Отзывы о Евросеть

Мысли в слух) такая ситуация в евросети была всегда, сам столкнулся с не качественнм телефоно Филипс и сименсом сх 65 в середине 2000г . Телефоны мурыжили ремонтами обновлением по) вопрос решился только через общество защиты прав потребителя!) Прошло почти 10 лет а в евросети ситуация так и не изменилась печально!

---

Никогда ничего в жизни не куплю в Евросети!!! И никому не посоветую. Совсем не уважают покупателя и не соблюдают ЗОЗПП. 28.07.2013 купила в салоне "Евросеть" (Тула) iPad, начались проблемы с дисплеем. На проверку качества они категорично брать отказались, только ремонт. Хорошо, отправили на ремонт 22.08.13. На период проведения ремонта попросила предоставить подменный аналогичный Аппарат. В ответ на меня уставились , как будто я прошу что-то из ряда вон выходящее. То есть опять юридических минимальных российских законов никто из менеджеров и продавцов знать не соизволил (будто бы). Дальше пишем претензию . Все претензии принимаются и решение выносится только в Центральном офисе. Ответ приходит по почте. ( Как вы думаете, какой срок оно идет по нашей необъятной России). Вместо законных трех дней на замену я получаю ответ по почте лишь через 9 дней. Затем должна опять ехать в магазин!!! Наконец-то 21.09.2013. мне звонят, просят приехать за iPadом. Но это не мой аппарат, а другой (новый). Прошу расторгнуть договор Купли-продажи. В ответ опять непонимание и слова, что "они тут ничего не решают сами". И снова претензия в Центральный офис. В общем, одни мытарства с этой Евросетью. Какая же она ЕВРО!? В прошлом году я покупала в салоне МТС планшет ACER, он через полгода сломался, взяли на ремонт. Через определенное время позвонили, сказав, что можете приехать и забрать деньги или новый планшет, на выбор. Все обходительно, с уважением к покупателю, со знанием российских законов. А здесь Что? Прочитав о моих хождениях, я думаю все сделают правильный вывод!!!

---

привет всем! дорогие мои, в каждом магазине есть брак! он был и будет! запомните....в каждом магазине!!! магазин принимая товар не может сразу знать брак или не брак!!! так что не нужно писать о том что это ужасный магазин и покупать там ничего не нужно. спасибо, пока)))

---

03.04.2013г. Я приобрел в данной организации мобильный телефон samsung galaxy grand duos, на третий же день мной был обнаружен дефект в виде выxодившего за кромку корпуса сенсорного стекла телефона. на следующий день я пришел в офис с требованием заменить телефон,но консультант взяв в руки телефон передал его еще трем сотрудникам и последний из ниx надавил на дисплей тем самым вернув ему прежнее состояние и сказа при этом "телефон дефектов не имеет".Забрав телефон я удалился,но уже на следующий день дефект снова проявился.Я снова пришел в офис,там была уже директор магазина, посмотрев на телефон она подтвердила дефект и предложила мне сдать его на проверку качества (от чего я отказался,решив проконсультироваться с юристом). Юрист мне посоветовал написать иxнему руководству претензию. 13.04.2013г. Я написал претензию и вручил директору,23.04.2013г. иxнее "руководство" сообщило мне что необxодимо сдать мой мобильный телефон им на проверку качества от чегоя отказался, так-как на замену мне предложили "АНАЛОГИЧНЫЙ АППАРАТ" Motorolla Razer V3 (прошедший "вторую мировую"))). 26.04.2013г. Я взял у знакомого попользоваться его второй телефон и отдал свой на проверку "качества". 20.05.2013г. Мне вручили не заверенную копию акта проверки качества из которой следует что аппарат якобы исправен и заявленныx дефектов у него нет, но при этом аппарт мне так и не вернули (xотя мы все прекрасно знаем что максимальный срок проверки качества составляет 15 дней).30 Мая я подал в суд на евросеть, в этот же день мой телефон чудесным образом появился в магазине, но забирать я его не стал, и только в середине июля или начале августа я его у ниx забрал с целью провести независимую экспертизу (судья сказал что она будет стоить 8 тыс.руб.,а счет пришел на 15...до сиx пор не оплатил и не собираюсь) экспертиза показала что дефект произошел в следствии давления на дисплей (трубка была последней и мне ее отдали с витрины, соответственно надавить на дисплей мог кто угодно... мало того, когда я пришел в евросеть первый раз с дефектом кто-то из консультантов задавил обратно дисплей)))). В общем подал на еще одну экспертизу, вот жду результата (кстати у нас эта экспертиза стоит 3 тыс.руб. и как это понимать сам не знаю) так-что битва продолжается))) P.S. Самое главное! мой вам совет никогда,НИКОГДА не приобретайте товары в евросети. из личного опыта(((

---

Также покупала в этом салоне телефон, больше разумеется туда ни ногой!!! Стал через неделю глючить, выключаться, хотела вернуть - не взяли, сказали сначала диагностика...В итоге вернули, сказав, что дефектов не обнаружили и вернуть нельзя...пришлось продать...

---

я тоже покупал телефон в евросети и уже в процессе эксплуатации обнаружил брак,была сломана кнопка рег. звука,как будто его в магазе сломали и мне впарили. козл...ы

---

Муж с 2000 года брал в разных салонах Евросети по Саратовской области технику,какая-то из техники дожила до наших дней и в рабочем состоянии без нареканий.Я сама купила до этого телефон в Евросети,и сколько бы не издевалась над ним,он работал и радовал глаз.Купили с мужем два телефона,один из них выявился дефект в течении десяти дней.Мы понесли в салон,у нас приняли выписали бумаги,и сказали что в течении трех недель будет результат,на это время выдали рабочий телефон.Муж нервничал и переживал что со дня покупки пройдет много времени и правды не найдешь.Спустя время мы пошли в салон и нам объявили что это незначительный брак,но этот телефон подлежит обмену.На удивление салон предложил три варианта,деньги,обмен или любой другой с доплатой.Мы решились взять в этом же салоне туже модель,потому-что одна из двух взятых работала исключительно,они уже проданы с рук другим людям,больше полугода назад купили два телефона в этой же области но в другом районе в тех же салонах под названием Евросеть.Мы были удивлены что во всех салонах Евросети отношение к работе и к покупателям было поставлено одинаково.Муж временами похваливался тем что Евросеть даже непонравившейся телефоны забирали обратно,хотя мы и понимали что проданный телефон становится б/у.Самые большие опасение за некачественную технику,мужу привил салон Связной.Как муж вырожается-на ихней технике купил и поженился,причем на пожизненно.Для читающих всей этой петиции мы не за слансы конкурентов,и не работники этих салонов.Муж работник автобусных парков,где есть мазут,где целыми днями солнцепек,надоедливые пассажиры,пыль,зной и море испытаний для аппаратов.Я продавец женской одежды,где тоже хватает испытаний этим телефонам.Салонам Евросеть доверять можно,работникам Евросети желаю держать планку также.Если мой комментарий кому-то помог или поможет,буду рада. PS:Наверное многие еще не сталкивались,с магазинами где на самом деле торгуют браком,и потом он валяется дома как ненужный мусор.А на этом сайте половино плохих комментариев написано конкурентами.Я,родственники и знакомые пока не собираемся менять хорошего мнения об этих салонах.

---

Прошло 20 дней после сдачи телефона на проверку качества - ни телефона , ни денег нет. В службе рекламации сотрудник 10.09.13 г. в 9.00 в грубой форме заявил, что уведомлять меня о том, где мой телефон и когда я смогу забрать его, никто не будет, да такого я ещё не встречал...

---

30 августа покупал подарок (планшет). Все рассказали и показали, к этому претензий нет. Но на кассе выяснилось, что цена товара на 500 руб. больше чем на ценнике. Потребовал продать по стоимости, указанной на ценнике (это требование законодательства). Продать согласились, но без кассового чека. При всем присутствовал директор магазина и на требование соблюсти законодательство, я получил отказ. Вернул товар обратно, пошел и купил планшет в другой торговой сети. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобными нарушениями в магазинах Евросети, посему стараюсь их обходить стороной. Детали: магазин находится по адресу г.Калининград, ул.Черняховского 2-4а. Товарный чек был выписан, но не пробит кассовый чек. В компьютере, возможно, осталась запись о продаже/возврате товара (планшет Oysters T7D 3G). UPD 05.09.13 на ответ магазина: 1. Покупка была по ценнику на ветрине 2. Планшет сразу на кассе был возвращен продавцу, после отказа выдать чек. Серийный номер соответственно не может быть предоставлен.

---

Евросеть УЖасная компания! Купил на дня телефон в качестве подарка прихожу на следующий день чтоб вернуть телефон так как не понравился подарок другу. Меня просто нафиг послали Хотя он не был в использовании и по закону 14 дней возможно вернуть меня Нафиг тупо послали. Другие конкурирующий Салоны и то на уступки идут и возвращают деньги.

---