Отзывы о E5.ru (Перекресток)

Заказала телефон 25 апреля. На сайте при заказе вышло сообщение: "Срок доставки товара - 2-3 дня, в среднем 4 дня". Ладно. ООформила, пришло сообщение: "Заказ будет доставлен ДО 1 мая". Сейчас вечер накануне 1 мая, прошло полных 6 дней, заказа нет. сегодня - последний день доставки, т.е. все сроки они упустили. Так не делается уже ни в одном нормальном магазине, заказывала в куче других - доставка ВСЕГДА или в срок или даже раньше, без каких-либо переплат и платы за доставку до пункта самовывоза (как миниум, при заказе от 1500 доставка почти везде бесплатная!) Короче, посылаю этот магазин к лешему. Е5 - стопроцентов не единственный магазин в стране. Подозреваю, что отзывы типа "Супер магазин" пишут те, кто покупал книжки да носки, с технически сложными товарами связываться, как я вижу, народ опасается: то с гарантией надуют, то б/у впарят. Доставка платная - это вообще ересь. Коды на скидки - полная разводка, пока оформляла товар, мне подарили аж три таких кода - два на деньги и один на подарок, в сумме все вместе 150+100+250=500 рублей (так вроде нехилая скидка вырисовывается, приятно). Потом правда, на финальной странице, выясняется, что код можно использовать только один (а подарка еще и может не оказаться в наличии, если его выбрать). Так что все это скидочное богатство - тупо реклама. Ну и последний момент - зарегилась на их сайте как член клуба много.ру, за эти 6 дней ЗАСПАМИЛИ до холодного пота. Причем письма шлют типа "изучите и оцените приведенные ниже 35 товаров и получите бонус - 100 баллов! В условиях конкурса написано что вы получите 25 баллов - не обращайте внимания, мы вам обещаем 100". Т.е. работай на них маркетологом пару часов за 25 рублей. Ну и остальной спам в том же духе. Короче, лесом-лесом.

---

Купила себе плойку-выпрямитель Valera 100.01/IS за 3945 рублей и плюс доставка 95 рублей. Обещали через три дня в ближайшую пятерочку доставить уже. Через сутки уже пришла смс, что выпрямитель в магазине. Так быстро??? На кассе мне сказали, что проверять работоспособность нужно дома и всякие претензии только к интернет-магазину! Придя домой я обнаружила,что пластины кривые и неровно выпрямляют пряди. Что занимает много времени и лишний раз вредит волосам. Воспользовалась я им два раза, но удовольствия никакого!! Волосы как солома,хотя и защитные средства наносила. Позвонила в магазин, сказали "Привозите, вернем деньги!", Приехав в свой выходной куда-то на Полянку(!!!) , выяснила,что это не брак! А просто мое занудство!!!! Две стервозного ВИДА девушки с Полянки сказали,что все равно ее вернут обратно!! Видимо это не единичный случай, раз сразу меня хотели домой отправить, но после долгих доводов,что я приехала туда в выходной не из-за того,что делать нечего,а действительно по делу, мне все-таки дали бланк заявления! Сказали,что прошло уже 10 дней и товар скорей всего вернут мой же или заменят на такой же, хотя я писала,чтобы вернули деньги. Сегодня уже пятый день. мне никто не позвонил и не написал!!! Боюсь,что придется свою плойку бракованную забирать обратно!! До этого был "Браун", работал 8 лет нормально, только вот недавно облезло керамическое покрытие (скорей всего из-за старости)!!! Люди, не ведитесь на развод про дешевую цену на доставку!Просто сами цены на сайте очень дорогие, а выбирают люди, потому что рядом с домом доставляют!!! (лично по своему опыту).....Качество выпрямителя ужасное, пластмасса как в дешевых китайских фенах, а после второго применения он загудел почему-то!!!!

---

Заказала телефон, пришел с отклеенной пленкой и лента с логотипом магазина была разрезана, что значит после проверки его вскрывал непонятно кто, кроме этого он не ловил сеть, просто не видел симку. Вернула, приняли, и всё, ни денег ни телефона. На данный момент прошло больше месяца (33 дня), деньги так и не вернули. По телефону говорят одно и тоже, завтра, послезавтра, вам позвонит менеджер, но никто не звонит.

---

Заказал детскую книжку по каталогу. Получил вовремя, как и обещали. Цена ниже, чем у других продавцов. Получил сообщение о доставке. Предварительно ознакомился на сайте о прохождении заказа. Всё очень удобно и доступно.

---

Довольно всем . Быстро и раньше срока привезли товар. Только люди которые заняты упаковкой испортили коврик. Нужно думать головой когда упаковывать. Вещь почти за 700 р , а они свернули его в 4 раза. Я бы заставила их заплатить из своего кармана что бы думали. Вот теперь возврат денег будем ждать и даже не знаю заказать еще коврик у них или искать в других магазинах.

---

Сделала заказ в магазин Пятерочка в Люберцах. Адрес магазина на сайте указан на верно, сам магазин находится в километре от указанного адреса. Искала почти час, причем звонила в Е5 и мне там утверждали, что магазин именно в этом доме. Дали номер телефона в этот магазин, но он конечно же не отвечал. Заказала кабель для телефона, в подарок дали 3 пакетика вискас для котят, причем по документам скидку якобы сделали на сам кабель. В итоге кабель через два дня перестал работать и я обратилась в службу поддержки клиентов Е5. Там мне сказали, что возврат через магазин Пятерочка не производится и у меня два варианта: 1. Поехать в центр Москвы в пункт обслуживания. 2. Отправить посылку с неисправным товаром в Санкт-Петербург. Я поехала в центр обслуживания, где мне вернули деньги только за кабель с учетом скидки. В итоге получилось, что я купила три пакетика вискас, оплатила стоимость доставки (что составляет половину стоимости вискаса) и потратила на проезд в маршрутке и метро. Кошачий корм вышел "золотым". Надеюсь мой отзыв будет полезен. Люди читайте документы при доставке прежде, чем их подписать. Дурят людей, как хотят.

---

Если хотите поиметь ещё одну головную боль то воспользуйтесь услугами E5! Делали 3 заказа и каждый раз что-то не так. 1раз заказали ведро с отжимом для швабры получили простое ведро,вторым заказом были 3 диска для ручной пилы пишут есть на складе получаю смс что товар отправлен недоукомплектованным так-как нет на складе открываю список товара товар на складе есть заказываю через 3 дня получаю снова плачу за доставку.Последний заказ получил вчера термопояс Sauna Belt код товара 10440525 решил проверить строго следуя инструкции через 10 секунд получил ожог осмотрев пояс увидел что спираль в одном месте прожгла плёнку и оказалась снаружи. Понёс сдавать в Пятёрочку не приняли оказывается они посредники по доставке но не по возврату.И мне надо везти товар поставщику самому из Клина в Москву или почтой в С-Питербург .Так что прежде чем заказать подумайте нужен ли вам такой сервис!

---

Купила чайник .прочла отзывы,но видно их писали сами продавцы .качество не соответствует цене .в магазине эту модель не встречала наверно только для интернет-магазина.РАЗОЧАРОВАНА

---

Заказал 28 марта примерно в 2 часа дня мобильный телефон (номер заказа 6857). На следующий день в 12 часов получаю SMS, что заказ уже в ближайшем "Перекрёстке". Пришёл в магазин, вскрыли пакет и упаковку, всё просмотрел, проверил комплектацию и через десять минут уже вышел с телефоном. А с учетом скидки по промокоду оказалось, что несмотря на стоимость доставки 95 руб., общая сумма заказа была минимальной среди других аналогичных предложений. Вобщем, мне всё понравилось.

---

Заказал в этом магазине ноутбук, привезли вовремя. Его получила жена, т.к. я отсутствовал. При этом его просто отдали ничего не показав и взяли деньги. На следующий день выявился брак - битая матрица экрана. На первый взгляд почти не видно, а на второй день использования по всему экрану расползлось пятно. Через 5 дней отвёз в сервисный центр, откуда вскоре позвонили и сказали, что деньги не вернут. Буду обращаться в общество прав защиты потребителей. Я им так этого не оставлю принципиально. Получается я за 15 тыс. рублей купил сломанный ноутбук. Никому не советую пользоваться услугами этого магазина. Он отвратителен!!!

---