Отзывы о Dostavka.ru
http://www.dostavka.ru
Заказывала моющий пылесос ЕМС в регион. Перезвонили минут через 15 после оформления заказа. На следующий день оплатила и через 4дня получила товар. Все быстро, без брака. Менеджер вежливый. Все изменения статуса заказа присылают на почту. Единственный минус — заказывала доставку на дом, но посылку не принесли, пришлось идти на почту: якобы приносили — никого не застали. Но магазин тут явно уже ни при чем.<br />
Через сайт заказал пылесос LG V-K8810HUV и мясорубку Zelmer Symbio 986.87. Магазин мгновенно перезвонил, потом отзвонился курьер перед выездом (согласовали точное более удобное для меня время доставки). У курьера даже оказалась сдача (хотя денег с него я не просил). Все быстро, четко, удобно и что самое главное — вежливо!
Через сайт заказал пылесос LG V-K8810HUV и мясорубку Zelmer Symbio 986.87. Магазин мгновенно перезвонил, потом отзвонился курьер перед выездом (согласовали точное более удобное для меня время доставки). У курьера даже оказалась сдача (хотя денег с него я не просил). Все быстро, четко, удобно и что самое главное — вежливо!
Покупал пылесос, забирал сам на следующий день в пункте самовывоза, платил наличными. Никаких нареканий к персоналу не было - без вопросов распечатали коробку, включили и проверили. Одно но - непосредственно на упаковочной коробке было несколько вмятин, мне это показалось неважным, жена потом сказала, что это был повод потребовать скидку.
Мы купили стиральную машину .После того как ее привезли, у нас вквартире , на 16 (!) этаже появились ....мыши! Мы были в шоке. Еле вывели.Их привезли в машинке, т..к поймали 3 маленьких мышонка в мышеловку. Больше мышей не было. Так что будьте внимательны.
Заказывала детский манеж и матрасик для поездок с сыночком в гости и на дачу. Сайт очень удобный. Выбрала курьерскую доставку и оплату наличным. Персонал вежливый, привезли без опозданий, манеж отличный, как на рисунке. Всем довольна.<br />
Покупал ноутбук как домашний, выбрал Toshiba Satellite, с диагональню 17 дюймов. Цена устроила, магазин "белый". Заказ оформили четко, быстро. Перезвонили, договорились об оплате, доставке (курьерской). Проблемы начались потом. В день поставки - позвонили, извинились, что не успевают, договорились на завтра. Завтра та же история. Привезли только через 2 дня, но все было вежливо и культурно. Документы в порядке, серийный номер потом сверил, все работает, сразу смог выйти в сеть - нареканий никаких ни по продукту ни по сервису - кроме сроков. Хотя в данном случае 2 дня задержки погоды не делали.<br />
<br />
Заказала мужу в подарок от всей семьи зеркальную камеру Nikon D300s Kit. Оставила заявку на сайте, позвонили через 5 минут, менеджер был очень вежлив, заказ оформили быстро. Мне было удобнее забрать самовывозом, так как курьер мог испортить сюрприз. Хотелось сделать все побыстрее, поэтому выбрала оплату наличными. Такие камеры стоят недешево, муж у меня не профи, но любит все качественное, пришлось разориться, хотя цена была меньше, чем в других магазинах. В подарок к камере дали флэшку и начислили 10000 бонусов, на которые можно получить скидку или еще один подарок. Вся процедура заняла 3 дня, хотя можно было и быстрее, но тут уж виновата сама, долга ехала до пункта самовывоза. Там мне выписали пропуск, я подождала минут 10, пока вынесут камеру. Документы оформили быстро, но я настояла на том, чтобы проверить комплектацию, тот ли объектив и т.п., это заняло еще 10 минут, зато моя совесть была спокойна. День рожденья у мужа был вчера, камерой остался доволен. Вечером на машине до Профсоюзной добираться достаточно легко, есть где поставить машину, но, наверное, проще заказывать курьерскую доставку, особенно если товар габаритный. При мне забирали жк-телевизор - зрелище было не для слабонервных.<br />
заказала коляску Silver Cross FIZZ самовывозом из магазина. при получении муж проверил комплектацию(дождевик,матрасик), дома обнаружили поцарапанный и сломанный замок ремня безопасности. менять коляску или возвращать деньги магазин отказался. единственное что предложили-привезти коляску, которую они направят производителю и может быть он поменяет замок. после довольно неприятного разговора и написания письма предложили поменять только замок в течение 45 дней!!! просто отвратительные впечатления
<br />
Заказы они принимают очень охотно, стоило сделать заказ с их сайта, вскорости перезвонили и сказали что товар зарезервирован стоит только оплатить и через день приезжать забирать (заказал самовывоз) оплата произошла заранее с карточки, тоже очень удобно и сразу. Однако в день получения заказа, когда я позвонил то выяснилось, что заказ был перенесен на два дня, вроде ничего страшного, но уже через пару часов мне опять перезвонили и сообщили, что такого товара заказать не удается и, что я могу заказать другой товар по аналогичной цене или вернут деньги. Вроде все нормально, однако насчет возврата денег нужно говорить с менеджером, который должен сам перезвонить в ответ на письмо написанное мною о претензии. Писем о том что в заказе призошли изменения тоже не приходит. В общем не советую связываться с этим магазином, мутный он.<br />
Распределение рейтинга
40%
9%
16%
11%
25%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!