУТ НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ....Во-первых, сначала я не мог дозвониться...особенно когда говоришь по поводу возврата товара. Во-вторых, кроме ИХ диагностики, почему-то больше вариантов мне предложили, когда я сказал, что хочу пообщаться с кем-то из руководства, началась проблема номер ТРИ- либо не берут трубку, либо вышла, отошла, ушла и так далее!По поводу их деятельности чувствуется скоро будет не одна тысяча заявлений в СУД.ТАК КАК ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ СТАНОВИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНЫМ.Получается довольствуйся "глючным"телефоном либо обращайся в СУД.

---