Отзывы о Dostavka.ru

Это не реальный магазин,а виртуальный. Это НЕ магазин, а инет-страница.<br /> Если Вы видете товар за одну цену утром,то вечером на сайте уже будет другая цена - БОЛЬШАЯ !<br /> Пункта получения товара при магазине на самом деле НЕТ !<br /> Есть неизвестно чей склад, куда стекается товар таких же интернет-магазинов, например MALLSTREET.RU<br /> В случае дефекта - это Ваши проблемы. Обратиться некуда. Скупой платит ДВАЖДЫ !<br /> Не советую здесь покупать ничего. Складывается впечатление, что существуют такие магазины для реализации бракованного товарa.<br />

---

заказала утюг и чайник (заказ № 8358956). Заказывала 25 декабря, хотела забрать сама на рязанском проспекте, на что мне отказали. Пришлось выбрать доставку крьером 28 декабря с 10 до 18. В 12 часов сама позвонила и уточнила,почему курьер со мной не связывается. Обещали перезвонить. В 16 часов забила тревогу и снова позвонила сама-оказалось мой заказ никто не собирался доставлять 28, и предлагают 29 декабря. Я объясняю,что 29 мне никак не подходит,ввиду того, тчто я уезжаю, а указанные товары были заказаны как новогодние подарки. Максимум что я могла получить товары до 8 утра 29 декабря. Однако,девушку на проводе мало интересовали мои проблемы, она сказала,что меня не слышно и завершила разговор. Следующий менеджер для решения проблемы посотовал мне расформировать заказ.Вот так решили со мной вопрос.

---

В моем случае, был сделан заказ по интернету, который благополучно все пороигнорировали в этом магазине. Я ждала 2 дня ответа на почту или телефонного звонка, но безрезультатно. Когда я позвонила сама, то попала на оператора, который дал мне номер телефона и сказал, чтобы я сама дозванивалась до менеджеров по продажам. Я не знаю, что это за люди (менеджеры) и есть ли они вообще или они забивают на свои обязанности и уже отмечают новый год, но на протяжении всего дня мне так и не удалось до них дозвониться. Когда, мой муж увидел, что я уже бъюсь в истерике, потому что мне обидно за такое свинское поведение сотрудников магазина ко мне, он стал сам общаться с операторами, которые тоже мало чего знают, но ему удалось выйти на разговор с какой то начальницей отдела, которая пообещала проконтролировать данную ситуацию, однако звонка от нее или от курьера так и не поступает. Интересно, знает ли о том сколько теряет денег директор данного магазина, поскольку я уверена, что масса людей просто плюют и уходят в другие магазины, где им никто не треплет нервы. Для себя решила, что больше никогда не буду пользоваться этим магазином, я лучше переплачу, но возьму в магазине, где мне будут рады и где не нужно будет тратить свои нервы. А заказ, как мне сказал один из операторов, должны сегодня привезти, но что-то меня одолевают сомнения по этому случаю.<br />

---

Заказал себе в подарок к новому году электронную книгу Pocketbook pro 603, пришла раньше чем надеялся, притензий нет.

---

Заказал процессор 16 ноября, оплатил 18, на сайте в статусе товара поставили дату отгрузки 24. 12 декабря позвонили из пункта выдачи - приезжайте забирайте, перезвонили через час - товар пришел, но не тот - перезвоним уточним. Все. Ни звонка, ни ответа на письма и тикеты на сайте. 15 декабря начал звонить в офис - на ваш товар не то наклеили, он у вас в городе, ждите завтра перезвоним. Опять точка. На следующий день новый самостоятельный звонок в офис - мы ничего не знаем, товара вашего нету, в течении недели вернем деньги. Заказ №8238302, тикет #82442. В итоге - нету заказанного товара, оплаты нет, месяц потерян на ожидание товара (на сайте написано 13-14 дней доставки), счета за межгород, но зато в волю наговорился с попугаями автоответчиками - мы вам с радостью поможем, но делать ничего не будем. Отдельное спасибо можно сказать некому менеджеру Алексею, что заверил - товар у вас в городе, ну и совершенно мистическому менеджеру Светлане, по организации доставки в регионы, что должна была уведомить московский офис о том, что пришедший груз - неактуальный. Вывод довольно простой - если оплатил заказ, не dostavka.ru должна тебе товар - ты должен им - звонить, догонять, искать.

---

<br /> Покупали в этом магазине телевизор Филлипс. Полазили по интернету и остановились на Доставке.ру. Цена очень даже приемлимая. Доставка с диагональю которую мы выбрали всего 350 р. У других было дороже. Привезли чётко в оговоренное время. Короче нормальный магазин.<br />

---

Уважаемые дамы и господа. Столкнулись с мошенническими действиями данного интернет-магазина. К сожалению слишком поздно обратили внимание на негативные отзывы. Убедительная просьба всех, кто имеет возможность и время написать информацию о заказанных товарах, которые доставили, но по человеческим просьбам или иным настояниям просили подписать заказ-наряд без проверки внешнего вида принимаемого товара, а после распаковки оказывалось, что там брак. Это связано с подачей заявления в правоохранительные органы по аналогичной ситуации. Будем признательны в помощи, обещаем конфиденциальность.Пишите на 100ya@rambler.ru. Остальным настоятельно рекомендую не доверять курьерам и независимо от места получения товара проверять,т.к. потом ничего не докажете.<br />

---

Перед тем как выбрать хорошую модель моющего пылесоса, кучу времени потратил в интернет поиске, ездил на рынок, общался с друзьями, но не это главное! Вот, модель выбрана! Остановился на очень не плохом пылесосе. Связался с представительством Thomas, в котором мне подробно разъяснили какая модель и для чего служит. Залезаю в интернет и встречаю очень не плохой сайт &quot;dostavka.ru&quot;. Думаю, то что надо. Цены очень приемлемые и комплектация пылесоса довольно таки не плохая. Я радостный заказываю нужную мне модель. Менеджеры приветливо мне объясняют как к ним добраться, поскольку выбрал &quot;самовывоз&quot;. Наступает день получения товара и что я наблюдаю. Приехав в центральный офис и он же склад по выдаче товара, я подхожу к менеджеру, оплачиваю товар и жду пока кассир наговориться по телефону за стенкой (около 40 минут)....!!! К менеджеру обращался 3 раза с вопросом &quot;Когда появиться кассир?&quot; Менеджер, делая вид, что очень занят - &quot;Скоро будет, у нее проверка&quot;. Проходит 40 минут, прибегает старший менеджер или директор, он видит, что скопилась очередь, а манагеры не обращая на нас никакого внимания занимаются своими личными делами. Этап второй!!! Наконец оплатив долгожданную покупку, подхожу к стойке по выдаче товара. Подходит менеджер, выписывавший мне чек на оплату. Он поднимает на стойку две позиции товара и говорит: &quot;Вот ваши покупки, распишитесь и забирайте&quot;. Достал только гарантийки и поставил печати, не заполнив как следует все необходимые колонки. Обратившись к нему о пояснении как пользоваться и что входит в комплектацию пылесоса он мне заявляет - &quot;Мы ничего и никому не показываем и не рассказываем что и как, доставайте из коробок и сами все проверяйте&quot;. Меня все эти слова ошарашили. Ладно с одним товаром у меня проблем не было, но вот с пылесосом, в котором куча всего непонятного (на первый взгляд) и нового для меня, меня поставили в тупиковую ситуацию. Думаю, хорошо... :( Мега недовольно я начинаю все дастовать и проверять. Проверив первую покупку, преступил к проверки пылесоса. Достал инструкцию и читаю. В инструкции четко написана комплектность пылесоса!!! И ВОТ второй негативный момент! На сайте было красочно распиан состав пылесоса, а именно огромное количество моющих средств (4 шт), а не как в действительности 2!!!, салфетки, которых не было; огромное колличество насадок, турбощетка и т.д. (13 штук), а в действительности 7 штук!!! т.е. комплектность полностью соответствовала инструкции и комплектации заводоизготовителя, а информация на сайте полностью противоречило действительности. На вопрос &quot;Почему в комплекте нет того, что написано на сайте&quot; мне ответили &quot;Ничего не знаем, проверяйте по литературе, которую вы читаете&quot;. Сейчас только одно радует, что в выборе пылесоса я ни разу не разочаровался, а в магазин &quot;dostavka.ru&quot; - больше никогда не поеду!!!<br /> <br />

---

Недавно заказал монитор Benq. Доставили вовремя, никаких проблем. Огромное спасибо за хорошую работу.

---

Заказывала сотовый телефон. Скажу честно, были сомнения (все-таки товар идет почтой), однако после того, как получила посылку, радости моей не было придела. Телефон надежно упакован в толстый слой полиэтилена и обмотан картоном. Комплектация полная, все работает.

---