4 из 5
Заказал в этом магазине духовку. Т.к. живу в Самаре, оплатил доставку в размере 890 руб. Грузовая компания - Деловые линии. Духовку привезли в Самару через 5 дней, о чем мне сообщили из самарского офиса Деловых линий. Предложили подъехать и забрать груз, при этом оплатив доставку 590 руб. На мои возражения, что я уже один раз оплатил доставку мне сказали, что у них написано, что грух оплачивает получатель. Иначе товар не отдадим. Через три дня начинается платное хранение - 200 руб/сутки. Позвонил в Dosvaka.ru, выяснилось что это они ошиблись и не поставили отметку об оплате перевозки. Сказали, что ворпос решится до завтрашнего дня. На следующий день ничего не произошло. Опять приняли заявку, сказали, что передали в отдел логистики, завтра вопрос решится. Естественно и на третий день вопрос не решился. Сообщение отправляют, но в Деловых линиях почему то его не видят. Раз 15 в общем я звонил и в Dostavra.ru и в Деловые линии. Дошло до маразма. В Деловых линиях мне сообщили, что они увидели наконец смену плательщика, но т.к. у Dostavka.ru цитирую "большая задолженность по оплате грузоперевозок", то мой заказ они теперь не отдадут, пока те не оплатят им задолженность. Т.е. теперь я не могу ни при каких условиях получить мою духовку. Написал официальную претензию в Dostavka.ru.На четвертый день звонков-писем я наконец-то смог получить заказ у нас в Самаре. Зачем и почему был этот спектакль я так и не смог понять.