Отзывы о E5.ru (Перекресток)

заказал секатор в подарок, пришёл в магазин, посмотрел вроде все нормально, но когда пришёл домой и открыл упаковку, оказалось, что в секаторе нет масленки (щеточки) для очистки лезвия. позвонил в тел. горячей линии, а мне говорят, что надо ехать на кудыкину гору, куда съезжается вся москва, писать заявления либо на возврат, либо на замену. то есть по вине магазина я должен тратить свое время, деньги и нервы! уважаемые руководство, если научились принимать деньги в разных магазинах, научитесь в этих же магазинах исправлять свои ошибки!!! и не нарушайте закон прав потребителя!!! советую не покупать в этом магазине так как, полазив по интернету, оказалось, что произошедшее со мной просто цветочки!!! http://market.yandex.ru/shop/96157/reviews?&cmid=868308660&grade_value=-2

---

купил велосипедные перчатки, в пятёрке посмотрел, всё нормально, но оказалось что обе перчатки левые!!! (в прямом смысле этого слова). казалось бы просто взять и поменять. и вот тут начинается самое интересное: для этого надо ехать на другой конец города, возврат производится всего лишь в одной точке!!! и на фига нужен такой сервис????

---

Заказывала в Е5 электромясорубку Зелмер 886.5 и дорожный утюг Супра. Заказом довольна, доставили быстро в ближайший магазин "Пятерочка". Проблем никаких не возникло. Все быстро и удобно. К товару никаких нареканий. Буду и дальше пользоваться услугами Е5. Спасибо!

---

9 ноября 2013г. приехала в Карусель получить свой заказ на Ленинском пр..В пункте выдачи пришлось долго ждать т.к. продавца не было на месте.Когда вскрыли коробку обнаружили явный брак.В одном контейнере для вещей была дырка.Крышек нет.Отказ! Ладно когда брак выявляется в процессе эксплуатации.Но как можно было положить испорченный товар в заказ? Интересно что будет тому кто упаковал брак в заказ? Я была лучшего мнения о столе заказов.Обслуживание в Карусели на Ленинском пр.оставляет желать лучшего.Как-то получала заказ так продавец забрала коробку.На мой вопрос как я все понесу ответила что купите пакет на кассе.Наверно с коробками напряженка.Никакой приветливости.Такое создается чувство что не они тебе должны а ты им чем-то обязан.Хотелось бы знать принимает ли администрация компании к жалобам какие-нибудь меры.

---

Заказали кастрюлю "кайзерхоф" из полированной нержавейки- прислали со вмятиной , а через 2 готовки пошла внутри ржавчина !!! , у нержавейки-то !!! Присланные тапочки не соответствуют РЕАЛЬНЫМ размерам - все товары китайский самопал! Выброшенные деньги!

---

Вчера получили заказ (Магнитная азбука JOY TOY доска знаний арт.0709), когда открыли коробку, были разочарованы, на доске внизу были 2 царапины и плюс небольшие сколы. Доска не самого лучшего качества: очень хлипкая, прогибается, отлетает краска. Не порадовал и сервис интернет магазина e5.ru. Для того чтобы тебе поменяли товар на аналогичный надо 2 раза съездить на Полянку: сначала написать заявление на обмен, а затем, чтобы получить товар. По интернету они заявление не принимают и все за один раз сделать не в состоянии, вот такая волокита. У них такие правила, как объяснил молодой человек по телефону. Через Пятерочку обмен они, не делают, хотя товар они доставлять через нее могут. Сделано все для того, чтобы люди не обменивали товар, что мы и сделали. Какая разница, что эта не качественная доска, что другая такая же. А если вы захотите вернуть деньги, то с вас вычтут сумму за доставку, хотя это они поставили не качественный товар. Часто бывает помятая упаковка к товару, скорей всего это не качественное хранение на складе, т.к. доставляют товар хорошо запакованным, сама видела. Что у них творится на складе одному богу известно. Сколы на доске и прогибы видимо из той же серии.

---

Заказываю на е5.ru уже не первый раз. Вчера получила очередной заказ в магазине Перекресток. Ребенку срочно понадобились учебники по ГИА, в книжных в наличии не было, ждать минимум неделю, а по заказу на е5.ru доставка на следующий день. Очень быстро и легко оформить заказ на сайте, краткая и самая необходимая информация о товаре. Вместе с учебниками заказала и художественную литературу, но в одной книге не качественная печать ( несколько листов черные, текст не виден, но это не вина интернет-магазина). Так же оформляла заказ с доставкой в магазин "Пятерочка", вот здесь, к сожалению, товар доставляют дольше, чем обещают ( может это из-за того, что оформляла доставку в Подмосковье). А так, всем довольна и рекомендую своим знакомым!

---

товар получила в срок в пятерочке, товаром довольно претензий нет дали кучи скидок по купонам . все отлично. елена

---

Это не магазин, а полное издевательство. Из начально этот магазин вызывал у меня сомнения, но как большинство польстился на цену и скидку. В итоге я заказал товар со скидкой, который в наличии. Заказ приняли. На следующее утро пришло уведомление, что моего товара нет в наличии, подождите две недели. Наконец он приехал иду забирать. Так нет же, нужно предевить купон со скидкой, который сразу после оформления заказа я выбросил. Ну да ладно на эту скидку выдайте мне товар по цене без скидки. И опять отказ. Мы можем его переоформить, но подождите еще недельку. В общем напротив их него столбика заказал товар в Ситилинке. Доставили на следующий день. Потерял чуть меньше 150 рублей.

---

Заказывал "Антивирус". Заказ был выполнен в срок. Претензий к обслуживанию и качеству товара нет. Буду пользоваться этим магазином и порекомендую друзьям. Александр

---