Отзывы о E5.ru (Перекресток)

Бардак и ни с кого не спросишь. Сделала заказ 23.09.13. В личном кабинете 24.09 появилась инфа что заказ в пути, ожидается дата прибытия до 28.09.13. Приходит 28 сен. заказ В пути. 30.09 звоню по тел.8800700557 узнать как там поживает мой заказ. Мальчик отвечает мол жив ваш заказ, задерживается на три дня, как придет получите СМС. Сегодня, 02.10., черт меня дернул позвонить по телефону службы доставки. Оказывается мой заказ прибыл в город еще 25.09! Вам, говорят посылали СМС в этот же день(который я не получила) и завтра мы бы отправили его обратно в Москву как невостребованный! Звоню опять 88007005578, чтобы узнать как это мой заказ все еще В пути, если он уже в городе и его можно получать. А там девочка твердит как робот: ничего не знаю я говорю то что у нас есть , ваш заказ все еще В пути, ждите. Фирма осуществяющая доставку же утверждает что у них с отчетностью строго, и инфу что мой заказ уже прибыл Е5.ру получили уже на следующий день, а СМС по контракту высылают они только 1раз. Что это за интернет магазин, где слежение за товаром необходимо осуществляется по принципу названивания в доставку? И что это за бизнес, когда привозится товар в другой город, где он лежит неделю и отвозится обратно, а фирма послушно оплачивает 600 руб за поездку туда-сюда "невостребованного" товара? Чуть не забыла. В фирме, где забирала заказ сказали, что у них лежит много "невостребованных" заказов от Е5.ру, постоянно идут отправки обратно.

---

Был приятно удивлен неожиданно быстрым и точным исполнением заказа : я купил кронштейн для настенного крепления телевизора с услугой "на следующий день". Отдаю должное оперативности персонала магазина e5.ru. Желаю успехов. В моем лице Вы приобрели горячего болельщика и сторонника. Роберт Эдуардович.

---

Вообще бред для XXI века и для такого количества интернет-магазинов. Сделала заказ 21.09., должны были доставить до 25.09, 25 числа получила смс, что не могут доставить товар по причине технических неполадок...жесть...очень нужен был мобильный телефон! А его как нет так и наверное не будет....С кем только сотрудничает Перекресток!? Люди очнитесь и оглянитесь вокруг много интернет-магазинов и не скупитесь переплатить лишние 200-300 рублей, но за то товар уже у вас будет завтра и скорее всего с доставкой, и не нужно думать с кем оставить маленького ребенка! А менеджерам и руководству РЕСПЕКТ!!!! Над нами так государство смеется...видимо и компания E5 ту да же...никогда больше с ними работать не буду...а еще говорят, что работают круглосуточно...а автоответчик говорит, что время работы компании Е5 с 09-00 до 23-00...Где права так и не понятно! и мне ваши 460 баллов на карту Перекресток не нужны...

---

Сделал 2 заказа по акции. Один заказ по плану на 19 число. Сегодня 25, а он всё в пути. 2-ой заказ частично отменили, ибо что-то там не оказалось у них. Пришлось отменять и перезаказывать. Перезаказал на 22 число. Ну он также в пути... И неизвестно сколько еще он будет ехать. Бред!

---

заказала детское музыкальное пианино.муж пошел забирать заказ и не обратил внимание что коробка вскрыта (нет пленки на окошке, а просто тупо обернуто пищевой пленкой)позвонив туда мне сказали что я могу вернуть заказ только на большую полянку!как я могу с маленьким ребенком туда сюда мотаться?

---

Впервые сделала покупку через интернет магазин ,заказала в конце августа коверлок Меррилок 007,мне сказали ,что в данный момент его нет на складе и будет мой заказ только на 30.09 ,но потом позвонили с офиса и сказали ,что заказ придёт раньше ,в итоге уже 11.09 я была счастливой обладательницей своей посылки.Осталась очень довольна ,впредь буду заказывать только здесь,

---

Раньше заказывала необходимые товары в интернет-магазине е5. Больше не буду. Был срочный заказ, везли неделю, в итоге еще и в магазине перепутали коробки, а остальную часть заказа не нашли!Я отказалась забирать часть заказанной вещи, т.к. без комплектующих она не нужна. На все эти процедуры было затрачено много моего личного времени, которое я очень ценю. Жаль, что из-за халатности и хамства менеджера большая компания теряет клиентов.

---

Сделал заказ книги. Первое смс-сообщение от 01.09.2013: Здравствуйте, Ваш заказ 1042 на сумму 254 руб. поступил в обработку в столе заказов E5.RU. Планируемая дата поступления в магазин «Пятерочка» по адресу Павловск, Слуцкая ул., д.3 до 09.09.2013. Второе смс-сообщение от 03.09.2013: К сожалению, поставщик не может предоставить нам товар по Вашему заказу №1042 в срок. Новая дата доставки: 16.09.2013. E5.RU приносит свои извинения за причиненные неудобства! Третье смс-сообщение от 09.09.2013: Извините, Ваш заказ №1042 в «Пятерочка» по адресу ... отменен в связи с отсутствием товара. Вы можете использовать промокод ... повторно для оформления нового заказа. В качестве извинения примите еще один индивидуальный промокод Z5756156 на скидку 205.00 рублей на один заказ, оформленный в течение 2-х недель с момента получения SMS. Извинения не приняты, поэтому считаю своим долгом вернуть магазину E5.RU индивидуальный промокод Z5756156 на скидку 205.00 рублей на один заказ, оформленный в течение 2-х недель с момента получения SMS.

---

Благодарим компанию E5 за быстрое оформление заказа и оперативную доставку товара в магазин "" Пятерочка" Санкт Петербург, Рябовское шоссе, 101. Заказ № 1010

---

Заказал данную пилу(Makita UC3530A /05M) под работу 1 сентября.Доставку обещали на 4 сентября,что меня вполне устраивало.Но вот пришло 4 сентября,мне пришло смс ,что ваш заказ задерживается по техническим причинам(в статусе заказа он со второго числа в пути)мы вам скидку 150 рублей на следующий товар(время скидки ограниченно).Это что прикол такой,вы позиционируете себя как серьёзная компания а так обходитесь со своими клиентами.Я выбрал вас так как меня устраивали сроки доставки,а теперь сомневаюсь,стоит ли заказывать у вас товар.

---