Отзывы о Dostavka.ru
http://www.dostavka.ru
Такого наплевательского отношения и разгильдяйства не встречала нигде!!!! Заказала велосипед 16 октября. Уточнила перед заказом, есть ли нужный мне цвет. Заверили, что есть. Оплатила. На след. день звонят и говорят, что такого цвета нет....... Соглашаюсь на другой. Обещают отгрузку 19-го. Захожу на сайт 19-го и вижу, что дата отгрузки изменена на 21-е. А мне никто не позвонил и не написал. Звоню сама. А мне говорят:"Ну вы же цвет меняли! Поэтому отгрузка и будет 21-го". Нормально???? Оказывается,то не они меня в заблуждение ввели по поводу наличия товара, а я передумала и решила другой цвет заказать... Хорошо, жду 21-го. 23-го опять не дождавшись вестей о заказе пишу письмо с просьбой написать номер накладной (доставка в Краснодар). В ответ тишина. 24-е - опять звоню. Обещают уточнить и выслать на почту. Но ничего не приходит. 25 -е.... Снова звоню и спрашиваю: "Где мой велосипед??????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" На что получаю ответ, что его отправили передали в трансп. компанию только 24-го..... За задержку даже не извинились.<br />
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!! Много всего заказываю в разных интернет-магазинах, но такого отношения к клиентам не встречала ................<br />
28 сентября 2011 на сайте www.dostavka.ru сделал заказ №8127944.<br />
29 сентября 2011 для подтверждения заказа мне позвонил менеджер Дмитрий, сообщил дату доставки - 1 октября 2011.<br />
01 октября 2011 года, я в течение дня ждал доставку заказа 8127944, я отложил поездку в магазин, я пригласил людей, которые помогли бы занести в квартиру, заказанную в www.dostavka.ru технику (ведь cлужба доставки www.dostavka.ru не умеет это делать в ближайшем Подмосковье, даже за отдельную плату), но сотрудники www.dostavka.ru не сделали ничего, чтобы привести мне данный заказ или предупредить меня о переносе даты доставки.<br />
Я сам пытался узнать судьбу своего заказа, дежурный менеджер сказал, «ждите вам сейчас перезвонят». Я ждал до половины восьмого вечера. И снова стал звонить, тот же менеджер мне сообщил что мой заказ, с склада не забирали и доставка перенесена на 04 октября 2011 года. Я потратил в пустую свой выходной день, я понес финансовые расходы на грузчиков и мобильную связь. А всего лишь нужно было, сотрудникам www.dostavka.ru проявить добросовестность и ответственность, поднять телефонную трубку и сообщить о переносе даты доставки, но, как оказалось, клиенты www.dostavka.ru компании не достойны такой чести.<br />
02 октября 2011 года позвонила девушка менеджер, извинилась, и сообщила, что заказ будет доставлен 04 октября 2011 года.<br />
03 октября 2011 года позвонил менеджер Дмитрий, извинился, и сообщил, что они не смогут привезти мой заказ 04 октября 2011 года и доставка перенесена на 06 октября 2011 года. Я потребовал соединить меня с начальником отдела продаж, он этого не сделал. После моих возмущений он перезвонил мне и сообщил, что согласовал с руководством скидку и стоимость моего заказа будет уменьшена на 500 руб.<br />
05 октября 2011 года звонит девушка менеджер и сообщает, что завтра мне привезут мой заказ. Я спросил про скидку в 500 руб, она сообщила, что скидки никакой нет и на 06 октября 2011 скидку сделать она не сможет по техническим причинам. Она предложила перенести заказ на 07 октября 2011 года, я согласился.<br />
06 октября 2011 года звонит курьер, «я везу ваш заказ». Я поинтересовался суммой заказа, скидки в нем не было. Я отказался от доставки.<br />
Мне эти 500 рублей «никакой погоды не делают», просто хотелось проверить, способна, на что-нибудь кроме обмана компания www.dostavka.ru. Результат – сплошной обман.<br />
Потенциальным клиентам www.dostavka.ru рекомендую серьезно подумать перед заказом, стоит ли связываться с организацией которая не ценит время, нервы и средства своих клиентов.<br />
<br />
С уважением, Михаил.<br />
Заказывала сотовый телефон. Менеджер связался почти сразу же после оформления заказа, доставили вовремя - оперативностью довольна. Качество товара также устроило.
Уже не первый год пользуюсь услугами данного магазина. Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную доставку моей последней покупке (ЖК-телевизора). Доставили на следующий день после оформления заказа.
Собирались этим летом ехать с семьей в Пермь к родственникам. Вместо того чтобы ехать поездом предпочли автомобиль. В картах рыться не хотелось, поэтому заказали GPS навигатор ASUS.<br />
<br />
Устройство превосходно отработало вложенные в него деньги. Не сломалось, не зависало и правильно указывало дорогу туда и обратно. В целом я и семья довольны
Хороший магазин! Очень удобный сайт,очень качественно работают менеджеры.Для меня большой плюс-доставка EMS Почтой наложенным платежом заказанных товаров.В магазине сделал 17 заказов.Рекомендую!
Приобретала в этом магазине велосипед Stark PELOTON. Цена не кусачая, качеством сборки очень довольна, товар нравится.
В мае купил дочке каляску. Все прошло отлично, все рассказали, все объяснили. Еще и разгаваривают вежливо. Мне очень понравилось.
Спасибо большое за быструю доставку, если честно, то первый раз покупал через интернет. Даже несколько боялся, но все было на высоте, выражаю огромную благодарность за Ваш труд.
Покупали недавно в этом интернет-магазине холодильник Атлант. Очень довольны обслуживанием. Привезли без задержек, в удобное для нас время. Товар хорошего качества, без царапин, с гарантией. Никаких нареканий и претензий не было - только приятные впечатления о сервисе.<br />
<br />
Распределение рейтинга
40%
9%
16%
11%
25%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!