Отзывы о E5.ru (Перекресток)

заказал микроволновку (заказ реальный, для e5 № заказа 1928). началось с того, что заказал доставку в карусель. написали смс, что забрать могу с 10:00. приезжаю к 10:00, оказывается, что работают с 11:00. поднял шум, через 15 минут появился "выдавальщик". коробка у печки явно не первой свежести, но сама печка вроде нормальная на вид. взял. в результате оказалось, что печка реально некондиционная - не работают микроволны, гриль работает. звоню в e5. говорят, приезжайте по такому-то адресу (даже боюсь подумать, сколько там будет народу), срок рассмотрения 10 дней, или в магаз - там срок рассмотрения 30 дней. вывод - толкают заведомо некондиционный товар. никогда в жизни больше не обращусь.

---

Заказал гарнитуру CanyonCNR-NS 09N через "Пятёрочку"( Моск. обл.). По срокам - вопросов нет. Проинформировали и "выдали".. Вот тут начинаются косячки : 1- контейнер ( в нём пересылалась гарнитура) оказался деформированным ( мятым) - перемотан скотчем от души. 2 - сама коробка слегка "не товарного вида" , герметичность нарушена (плёнка оторвана). 3- САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ ОТВАЛИЛАСЬ ЛЕВАЯ МЕМБРАНА - САМА ПО СЕБЕ......Консультант горячей линии "обрадовала " следующим...- везите мол ,товар в Москву... Добавив, что если бы преобретал гарнитуру ( любой товар) например, в "Перекрёстке" , то вопросов бы с обменом( возвратом денег ) не возникло бы...А так, как в "Пятёрочке"- сорри ...Хотя на чеке реквизиты именно "Перекрёстка" (??? ) Наушнички стоили 545 , минус 200 (скидка) , плюс ! 95 - доставка . Итого 440. И я должен из - за этих денег лупить в Москву ??? Проезд только 550 ! Ладно, это - лирика. Теперь о самой гарнитуре: 1 - поразила невнятная (хрупкая ) конфигурация ( на картинке то всего не разглядишь) 2- Неприятные ощущения при использовании : а) головная боль в верхней точки соприкосновения дужки б) дискомфорт ушных раковин 3 - При снятии наушников ,они наровят свернуться "клубком" - особенность конструкции ( НЕ НАДЁЖНО) 4 - Неудобное расположение (решение) микрофона - (за такое можно и в морду), который при этом НЕ РАБОТАЛ !!! 5 - Звук - на троечку...( по таким деньгам ,видимо) Итог : ВЫКИНУЛ ЭТУ ХРЕНЬ В ВЕДРО ! ВЫВОД : Прежде , чем что - то приобретать через инет , постарайтесь "подержать в руках" выбранный товар. Все положительные отзывы о подобных продуктак , как правило - реклама

---

Год назад заказывал сыну к Новому году игровую гарнитуру для компа, все пришло до Н.Г. и в хорошем состоянии, до сих пор все работает. В феврале 2013 г., заказал сумку для ноутбука, пришел заказ в срок, получал в "Пятерочке", когда менеджер выдал красиво запакованный в бумагу заказ, я его тут же распаковал и ужаснулся, сумка была совсем другой модели( хотя и нужного производителя), товар был в ужасном состоянии, было впечатление, что она неделю валялась на бетонном полу и по ней все ходили. Я конечно отказался получать и оплачивать заказ, менеджер меня "понял", и не возражал. И вот, забыв все плохое, решил заказать наушники, заказ №2145 от 05.10.13 пообещали доставить до 13.10.13, а сегодня 13.10.13 шлют СМСку, мол по техническим причинам....и т.д. и т.п. ....ну и 150 р. дарим -мол извините... Работа и сервис Е5 это исконно русский продукт похожий на русскую рулетку. Кому, как,...повезет?

---

так может я тоже 1-2 райтер? прежде чем судить о всех отзывах о данном заведении -сделайте очень простую вещь -10 заказов и потом посмотрим какую песню вы начнете тут петь)) ок?

---

Заказал 1 предмет Wi-Fi от Netgear. Пришла смс-ка будет доставлен в течении 4-х дней. Звоню в день доставки, оператор подтверждает,, да, товар в пункт выдачи прибудет сегодня. В конце дня приходит смс-ка - по техническим причинам доставка перенесена на срок не более 3-х дней. Звоню на 4-ый день. Нет, товар не доставлен. Когда будет доставлен оператор мне сказать не может. Будет ли доставлен в принципе неясно. Оператор передал мой заказ в отдел претензий. Срок реакции 4 дня. Итого за 8 дней мне не смогли ничего привезти и даже не могли внятно ответить ни на один вопрос.

---

Все негативные отзывы написаны одним-двумя райтерами. E5 действительно может дать цену ниже чем у конкурентов. Я терпеть не могу Х5 груп за их продуктовые магазины. Но в Е5 хоть на копейку, но дешевле!Товар заказываю в пункт обслуживания клиентов.

---

Безобразный интернет-магазин.Товары доставляются с большим опозданием.Вместо 3-4 дней,приходится ждать по десять дней и это доставка по подмосковью.

---

Наконец-то получила заказ после 2недель ожидания. Заказывала сыну наушники и диск с игрой. Наушники такого вида, что ими уже пользовались, благо работают, цена 1100. При получении диска в магазине мне не пришло в голову сорвать слюду с коробки и посмотреть наличие, а зря, внутри оказалось пусто. Живу в пригороде Санкт- Петербурга 30км. Милая девушка по телефону сказала что я смогу подъехать в СПБ с чеками и написать заявление, после чего в 10дневный срок мне вернут деньги....)) Т.К диск мне обошелся с введенным промокодом 300р. Не вижу смысла потратить на дорогу за 2 дня 500р и 6-7 часов времени. Большое спасибо сайту и их воришкам за кидалово!!!

---

Достоинства: достоинства когда-то сводились к дешевым ценам, но их с лихвой перекрывают недостатки. Недостатки: отвратительная работа службы доставки!!!!! такое впечатление что заказы доставляют хромые, слепые, корчащиеся в постоянных предсмертных конвульсиях курьеры пешком из Москвы в Москву через Магадан, а не авто как заявляется. Конкретные примеры: заказ №1092 от 22.09.2013 - должен быть доставлен в магазин по адресу Москва, Академика Королева ул., д. 10, «Пятёрочка» 27.09.2013 и ГДЕ ОН? Сегодня 06.10.2013. заказ №1136 от 01.10.2013 - должен быть доставлен в магазин по адресу Москва, Академика Королева ул., д. 10, «Пятёрочка» 06.10.2013 и НЕ доставлен. заказ №1140 от 01.10.2013 - должен быть доставлен в магазин по адресу Москва, Академика Королева ул., д. 10, «Пятёрочка» 06.10.2013 и НЕ доставлен. И это не все Недоставленные заказы! Вместо заказов приходят смс на телефон о скидках, если ты еще что-то закажешь в течении 2 недель. В E5 очевидно считают людей абсолютными дебилами что-ли? Какой смысл что-то заказывать, если оно ВООБЩЕ не привозится?!!! Отдельную "благодарность" нужно сказать о call-центре этого магазина, вызывающего стабильные рвотные позывы. В качестве сотрудников на телефон там, очевидно, принимаются люди, едва ли закончившие 3 класса, именно такие впечатления складываются после общения с ними. Они либо как заведенные повторяют "ваш заказ передан в службу доставки" либо оформляют какие-то бредовые заявки (не понять к кому) о проверке того, что же все-таки происходит с заказом. Это что заявки от самих себя к самим себе??? Предлагаю всем дружно обходить стороной этот в конец обделавшийся собственными фекалиями интернет-магазин. X5 Retail Group выдало вместо полноценного сервиса какую-то жертву аборта. Этот проект требует немедленного закрытия. Чтобы уж как-то сохранить лицо, закрытие e5.ru - единственный выход, на мой взгляд.

---

Заказала на сайте, Грамматика английского языка. Сборник упражнений. 4 класс. Часть 1. Вчера получила свой заказ и была в шоке! Курьер забрал деньги, даже не дав время распаковать заказ, акты оставил все, я даже подписать ничего не успела. Следующий шок испытала когда открыла коробку. Из 18 заказанных экземпляров, только 4 оказались верными, остальные 14 –другое издание. Я заказала курьера, так как нет возможности забирать самостоятельно, а теперь получается мне надо отвозить то что я не заказывала. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием. Максимально предупрежу знакомых, чтобы ни при каких условиях, не пользовались услугами E5.RU.

---