Отзывы о E5.ru (Перекресток)

Купила блендер который сломался через 3 недели.В сервисном центре на Большой Полянке таких как я оказалось в очереди очень много с различными товарами .Через 5 дней прислали сообщение на телефон ни денег не замены не починки производиться не будет.30000 рублей выбросила в помойку .Решайте господа вам нужны такие покупки.

---

Доставку товаров откладывали 3 раза! Я отказалась от части заказа и, наконец, заказ был доставлен мне домой.( В "Пятерочке" я не дождалась, когда мне выдвдут заказ, поэтому заказала курьера). 3 позиции заказа так и не были доставлены. Их почему-то до сих пор нет в наличии, хотя в момент заказа они были доступны без ожидания. Но это ладно. При курьере я проверила наличие товара, и курьер уехал, он торопился. Каждая из вещей была замотана пленкой с пузырьками. После ухода курьера я принялась разматывать коробочки. Взяв в руки замотанную коробку с кофейным набором Just For You, я сразу почувствовала, что в коробке что-то стучит. Коробку я не открывала: сквозь окошко было видно, что на чашке 2 скола, стучали осколки. Если я сразу почувствовала, что в коробке что-то стучит, то человек, комплектовавший посылку, не мог не заметить разбитой чашки. Тем более, что он ее заматывал пленкой. Ваши операторы сознательно формируют бракованные посылки. Я позвонила в службу поддержки e5. Мне ответили, что чашку надо вести сдавать на Полянку, потом девушка-оператор отчитала меня за ненадлежащую проверку товара и заявила, что я сама виновата в том, что чашка оказалась разбитой! Очень странная у вас компания. У меня маленький ребенок, я потому и заказываю доставку, что не имею возможности ездить по магазинам, а меня обманывают, подсовывают негодный товар. Я сейчас не получаю денег на работе и считаю каждый рубль. Чашка мне нужна была для подарка. Я сталкиваюсь с плохим обслуживанием в Вашем магазине не в первый раз. Единственный выход - это писать на всех форумах и во всех отзывах о том, какой ужасный у вас магазин, чтобы предостеречь других покупателей от обмана. А я у вас, конечно, ничего больше заказывать не буду.

---

Заказала товар 19 августа и мне до сих пор не могут его доставить, такая же ситуация с заказом сделанным 26 августа. Проблема в том, что я заказывала его на ДР другу, сделала заказ специально заранее и в итоге в день доставки мне пришла смс, что товар не будет доставлен. И вообще непонятно когда он будет!? Это уже третий мой заказ на сайте и два из них были неудачными. Если вам книги не к спеху, тогда можно на сайте заказывать, а если вам нужно к определенному времени, то лучше не рискуйте.

---

Виктор Яковлевич Добрыи день,Заказывал товары в Самаре шесть раз,дважды получал в ПЯТЕРОЧКЕ-817 и четыре раза в ЦОКЕ.Всегда встречал только очень вежливое обслуживание, товар вскрывали при мне,проверяли и только потом передовали мне.Товар ВСЕГДА приходил и получал на 1-2 дня раньше срока.ДОСТАВКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ В г САМАРА НА 5++,ВЫ ПРОСТО МОЛОДЦЫ ! ! !. Единственная проблема системы на мои взгляд-скудное описание товара,фотографии порои очень плохого качества и очень часто не соответствуют товару.Приходиться искать отзывы покупателеи,а только потом делать заказ.В итоге получаю товар,а он выглядет намного симпатичнее и функциональнее чем в описании.

---

11 июня я уже писала о моём "горе-сюрпризе"под названием планшетник для дочери-отличницы.ответа,мне обещанного,я так и не дождалась,ни в устной ни,тем более,в письменной форме!люди,друзья и просто обыватели,никогда,никогда не пользуйтесь этим магазином!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5500тысяч российских рублей для меня деньги не маленькие,это половина моей з.п.яуже 3 месяца не могу на пересылку "выкроить",ведь она тоже стоит не мало!

---

Своим друзьям и знакомым никогда не посоветую обращаться в Е5.ру!! Товар некачественный,сроки поставки товара срывают,заставляя нервничать,а то и совсем бросают!

---

В декабре 2012 года купила в данном магазине мультиплеер. В июле этого года он перестал заряжаться. Привезла в тот магазин, где забирала заказ. Менеджер позвонила в главный офис, спросила алгоритм действий. Плеер приняла, чтоб отвезли в сервисный центр, мне дала акт о возврате (№ 25210), и сказала, что когда плеер починят, его привезут в этот же магазин (находящийся в г.Климовск, МО). Спустя какое-то время мне позвонили из интернет-магазина и сказали, что я могу забрать свой плеер в Москве(!!!!) на ул.Полянка, по-моему. На мои возражения по поводу того, что ехать из области в Москву за плеером в мои планы никак не входило. У меня грудной ребёнок. К тому же менеджер магазина, куда я плеер сдала, сразу мне сказала, что плеер привезут обратно к ним, откуда я его и смогу забрать. После того,как я это озвучила диспетчеру, она начала мне в грубой форме высказывать, что я вру, и она не собирается этот бред выслушивать (!!!). Рявкнула - "приезжайте в Москву" и бросила трубку.... Может я чего не понимаю... Но почему я должна в Москву ехать??? Я его купила в городе Климовск. Вы вобще закон "О защите прав потребителей" читали?? Отвратительный сервис. В жизни больше не воспользуюсь. И других отговаривать буду.

---

Воспользовалась услугами магазина E5.RU. Никому не советую с ними иметь дело. Срывают сроки поставки, не могут точно сказать где находится заказ и когда его доставят. Если вы рассчитываете получить товар через 1-2 дня, то точно нужно обращаться не в эту контору!!!

---

Заказал в данном магазине телевизор по привлекательной цене. С доставкой по адресу проблем не было, а вот с товаром совсем другое дело. При заказе телевизора на сайте оператор уверила что заказ придет в срок и будет соответствовать требованиям, в итоге вместо телевизора диагональю 32", мне привозят телевизор 19" вообще не известной марки плюсом администратор магазина хамит. Лично моё мнение лучше немного переплатить и заказать товар надлежащего качества и проверенных интернет-магазинах. Вся их сеть Е5 работает на развод клиентов, типа прокатит, значит так и надо. На жалобы в службу поддержки внятного ответа они дать не могут.

---

Это "динамо" а не магазин. Обращалась к ним 2 раза, оба раза сорвали сроки поставки. Сказали, что подвели поставщики. Не пользуйтесь услугами этого магазина! Это трата времени и нервов.

---